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DownloadA capacidade de inovar e adaptar-se transcendeu de uma vantagem competitiva agradável para uma habilidade de sobrevivência fundamental para qualquer negócio que deseje manter sua relevância. Como você pode acelerar os motores cerebrais que alimentam aqueles momentos de "Aha!"? E o que diferencia uma boa ideia de uma ideia média? Seja como um esforço colaborativo com outros membros da equipe, ou um empreendimento solo em sua mesa, ou pensando no local durante uma entrevista de caso, ou mesmo liderando uma oficina, um conjunto confiável de Brainstorming Techniques é essencial para manter o palácio da mente.
Acompanhe enquanto revelamos as melhores práticas para sessões de brainstorming frutíferas, técnicas de brainstorming testadas e comprovadas, como a escrita cerebral, os Seis Chapéus do Pensamento, a demonstração relâmpago e o brainstorming reverso, e como organizar e avaliar quais ideias valem a pena perseguir. No final disto, você estará a caminho de melhores ideias com menos tempo. Mas tenha em mente que cada sessão de brainstorming tem seus objetivos únicos, cronograma, recursos e mão de obra, então faça o que faz mais sentido para o seu próprio cenário. Você pode baixar nossa coleção de Brainstorming Techniques para ver mais e personalizar.
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DownloadComo disse Linus Pauling, vencedor do Prêmio Nobel duas vezes e pioneiro da ciência, "A melhor maneira de ter uma boa ideia é ter muitas ideias." Por que isso é assim? Desde quando a quantidade é mais importante do que a qualidade? De maneira geral, o ato de ideação e busca de soluções pode ser dividido em duas fases: pensamento divergente e pensamento convergente.
O pensamento divergente também é conhecido como a fase gerativa ou de expansão. Neste ponto, deixe sua imaginação fluir, tudo é válido. É quando a quantidade importa mais do que a qualidade. Uma vez que suficientes ideias foram coletadas, passamos então para o pensamento convergente, também conhecido como a fase seletiva ou de foco. É quando a lógica fria e dura e o pensamento crítico reinam supremos. Use esta ocasião para reduzir a coleção de ideias apenas para as poucas práticas. Na verdade, essa interação entre o pensamento divergente e convergente assumiu um papel crítico na descoberta de produtos, com ênfase em iterações rápidas.
Fazer uma agenda para uma sessão de brainstorming é como traçar um mapa para um território inexplorado de ideias. Se sua equipe tem os recursos para isso, nunca é uma má ideia designar um facilitador de reuniões para a tarefa. A agenda deve ser sucinta, mas flexível, basicamente fornecendo um caminho estruturado enquanto permite desvios razoáveis para explorar explosões inesperadas de criatividade.Certifique-se de que a agenda seja distribuída aos participantes com bastante antecedência para que eles possam estar mentalmente preparados.
Falando em preparação mental, é desnecessário dizer que todos nós já ouvimos falar sobre os prós e contras do brainstorming, como "não ser julgador", "ser respeitoso e inclusivo", etc. Em suma, um ambiente seguro e positivo é o caminho a seguir. Mas por quê? E se os funcionários tiverem melhores ideias sob pressão e desconforto sádico? Várias pesquisas científicas e estudos forneceram suporte empírico à teoria Broaden-and-Build, que demonstra que emoções e humores positivos podem facilitar o pensamento criativo e a resolução de problemas, aumentando a flexibilidade cognitiva e promovendo a abertura de espírito. Em um dos experimentos, os participantes se saíram muito melhor no pensamento criativo "fora da caixa" depois de serem estimulados por gestos que os fazem sentir bem, tão simples quanto assistir a alguns minutos de comédia ou receber um pequeno saco de doces.
Mencionamos o poder do número quando se trata de brainstorming. Embora isso seja verdade, uma armadilha comum a evitar é o pensamento de grupo. O pensamento de grupo é um fenômeno em que o desejo de harmonia e conformidade dentro de um grupo leva a ideias e resultados inferiores. Quando muitos membros da equipe estão fazendo brainstorming em voz alta ao mesmo tempo, nosso instinto humano de querer ser amado assume o controle.Acabamos por acenar, sorrir e concordar passivamente com quaisquer ideias que nossos colegas de equipe acabaram de expressar, enquanto inconscientemente suprimimos nossas próprias ideias.
É por isso que é frequentemente recomendado dedicar um tempo durante a sessão de brainstorming para que os participantes pensem silenciosamente por conta própria primeiro, sem influência de outros, e depois se reúnam para compartilhar suas ideias. Ou no caso da Amazon, seu conceito de "Equipes de Duas Pizzas" é a ideia de que as equipes devem ser pequenas o suficiente para serem alimentadas com duas pizzas. Equipes pequenas garantem sessões de brainstorming mais focadas e produtivas, pois cada membro tem a oportunidade de expressar suas ideias.
Braintrust da Pixar, modelo de esquadrão do Spotify, acampamentos de brainstorming da Apple, ThinkWeek da Microsoft... A lista continua mostrando o nível de tempo, orçamento e recursos que até as empresas mais competitivas continuam a dedicar ao ato de brainstorming. Sem envolver tais empreendimentos custosos, vamos revisar algumas técnicas e estruturas de brainstorming que você e sua equipe podem facilmente e realisticamente incorporar em sua próxima reunião.
A essência do método reside em sua natureza cíclica e colaborativa. Seis participantes são encarregados de anotar três ideias em um período de cinco minutos.Após a fase inicial de ideação de cinco minutos, cada participante passa silenciosamente sua folha para a pessoa à sua direita.
Esta pessoa então constrói sobre as ideias e adiciona novas perspectivas e dimensões. O ciclo continua até que cada participante receba sua folha original de volta, agora enriquecida com uma série de novas abordagens do restante da equipe.
Os Seis Chapéus do Pensamento é uma estrutura que introduz um pensamento paralelo estruturado que guia os participantes através de diferentes facetas de uma ideia. Cada chapéu simboliza um tipo distinto de pensamento. Através desta jornada, os Seis Chapéus do Pensamento garantem que a sessão de brainstorming não seja uma tempestade caótica de ideias, mas sim uma exploração estruturada através de variados domínios cognitivos. Veja como:
A IBM utilizou os Seis Chapéus do Pensamento em suas reuniões para gerenciar a direção e o fluxo das discussões, garantindo que suas equipes explorem vários aspectos dos problemas em questão.Da mesma forma, Siemens e Boeing são conhecidas por terem empregado o método para fomentar a criatividade e a resolução colaborativa de problemas dentro de suas equipes.
"Bons artistas copiam." Esse é um bom mantra para equipes que desejam melhorar as soluções existentes no mercado. Em comparação com todas as outras técnicas de brainstorming, a demonstração relâmpago se concentra fortemente em visuais. Em uma sessão de demonstração relâmpago em ritmo acelerado, os participantes apresentam soluções ou ideias existentes de outras empresas que os inspiram. Essas empresas podem ser concorrentes diretos, ou podem simplesmente ter aquela única oferta ou capacidade que pode ser reapropriada em diferentes indústrias.
Vamos dizer, hipoteticamente, que a Adobe está no processo de atualizar suas ferramentas de software criativo. Sua equipe de produto pode utilizar demonstrações relâmpago para apresentar soluções existentes no mercado: Talvez na tentativa de melhorar o Adobe XD, o software para designs de aplicativos web e móveis, a equipe poderia olhar para o Figma. Ou como sabemos, simplesmente adquirir a empresa, essa também é uma ideia!
Mas lembre-se, simplesmente copiar de fontes de inspiração não é suficiente. Ao apresentar suas descobertas, os participantes devem indicar claramente as áreas que valem a pena replicar e as áreas que devem ser evitadas. O pensamento crítico e a avaliação neste caso realmente ajudam a evitar cometer os mesmos erros custosos que outras empresas cometeram.
O Brainstorming Reverso, ou brainstorming negativo, inverte o script ao se concentrar em como criar ou exacerbar o problema. Esta abordagem aparentemente contraintuitiva muitas vezes descobre soluções ao explorar o espaço do problema de um ângulo diferente. Ao entender as maneiras pelas quais um problema pode ser intensificado, os participantes muitas vezes tropeçam em insights únicos e acabam com soluções que de outra forma poderiam ter permanecido obscuras.
Para melhorar o conteúdo nutricional e a percepção pública dos itens do menu, as equipes culinárias e de marketing do McDonald's podem usar o brainstorming reverso para identificar críticas e desafios relacionados à saúde e desenvolver itens do menu que sejam atraentes e nutritivos. Uma vez que os problemas são expostos, a equipe desenvolveu opções à base de plantas ou de baixa caloria, introduziu embalagens ecológicas. O gigante do fast food até redesenhou todas as suas lojas para incorporar uma paleta mais moderna e suave, abandonando a estética interior comumente associada a franquias de fast food e exibindo um aceno visual para estabelecimentos que serviriam frango grelhado em vez de frito.
Agora que cumprimos as tarefas sob a fase gerativa do brainstorming, é hora de restringir e focar nas ideias que são mais promissoras.Este processo de eliminação pode ser, por vezes, tão simples quanto uma votação de popularidade, que é comumente feita por processos como a votação por pontos. Como o próprio nome sugere, cada ponto serve como uma voz, ou um voto que democraticamente eleva as ideias que ressoam com o intelecto coletivo e a intenção do grupo. Como resultado, as ideias escolhidas não são meramente o produto de uma tomada de decisão hierárquica, mas sim nascem de um consenso coletivo e propriedade.
Realisticamente, mesmo após a redução, ainda existem várias ideias que são igualmente atraentes. Neste caso, considere usar uma matriz de prioridade de ação, que organiza as ideias por esforço e impacto. Seguindo esta lógica, coloque cada ideia em seu quadrante apropriado e locais relativos.
Se a sua equipe prefere uma abordagem mais quantitativa, no entanto, considere um formulário de avaliação de ideias com critérios ponderados. Em alguns casos, todos os critérios são igualmente importantes. Mas realisticamente, alguns geralmente são mais valorizados do que outros. Ao multiplicar a pontuação base de cada ideia por percentagens ponderadas, os resultados fornecem um ranking claro e incontestável das prioridades das ideias.
Ao entrelaçar metodologias estruturadas com a criatividade irrestrita dos participantes, as organizações podem aproveitar a capacidade intelectual coletiva de suas equipes, criando assim soluções que não são apenas inovadoras, mas também profundamente enraizadas na sabedoria coletiva e em perspectivas diversas. O Brainstorming Techniques que mencionamos pode catalisar as organizações em direção a um futuro onde as ideias não são apenas geradas, mas também meticulosamente avaliadas, nutridas e levadas à fruição.
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