Mit einem tieferen Einblick in die Reise des Benutzers bietet die Folie 'Schmerzkarte' eine aufschlussreiche Perspektive zur Identifizierung von Kundenproblemen und unerfüllten Bedürfnissen. Mit einem Fokus auf Schweregrad und Bedeutung nutzt dieses interaktive Tool die Methode des Streudiagramms, um die Bedürfnisse der Kunden auf umfassende Weise zu visualisieren. Als Teil der Präsentation 'Kundenbedarfsanalyse' ist diese Folie für Geschäftsführer und Vermarkter, die durch die Ansprache des richtigen Kundenbedarfs Wachstum erzielen wollen, von entscheidender Bedeutung. Dieser Ansatz erhöht nicht nur die Chancen, Verkäufe zu steigern, sondern gewährleistet auch die Kundentreue.

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