Voz do Cliente & Voz do Processo

Permitindo um vislumbre no coração da melhoria do fluxo de trabalho dos negócios, o slide 'Voz do Cliente & Voz do Processo' dentro da apresentação Six Sigma tem seu foco na participação. Apresentando tanto problemas práticos quanto estatísticos e suas soluções simultâneas, o slide habilmente equilibra a linha entre a tecnicidade e a acessibilidade, provando ser benéfico para estudantes universitários e gerentes de nível médio. Ele finaliza com um segmento de plano de controle, a pedra angular vital que garante resultados mensuráveis. O slide incorpora a essência de transformar o feedback do cliente e o refinamento do processo em oportunidades de vantagem competitiva, conforme a metodologia Six Sigma propõe.