Brand Management

چکیده

آیا می دانید برند شما چقدر سالم است؟ چه شما بخواهید تصویر برند موجود خود را بازسازی کنید، سلامت برند خود را بهبود ببخشید، یا برای اولین بار برند خود را تعریف کنید، این Brand Management چارچوب یک جعبه ابزار مدیریت برند همه در یک است. در این توضیح، ما به بررسی ابزارهای برتر مدیریت برند و نحوه استفاده از آنها خواهیم پرداخت، از جمله تجزیه و تحلیل آناتومی برند، بررسی برند، فرمول بیانیه برند، بررسی چند کاناله برای برندها و ردیاب سلامت برند - همه اینها را می توانید دانلود کنید و برای نیازهای خود سفارشی کنید.

1 questions and answers

What is an audit checklist?

View answer

An audit checklist is a tool used by auditors to keep track of what they need to do during the audit process. It typically includes a list of items that need to be checked or verified, such as financial records, operational procedures, and compliance with regulations.

The checklist is designed to ensure that all important aspects of the audit are covered and that nothing is overlooked. It can be customized to fit the specific needs of the audit and the organization being audited.

In the context of a brand audit, the checklist might include items like reviewing the brand's mission and vision, analyzing the brand's market position, evaluating the brand's image and reputation, and assessing the effectiveness of the brand's marketing strategies.

Ask follow up

نتیجه

این منبع مدیریت برند شامل ابزارهای کاوشی است که چه چیزی یک برند خوب را تشکیل می دهد، چگونه آن را حفظ کنیم، به آن بهبود ببخشیم و همه آنها را با هم ترکیب کنیم تا تصویر سالمی از برند با درک قوی مصرف کننده ایجاد کنیم. این ابزارها کمک می کنند تا توضیح دهیم چگونه برندهای خانگی که ما دوست داریم به چه صورتی به طور کامل در روح و روان ما جای گرفته اند. ما به نوبه خود این احساسات ناخودآگاه را به یک صفت تک کلمه ای تبدیل می کنیم. اما برای شرکت، مدیریت برند شامل صدها مؤلفه کوچکتر است که همه آنها با هم ترکیب می شوند تا یک تصویر کامل از برند ایجاد کنند.

5 questions and answers

Can you explain the role of brand management in integrating brands into our psyche?

View answer

Brand management plays a crucial role in integrating brands into our psyche. It involves creating a brand image, sustaining it, and improving it over time. This process includes hundreds of smaller components that all add up to form a complete brand image. The goal is to create a strong consumer perception and a healthy brand image. This is achieved by understanding what makes a good brand and how to sustain it. The brands we love have become so integrated into our psyche because of effective brand management. These subconscious feelings are boiled down into a single adjective that represents the brand.

How does brand management help in sustaining and improving a brand?

View answer

Brand management plays a crucial role in sustaining and improving a brand. It involves developing a promise, making that promise and maintaining it. It means defining the brand, positioning the brand, and delivering the brand. Brand management is about creating, managing and improving the brand identity. It helps in creating a unique identity for the brand, differentiating it from its competitors, and creating a strong emotional connection with the customers. This leads to increased customer loyalty, an improved image, and a reputation for reliability and quality. All these factors help in sustaining and improving the brand.

What are the components that make up a complete brand image?

View answer

A complete brand image is made up of several components. These include the brand name, logo, tagline, brand voice, brand personality, brand positioning, and brand promise. It also includes the visual elements that represent the brand such as color scheme, typography, and imagery. Additionally, the customer's perception and experience with the brand also form a crucial part of the brand image. All these components work together to create a cohesive and consistent brand image that resonates with the target audience.

View all 5 questions

Ask follow up

برجسته های ابزار

آناتومی برند

برای مثال، برند شما فقط نام شرکت یا نحوه تلفظ آن، لوگو یا پالت رنگ آن نیست. یک برند حتی به سادگی طراحی و احساس یک محصول امضا نیست. این تمام این مؤلفه ها و بیشتر است که با هم اضافه می شوند.

درباره برند کفش عجیب و غریب Crocs فکر کنید - چگونه این کفش های فوم با سوراخ، از یک میم اینترنتی تبدیل شدند به یکی از محبوب ترین برندها در سال 2021؟ در حالی که کفش نمادین Crocs در سال 2002 منتشر شد و در زمان IPO آن در سال 2007 به عنوان یک سهام رشد بزرگ دیده شد، اما در سال 2008 بیشتر به عنوان یک روند موقت نوشته شد و سهام آن از 69 دلار به 1 دلار سقوط کرد پس از اینکه در طول رکود بیش از 185 میلیون دلار سود را از دست داد.

5 questions and answers

What role did Heidi Cooley, the Senior Vice President and CMO of Crocs, play in the company's success?

View answer

Heidi Cooley, as the Senior Vice President and CMO of Crocs, played a significant role in the company's success. During the coronavirus pandemic, when the comfort-over-style look of Crocs came back into fashion, she helped the company achieve a surge in 60% growth in 2020. Under her leadership, the company also planned for year over year growth as high as 50% by the end of 2021. This success is reflected in the company's stock price, which was around $170 a share as of November 2021.

How did Crocs manage to sell over 700 million pairs of shoes since 2008?

View answer

Crocs managed to sell over 700 million pairs of shoes since 2008 by focusing on comfort over style. This strategy became particularly effective during the coronavirus pandemic when people were seeking comfortable footwear for home use. The company's Senior Vice President and CMO, Heidi Cooley, reported a surge in 60% growth in 2020 and projected year over year growth as high as 50% by the end of 2021. The company's stock also increased significantly, reaching around $170 a share as of November 2021.

What are the factors contributing to Crocs' year over year growth as high as 50% by year-end 2021?

View answer

Several factors contributed to Crocs' significant growth. Firstly, the comfort-over-style trend that emerged during the coronavirus pandemic played a significant role. People started prioritizing comfort over fashion, which worked in favor of Crocs. Secondly, the company's effective brand management and marketing strategies also contributed to its growth. The company's Senior Vice President and CMO, Heidi Cooley, played a crucial role in this. Lastly, the company's wide distribution network, which allowed it to sell over 700 million pairs of shoes since 2008, also contributed to its growth.

View all 5 questions

Ask follow up

با این حال، با شروع بحران کرونا، ظاهر آن که راحتی بر سبک برتری دارد، با انتقام برگشت. بر اساس گفته Heidi Cooley، مدیر ارشد ارشد و CMO Crocs، شرکت در سال 2020 رشد 60 درصدی را تجربه کرد و برنامه های رشد سال به سال تا 50 درصد تا پایان سال 2021 دارد. سهام آن از نوامبر 2021 حدود 170 دلار برای هر سهم است و از سال 2008، شرکت بیش از 700 میلیون جفت کفش فروخته است. پس Crocs چه کرد؟

5 questions and answers

Can you compare the Brand Anatomy Breakdown with other brand management tools?

View answer

The Brand Anatomy Breakdown is a unique tool in brand management. It allows you to deconstruct your brand using an iceberg visualization, which can be particularly useful for structuring conversations around brand equity. This tool ensures everyone speaks the same language of brand management. Comparatively, other brand management tools may focus on different aspects such as brand positioning, brand identity, or brand strategy. However, the comprehensive nature of the Brand Anatomy Breakdown sets it apart as it provides a holistic view of the brand, making it a valuable tool for C-level executives tackling brand make-overs.

How does the Brand Anatomy Breakdown enhance a company's brand management strategy?

View answer

The Brand Anatomy Breakdown enhances a company's brand management strategy by providing a structured approach to understanding and discussing brand equity. It allows executives to deconstruct their brand, much like an iceberg visualization, and structure their conversations around brand equity. This ensures everyone in the team speaks the same language of brand management. Furthermore, if a C-level executive needs to tackle a brand makeover, they can use these categories to structure their renovations. This structured approach can lead to more effective and efficient brand management.

What are some common challenges in applying the Brand Anatomy Breakdown and how can they be overcome?

View answer

Some common challenges in applying the Brand Anatomy Breakdown include understanding the complexity of the brand, aligning the team on the brand's vision, and effectively communicating the brand's message. These can be overcome by ensuring a thorough understanding of the brand's components, fostering open and clear communication within the team, and consistently reinforcing the brand's message across all platforms.

View all 5 questions

Ask follow up

در این تجزیه و تحلیل آناتومی برند، شما می توانید برند خود را از طریق یک تصویر سازی کوهستانی تجزیه و تحلیل کنید تا ببینید چگونه مؤلفه های مختلف کسب و کار یک شرکت به برند کلی آن کمک می کند. مدیران اجرایی می توانند از این تجزیه و تحلیل آناتومی برند برای ساختاردهی به گفتگوهای خود در مورد ارزش برند و اطلاع رسانی به گفتگوهای تیمی استفاده کنند تا همه به یک زبان مدیریت برند صحبت کنند. اگر یک مدیر اجرایی سطح C نیاز به رویارویی با یک "تغییر تصویر برند" داشته باشد، می توانند از این دسته بندی ها برای ساختاردهی به تجدید نظرات خود استفاده کنند.(اسلاید 5)

Ask follow up

سطح سطحی یک برند، سرمایه نمادین آن است - ظاهر و احساس آن. سرمایه نمادین Crocs یک رابطه عشق و نفرت با مصرف کنندگان ایجاد کرد که در کوتاه مدت موجب بادهای مخالف شد اما در بلند مدت به موفقیت آن کمک کرد. زیر سطح سطحی، عناصر تجربی برند مانند سرمایه مالی شرکت وجود دارد که شامل برنامه ریزی استراتژیک پشت برند و چگونگی مدیریت مناسب روابط سرمایه گذاران، اهداف فروش، استراتژی بازاریابی و غیره است. در سال 2008، Crocs سریعتر از آنچه می توانست مدیریت کند رشد کرد و ده سال طول کشید تا سرمایه مالی خود را دوباره روی ریل بگذارد.

5 questions and answers

What strategies can a company use to get its financial capital back on track?

View answer

A company can use several strategies to get its financial capital back on track. First, it can reevaluate its business model and make necessary changes to increase profitability. Second, it can focus on cost reduction and efficiency to save money. Third, it can seek external funding or investment to boost its capital. Fourth, it can improve its sales and marketing strategies to increase revenue. Lastly, it can manage its investor relations effectively to maintain trust and attract more investment.

How did Crocs manage its financial capital after rapid growth in 2008?

View answer

In 2008, Crocs experienced rapid growth that it struggled to manage effectively. This led to a period of financial instability for the company. It took Crocs about ten years to fully recover and get its financial capital back on track. This recovery likely involved strategic planning, effective management of investor relations, setting and meeting sales goals, and implementing a successful marketing strategy.

What are the experiential elements of a brand?

View answer

The experiential elements of a brand refer to the aspects that create an experience for the consumer. These can include the company's financial capital, strategic planning, investor relations, sales goals, and marketing strategy. These elements contribute to the overall perception and experience of the brand from the consumer's perspective.

View all 5 questions

Ask follow up

سپس سرمایه احساسی وجود دارد که متمرکز بر مشتری از طریق رابطه مستقیم با مشتری، ارجاع یا حفظ می باشد. بردن نهایی Crocs به دلیل تمرکز بر سرمایه احساسی بود. این موضوع وفاداری قوی با طرفداران خود را به دلیل تمرکز بر اختلال در وضعیت موجود و تمرکز بر جمع آوری با همکاری های ضروری و تبلیغات ایجاد کرد. در حالی که عجیب و غریب بودن برند با Gen-Z که وضعیت موجود را تغییر می داد، برنده شد، راحتی آن با خریداران بزرگتر جذب شد. علاوه بر این، همه گیری روند به سمت لباس های راحت را تسریع کرد - و Crocs برند مناسبی برای بهره گیری داشت.

Ask follow up

مدیران اجرایی نیز نباید سرمایه انسانی را فراموش کنند که فرهنگ داخلی شرکت است. اگر کارکنان یک شرکت ناراضی باشند، برند آن را مانند یک تابلوی منفی راه رویی آسیب می زند. با تاکتیک های رهبری قوی که باعث می شود کارکنان افتخار کار کردن برای شرکت شما را حس کنند، سلامت برند و حفظ کارکنان را بهبود بخشید.

حسابرسی برند

حالا که تمام مؤلفه های مشارکت کننده در یک برند را با تیم خود تعیین کرده اید، باید یک حسابرسی انجام دهید تا متوجه شوید که در حال حاضر کجا قرار دارید.

آیا می دانید فرمول 1 سریع ترین لیگ ورزشی در حال رشد در شبکه های اجتماعی است که در برابر NBA، Premier League و UFC قرار دارد؟ امروزه این ورزش حدود نیم میلیارد تماشاگر منحصر به فرد در هر سال دریافت می کند، اما این همیشه مورد نیست. قبل از اینکه Liberty Media در سال 2017 سازمان را تصاحب کند، فرمول 1 یک ورزش در حال زوال بود که بیشتر پول خود را از حقوق لیسانس و راه اندازی مسابقات به دست می آورد و حتی یک بخش بازاریابی نداشت.

Ask follow up

پس چگونه این شرکت مادر جدید موارد را برگرداند؟ اول و مهم ترین، با یک حسابرسی برند شروع شد. حسابرسی های برند وضعیت فعلی برند شما را بررسی می کنند تا بفهمید که امروز با مصرف کنندگان کجا قرار دارید و به شما کمک می کند تا فاصله را تا جایی که می خواهید در آینده بروید، پل بزنید. بسیاری از شرکت ها حسابرسی برند را به طرق مختلف انجام می دهند و از ابزارهای متفاوتی استفاده می کنند.

Ask follow up

برای مثال، نقشه ذهنی برند به مدیران اجرایی کمک می کند تا فهرست موضوعاتی را که می خواهند در نظر بگیرند، رسم کنند. این تصویرسازی شامل برخی از مناطق رایج برای در نظر گرفتن است، مانند نقاط قوت و ضعف، هدف مشتری، هدف شرکت یا رقبا.(اسلاید 17)

هنگامی که Liberty Media در سال 2017 فرمول 1 را با نام جدیدی معرفی کرد، لوگوی جدیدی ایجاد کرد، گرافیک مقدمه را به روز کرد و یک برنامه جدید را راه اندازی کرد. اما تمام این تغییرات جزئی تحت سرپرستی یک برنامه کلی قرار گرفتند تا سازمان را از یک شرکت "ورزش موتوری" به یک شرکت سرگرمی تبدیل کند. این شرکت موقعیت دوربین ها و میکروفون های خود را برای بهتر ضبط کردن سرعت و صدای ورزش برای مصرف دیجیتالی بازسازی کرد. از آنجا که فرمول 1 تمام حقوق مؤلف برای صدها ساعت محتوای خود در هر فصل را دارد، می توانست از این موضوع فراتر از معاملات تلویزیونی به مکان های جدید اینترنتی مانند خلاصه های Youtube یا مستند Netflix Drive to Survive استفاده کند که این سری را به خصوص برای مخاطبان آمریکایی قابل دسترس تر کرد.

Ask follow up

سایر ابزارهای بررسی برند شامل تجزیه و تحلیل ترافیک برای ارزیابی مکان هایی است که عموم با برند شما در تماس هستند یا نظرسنجی مشتری برای یادگیری درباره اینکه برند شما چگونه توسط مشتریان مستقیماً درک می شود. پاسخ ها را اضافه کنید و امتیاز ترویج کننده شبکه را محاسبه کنید. (اسلاید 18-20)

در قسمتی از بررسی برند فرمول 1 Liberty Media، متوجه شد که مخاطبان اصلی آن می خواهند عمیق تر بروند و تماشاگران غیر رسمی نیاز به اطلاعات بیشتری دارند تا واقعاً در ورزش سرمایه گذاری کنند. بنابراین، یک همکاری جدید با AWS ایجاد کرد تا از 120 حسگر منحصر به فرد هر ماشین استفاده کند و این داده ها را تجزیه و تحلیل کند تا طرفداران بتوانند با تجزیه و تحلیل عمیق تر سرعت راننده و سایر آمار را در برابر رکوردهای همیشگی و سایر رانندگان در صفحه نمایش در زمان واقعی ببینند. اکنون از این داده ها برای ارائه تجزیه و تحلیل عمیق تر برای طرفداران در برنامه شرکت، تلویزیون زنده و حتی ارائه تجزیه و تحلیل عمیق تر از طریق سرویس استریمینگ اشتراکی تلویزیون فرمول 1 استفاده می شود. شرکت اکنون بر روی گسترش مخاطبان آمریکایی خود تمرکز دارد، که این دلیلی است که در سری Netflix خود سرمایه گذاری کرد، یک مسابقه جدید در میامی برای سال 2022 راه اندازی کرد و حتی قرارداد NBC خود را برای یک همکاری جدید با ESPN که به طرفداران ورزش دسترسی رایگان می دهد، لغو کرد.

Ask follow up

فرمول بیان برند

حالا که می دانید برند شما امروز با عموم در کجا ایستاده است، وقت آن رسیده است که با بیانیه برند به روز شده با روابط مستقیم مواجه شوید. یک فرمول بیان برند می تواند برای اجبار خود به فکر کردن در مورد نکات حیاتی مورد بحث استفاده شود تا اعتبار ایجاد کند و به سوالات ناخودآگاه مشتریان شما پاسخ دهد. دو گزینه وجود دارد که می خواهید بر روی رقبای خود تمرکز کنید یا می خواهید خود را با یک رقیب مقایسه کنید. (اسلاید 14)

Ask follow up

برای مثال، هر دو Nike و Adidas در چند سال گذشته بیانیه های برند مشابهی منتشر کرده اند. در اینجا یکی از Nike است:

"در Nike، ما به ایجاد آینده ای بهتر و پایدارتر برای مردم، سیاره و جوامع خود از طریق قدرت ورزش متعهد هستیم."

این یکی از آدیداس است:

"هدف ما، 'از طریق ورزش، ما قدرت تغییر زندگی ها را داریم،' راهنمایی می کند که چگونه شرکت ما را اداره می کنیم، چگونه با شرکای ما کار می کنیم، چگونه محصولات ما را ایجاد می کنیم، و چگونه با مصرف کنندگان ما در تماس هستیم. ما همیشه تلاش خواهیم کرد تا حدود امکانات انسانی را گسترش دهیم، تا شامل و متحد کردن مردم در ورزش، و ایجاد یک دنیای پایدارتر"

Ask follow up

هر دو بیانیه بر روی یک هدف بزرگتر تمرکز دارند، در این مورد تمرکز بر پایداری. موتور پنهان پشت کلمات، ایده نوآوری است. از طریق نوآوری، هر دو برند می خواهند آینده ای پایدارتر ایجاد کنند. اما چرا هر دو آدیداس و نایکی احساس نیاز کردند تا در بیانیه های برند خود به موضوع پایداری پرداخته باشند؟

زیرا صنعت مد بیش از 92 میلیون تن زباله در سال تولید می کند، زنجیره تامین فست فشن مستقیماً تحت انتقاد مصرف کنندگان قرار گرفته است. با افزایش آگاهی و تاکید بیشتر بر پایداری در سال 2021 به خصوص، هر دو برند تلاش های خود را افزایش داده اند و به خصوص، پیام های خود را.

برای شکستن فرآیند ایجاد بیانیه برند حتی بیشتر، شما می توانید از یک نقشه پیام رسانی برند بیشتر جزئیات را برای ساختاردهی به تمام ارتباطات خارجی خود بر اساس اخلاقیات برند خود استفاده کنید. (اسلاید 15)

بررسی اجمالی چند کاناله

پس شما بیانیه برند کامل را طراحی کرده اید تا به سوالات ناخودآگاهی که می خواهید پاسخ دهید. اما مدیریت برند در چندین نقطه تماس انجام می شود.

برای مثال، وقتی به شرکت پیتزا دومینو فکر می کنید، احتمالاً به یک شرکت دیجیتال فکر نمی کنید. با این حال، دومینو توانست از طریق تحول دیجیتالی که در سال 2008 آغاز شد، از رقیب اصلی خود، پیتزا هات، عبور کند. شرکت در اوج زیرین بود قبل از اینکه تغییر نام دهد، دستور پخت خود را تغییر دهد و تاکید اضافی بر فروش دیجیتال بگذارد.

Ask follow up

این شرکت تکنولوژی Pizza Tracker خود را راه اندازی کرد تا به مشتریان اجازه دهد پیشرفت سفارشات خود را دنبال کنند و اجازه داد تا فرنچایزهای فردی از این زنجیره تامین متمرکز برای بهبود عملیات خود استفاده کنند. سپس دومینو در سال 2011 یک برنامه تلفن همراه راه اندازی کرد، در سال 2014 سفارش دهی صوتی را راه اندازی کرد، و تا سال 2015، بیش از نیمی از سفارشات آن از طریق آنلاین آمد. سیستم Anyware آن به مشتریان اجازه می دهد تا از طریق چت مستقیم در شبکه های اجتماعی، از دستگاه های خانه هوشمند مانند Amazon Echo یا Google Home، ساعت های هوشمند مانند ساعت Apple و حتی تلویزیون های هوشمند پیتزا سفارش دهند. آنچه اتفاق افتاد این بود که دومینو به یک رویکرد کاملاً چند کاناله متعهد شد.

Ask follow up

مدیریت برند چند کاناله عملکرد برند را در چندین کانال بهینه می کند. برای بیشترین ارزش برای مشتریان، شما باید برتری چند کاناله را در میان افراد و فرآیندها، املاک دیجیتال، فروشگاه ها و زنجیره های تامین و تجزیه و تحلیل داده ها داشته باشید.اگر شما بر روی بهبود برند خود در کانال های مختلف با تاکتیک های مختلف تمرکز کنید، می توانید یک برند اکوسیستمی با ارتباطات متقابل مانند دومینو ارائه دهید. (اسلاید 24)

Ask follow up

در سال 2020، تمرکز دومینو بر روی مدیریت برند چند کاناله باعث شد تا این شرکت بتواند درآمد سالانه 14 میلیارد دلار را کسب کند در حالی که بزرگترین صاحب فرانچایز پیتزا هات، NPC، برای فصل 11 اعلام ورشکستگی کرد. وبلاگ داستان استراتژی موفقیت دومینو را به این شکل قرار می دهد: اگر شما در سال 2004، 1000 دلار در دومینو سرمایه گذاری کرده بودید، تا سال 2020 بازده بیشتری نسبت به آمازون، گوگل و اپل به دست آورده بودید.

Ask follow up

پیگیری سلامت برند

پس چگونه می توانید سلامت برند خود را بر طول زمان پیگیری کنید و مطمئن شوید که شما در حال انجام کار خوبی هستید؟ برای مثال، بدون درک دومینو از اینکه مشتریانش فکر می کردند پیتزای آن طعم مقوایی دارد، خود را مجدداً اختراع نمی کرد.

یکی دیگر از اختراعات بزرگ از برند لوکس آمریکایی کوچ آمد. حدود سال 2014، کوچ شروع به دیدن فروش در چهار سه ماهه پشت سر هم کرد. این بخاطر این بود که کوچ از تولید کننده کیف و لوازم جانبی لوکس به یک "برند سبک زندگی" که مشتریان را با پیشنهادات زیادی در فروشگاه های خدمات کامل خود گیج کرد، منحرف شد. در واقع، تخمین زده شد توسط تحلیلگران که 60% از درآمدهای آن از فروشگاه های خروجی آمد. چون شرکت شهرتی از همیشه در حال فروش بودن پیدا کرد، تمرکز آن بر روی بودن یک برند لوکس قابل دسترس و ارزان قیمت باعث شد رقبای آن آن را "لوکس مک دونالد" بنامند.

Ask follow up

تا سال 2016 نبود که شرکت شروع به بازگشت کرد پس از بستن فروشگاه های کم عملکرد و اختراع مجدد تصویر برند لوکس خود. تا سال 2017، بهترین کیف فروشنده آن همچنین یکی از گرانترین آن بود. در سال 2019، شرکت استوارت وایتزمن و کیت اسپید را خریداری کرد و تحت نام تجاری Tapestry مجدداً نامگذاری شد. امسال، شرکت رشد بزرگی را به دلیل فروش دیجیتال و گسترش در چین - بازاری با طبقه متوسط رو به رشد که با برند لوکس قابل دسترس اما بلند پروازانه Tapestry هماهنگ است - دیده است.

Ask follow up

این ردیاب سلامت برند راهی است برای ارزیابی اینکه چقدر برند شما با "بالاترین" بازار، آگاهی و استفاده، و رضایت کلی و احتمال توصیه مصرف کنندگان برای توصیه برند شما به دیگران مرتبط است. نمونه ای نمایندگی از جمعیت هدف شرکت خود را به جای مشتریان موجود مصاحبه کنید تا قدرت برند خود را با مشتریانی که می خواهید جذب کنید ارزیابی کنید. امتیازات فردی جمع شده و یک امتیاز کلی ایجاد می کنند که با کلید در پایین ارزیابی می شود تا نشان دهد که آیا امتیاز خوب، متوسط، یا ضعیف است و نیاز به کمک جدی دارد.(اسلاید 31)

Ask follow up

برای ابزارهای بیشتر در Brand Management، می توانید این چارچوب را دانلود کنید.شما منابع اضافی مانند چرخ برند، شخصیت برند آکر، نقشه ادراکی، بوم برند و ابزار معماری برند در مقابل پورتفولیو را که می توانید آن را به نیازهای خود سفارشی کنید، به دست خواهید آورد. برای چارچوب های تجاری اضافی و خلاصه کتاب ها برای صرفه جویی در زمان، کتابخانه ما را برای اطلاعات بیشتر بررسی کنید.

Ask follow up