Tablero de Satisfacción

Presentamos el 'Tablero de Satisfacción', la diapositiva crítica en la presentación 'Net Promoter Score (Parte 1)'. Las métricas clave del cliente encuentran un terreno común aquí, ya que la diapositiva desglosa meticulosamente la escala NPS. Sirve como una visión integral de la satisfacción del cliente y los indicadores de gestión del cliente. La diapositiva presenta una forma interactiva de seguir el Net Promoter Score (NPS), poniendo las técnicas de gestión de clientes de una empresa bajo la lupa. Siendo parte del tablero de KPI, espera que esta diapositiva sea instrumental en mejorar la precisión del Diagrama de Kano.