En el corazón de esta presentación se encuentra la diapositiva del Tablero de Satisfacción, que mide eficientemente la satisfacción del cliente utilizando una escala NPS. Esta diapositiva juega un papel clave en la oferta de perspectivas integrales sobre la gestión de clientes y clientes. Además, sirve como un tablero KPI vital que refleja el nivel de satisfacción del cliente a través de NPS, estableciendo métricas indispensables para el crecimiento de productos centrados en el cliente.
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