التخطيط الاستراتيجي هو جانب حاسم من نجاح الأعمال. لذلك تستخدم Apple و Volkswagen و UPS و Citibank والعديد من الشركات الأخرى في قائمة Fortune 500، وحتى قسم الجيش الأمريكي للطب، البطاقة المتوازنة (BSC) لتكون منتجة ومربحة بشكل محسود. يساعدك نموذج البطاقة المتوازنة الخاص بنا على تحسين الاتصال الاستراتيجي والتنفيذ، ومحاذاة العمليات وتقارير الأداء داخل شركتك.

file_save

Download free weekly presentations

Enter your email address to download and customize presentations for free

Not for commercial use

OR
file_save

Download 'البطاقة المتوازنة' presentation — 15 slides

البطاقة المتوازنة

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Commercial use allowed. View other plans

Preview (15 slides)

البطاقة المتوازنة Presentation preview
مفاهيم البطاقة المتوازنة Slide preview
تعريف البطاقة المتوازنة Slide preview
تنفيذ البطاقة المتوازنة Slide preview
موقع البطاقة المتوازنة داخل عمليات الشركة Slide preview
تطبيق البطاقة المتوازنة داخل الشركة Slide preview
الإدارة الاستراتيجية للبطاقة المتوازنة Slide preview
الأبعاد الأربعة للمؤشرات المتوازنة Slide preview
التخطيط الاستراتيجي للبطاقة المتوازنة Slide preview
التخطيط الاستراتيجي للبطاقة المتوازنة Slide preview
مثال على البطاقة المتوازنة Slide preview
مثال على البطاقة المتوازنة Slide preview
مثال على البطاقة المتوازنة Slide preview
البطاقة الأدائية المتوازنة في Excel Slide preview
البطاقة المتوازنة - مثال على خريطة الاستراتيجية Slide preview
البطاقة المتوازنة المتكاملة مع خريطة الاستراتيجية Slide preview
chevron_right
chevron_left
View all chevron_right

الملخص

التخطيط الاستراتيجي هو جانب حاسم من نجاح الأعمال. لذلك تستخدم Apple وVolkswagen وUPS وCitibank والعديد من شركات Fortune 500 الأخرى، وحتى قسم الجيش الأمريكي للطب، نهج البطاقة المتوازنة (BSC) وتظل في غاية الإنتاجية والربحية المحسودة. يتيح لك القالب البطاقة المتوازنة الخاص بنا استخدام نهج BSC لتحسين التواصل الاستراتيجي والتنفيذ، ومحاذاة العمليات وتقارير الأداء داخل شركتك (بين أمور أخرى)، والازدهار.

file_save

Download free weekly presentations

Enter your email address to download and customize presentations for free

Not for commercial use

OR
file_save

Download 'البطاقة المتوازنة' presentation — 15 slides

البطاقة المتوازنة

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Commercial use allowed. View other plans

ملامح الشريحة

التسع خطوات لتنفيذ BSC هي التقييم، الاستراتيجية، رسم الاستراتيجية، مقاييس الأداء، المبادرات الاستراتيجية، تحليل الأداء، التقييم. يمكنك استخدام هذه الشريحة لتوجيه جمهورك خلال كل منها.

Balanced Scorecard Implementation

يقترح BSC أن يجب فحص المنظمة من [bold]أربع منظورات مختلفة[bold] لتطوير القادة للأهداف، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والأهداف، وكذلك المبادرات والحملات فيما يتعلق بهذه المنظورات. نناقش أدناه.

Four Perspectives Of Balanced Scorecard

هناك ثلاثة أنواع من الشركات التي يمكن أن تستفيد من إنشاء وإدارة البطاقة المتوازنة في Excel: الشركات الصغيرة، والمشاريع التجريبية، والشركات في مرحلة الانتقال. إن إنشاء BSC في Excel هو بالتأكيد الخيار الأكثر توفيراً للتكاليف.

Excel Balanced Scorecard

نظرة عامة

وفقًا لمعهد البطاقة المتوازنة، فإن BSC هو نظام التخطيط والإدارة الاستراتيجية الذي تستخدمه المنظمات ل:

  • التواصل بما يجب إنجازه
  • محاذاة المهام اليومية مع الاستراتيجية العامة
  • تحديد أولويات المشاريع والمنتجات والخدمات
  • قياس ومراقبة التقدم لتحقيق الأهداف الاستراتيجية
file_save

Download free weekly presentations

Enter your email address to download and customize presentations for free

Not for commercial use

OR
file_save

Download 'البطاقة المتوازنة' presentation — 15 slides

البطاقة المتوازنة

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Commercial use allowed. View other plans

الإحصائيات

أظهرت استطلاع استخدام البطاقة المتوازنة 2019 من 2GC Active Management أن:

  • كان هناك تحول كبير نحو التقارير الربع سنوية في عام 2019 - ما يصل إلى متوسط 56% من المنظمات، مقارنة بـ 38% في العام السابق. قد يكون هذا مرتبطًا بانخفاض في التقارير النصف سنوية. تم تكرار تغييرات تكرار التقارير في البيانات حول كم مرة يتم مراجعة البطاقات المتوازنة: مع زيادة مماثلة بشكل كبير إلى 58%، مقارنة بـ 40% في عام 2018.
  • تصميمات البطاقة المتوازنة للجيل الثالث استمرت في أن تكون الأكثر شعبية. كما كانت التصميمات التي تعطي أعلى الدرجات للقيمة - 89% من المنظمات التي استخدمتها كانت "مرتاحة للغاية" مع بطاقتها المتوازنة.
  • أفادت تقريبا ثلثي المنظمات في الاستطلاع بأن لديهم عدة بطاقات متوازنة، مما يشكل زيادة كبيرة عن عام 2018 (64% مقابل 48%).
  • زاد عدد المستجيبين الذين قالوا إن بطاقة الأداء المتوازنة كانت مفيدة للغاية أو مفيدة بنسبة 88% في عام 2019، مقارنة بـ 75% في عام 2018.
Balanced Scorecard Example
Balanced Scorecard Strategic Planning

المنظورات

هناك أربع منظورات رئيسية لـ BSC:

  1. المالي (أو الوصاية) - يحلل هذا المنظور أداء المنظمة المالي واستخدام الموارد المالية.
  2. العميل / الجهة المعنية - يحلل هذا المنظور أداء المنظمة من وجهة نظر العميل أو الجهات المعنية الرئيسية.
  3. العملية الداخلية - يحلل هذا المنظور أداء المنظمة فيما يتعلق بجودة المنتج / الخدمة والكفاءة.
  4. القدرة التنظيمية (أو التعلم والنمو) - يحلل هذا المنظور جوانب رئيسية من أداء التقدم، مثل الموارد البشرية، البنية التحتية، التكنولوجيا، الثقافة، إلخ.

التطبيق

  1. مجالات التركيز - يتضمن هذا الأسلوب بناء خطتك الاستراتيجية بالكامل حول BSC. لتنفيذ هذا الأسلوب، يتم تعيين كل من المنظورات الأربعة (المالية، العميل / الجهة المعنية، العملية الداخلية والقدرة التنظيمية) كواحدة من مجالات التركيز الاستراتيجية. ثم يتم سرد الأهداف، والمشاريع، والمؤشرات الرئيسية للأداء مباشرة تحت كل منظور رئيسي.
  2. أنواع الأهداف - يتضمن هذا الأسلوب تحديد مجالات التركيز الخاصة بك بشكل منفصل عن BSC. ثم يتعين إنشاء حقل مخصص لكل هدف ومشروع ومؤشر أداء رئيسي مع أنشطة مصنفة محددة.

دراسة حالة

قسم الطب في الجيش الأمريكي (AMEDDC&S)

عندما تواصل AMEDDC&S مع معهد البطاقة المتوازنة، لم يكن لديه استراتيجية مؤسسية متكاملة توفر الأولويات الاستراتيجية والإرشاد لوحدات الأعمال الرئيسية في AMEDDC&S.

واجهت العديد من القضايا الرئيسية:

  • ركزت BSC للمنظمة أكثر على القدرات الحالية من القدرات المستقبلية. بالإضافة إلى ذلك، كانت الأثار التشغيلية للإعادة التنظيم والتغيير غير محققة من قبل المؤسسة / القوى العاملة.
  • كانت الاتصالات والعمليات الداخلية ضمن المنظمة غير ملحوظة وموثقة بشكل سيء.
  • كانت الموارد المتناقصة (الأشخاص والموارد المالية) تشكل حاجزًا أمام التغيير الفعال والمعنوي.
  • كان تدوير القادة يؤثر سلبًا على التركيز والاستدامة وتوفير الموارد للأولويات والاستثمارات المؤسسية.

أدى تنفيذ عملية BSC المحسنة إلى ولادة مكتب جديد (مصاغ من هيكل الموظفين الحالي)، يسمى مكتب الاستراتيجية والابتكار (OSI).المكتب يعمل الآن كمنظمة متكاملة على مستوى الشركة بأكملها ويقدم:

  • الأولويات الاستراتيجية والإرشاد للوحدات التجارية الرئيسية والتحول
  • تتبع الأداء والتقارير
  • اكتشاف فرص تحسين الأداء
  • تنفيذ مشاريع التحسين المرتبطة استراتيجيا
  • تخصيص وتحديد أولويات موارد المشروع
  • تسهيل الاتصالات الاستراتيجية للمنظمة
  • تحديد الحواجز التي تعيق التميز
  • إدارة الجانب البشري للتغيير
Four Perspectives Of Balanced Scorecard
file_save

Download free weekly presentations

Enter your email address to download and customize presentations for free

Not for commercial use

OR
file_save

Download 'البطاقة المتوازنة' presentation — 15 slides

البطاقة المتوازنة

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Commercial use allowed. View other plans