Was ist der beste Weg, um Geschäftsherausforderungen in strategische Chancen zu verwandeln? Mit einer strukturierten Fallstudie können Berater und Projektteams jeden Entscheidungspunkt von der Entdeckung bis zum Ergebnis nachvollziehen. Darüber hinaus können erfolgreiche Fallstudien zukünftigen Kunden gezeigt werden, um Ihre beeindruckende Erfolgsbilanz zu beweisen.
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Diese Case Study Template führt Sie durch die Schlüsselthemen, die eine überzeugende Fallstudie ausmachen. Sie enthält Folien zur Lückenanalyse der Kundenbedürfnisse, SWOT, Porter's fünf Kräfte, Industrieanalyse-Leinwand, Stakeholder-Kommunikation, Problembaum, Teambeitrag, Wettbewerbsanalyse und vieles mehr.
In fast allen Fällen können die Bedürfnisse der Stakeholder potenzielle Lösungen einschränken. Aber anstatt das als Einschränkung zu sehen, nutzen Sie es zu Ihrem Vorteil, um den Fokus einzugrenzen. Verwenden Sie dieses Diagramm zur Lückenanalyse, um den aktuellen Status des Stakeholders oder Kunden und seine zukünftigen Ziele zu vergleichen. (Folie 4)
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In diesem hypothetischen Szenario entwickelt sich die Technologie viel schneller als die Produktivität des Unternehmens. Die Lücke zwischen den beiden deutet auf ein Leistungspotenzial hin, das das Unternehmen noch ausschöpfen kann, vorausgesetzt, die richtige Strategie wird angewendet.
Bevor Sie großartige Pläne für die Zukunft schmieden, werfen Sie zunächst einen umfassenden Blick auf den Status quo.Insbesondere aktuelle Stärken und Schwächen, die das Unternehmen hat, sowie jede Gelegenheit, die es zu nutzen gilt, und jede Bedrohung, auf die man achten muss.
Diese SWOT-Analyse-Folien bieten genügend Platz, um etwas tiefer auf Details einzugehen, die der Präsentator hervorheben muss. Außerdem schadet es nie, Worte mit Daten zu ergänzen. Rechts daneben, tragen Sie alle relevanten Metriken ein, um die Erkenntnisse auf der linken Seite zu belegen. (Folien 7-10)
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Jetzt ist es an der Zeit, einen großen Schritt zurückzutreten und sich auf die Makrofaktoren zu konzentrieren. Kein Unternehmen existiert im luftleeren Raum, und Veränderungen in der Branche und auf dem Markt können entweder Unterstützung oder Widerstand werden. Porters Fünf-Kräfte-Modell ist eines der bewährtesten Frameworks, um Managern und Analysten zu helfen, zu verstehen, wie ein Unternehmen in seiner Branche positioniert ist.
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Die fünf Kräfte sind bereits auf der Folie für Sie aufgeschrieben: Lieferantenmacht, Wettbewerbsrivalität, Bedrohung durch neue Eintritte, Käufermacht und Bedrohung durch Substitution. Um diese Folie zu nutzen, listen Sie die Elemente auf, die unter jede Kraft fallen. (Folie 15)
Eine weitere Methode der Branchenanalyse ist der Strategieleinwand, inspiriert vom Blue Ocean Framework. Dieser Leinwand stellt die Angebotswerte von Schlüsselwettbewerbsfaktoren der Branchenakteure im Durchschnitt und des Unternehmens, für das Sie strategisieren, dar.(Folie 14)
Es ist wichtig zu verstehen, auf welche dieser Faktoren die Branche schon lange konkurriert. Denn das sind die Anstrengungen, die Sie "eliminieren" oder "reduzieren" möchten. Andererseits differenzieren Sie sich in unterversorgten Bereichen. Weisen Sie mehr Ressourcen zu, um in diesen Faktoren mehr Werte zu "erhöhen" oder zu "schaffen".
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Wie sieht es also mit der tatsächlichen Lösung des Problems aus? Viele Geschäftsprobleme sind nicht nur komplex, sondern erweisen sich auch als Symptom und nicht als Ursache des Problems. Dieser Problemstrukturbaum organisiert visuell den Denkprozess hinter jedem Problem. Anstatt in Ihrem eigenen Kopf zwischen Ideen zu springen, teilen Sie diese Folie mit Ihren Teamkollegen und Kunden, um den Ideenfluss zu verstehen. Um es noch einfacher zu machen, kann jede Schicht des Diagramms als "ja"/"nein" Problem dargestellt werden, bis am Ende Handlungsempfehlungen vorgeschlagen werden können. (Folie 18)
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Realistisch gesehen ist es unmöglich, jederzeit alle zufrieden zu stellen. Wählen Sie also Ihre Schlachten. Ein wesentlicher Teil einer Geschäftsanalyse besteht darin, den Lösungsvorschlag mit den Anforderungen der Stakeholder zu synchronisieren. Aber nicht alle Stakeholder haben gleiches Gewicht.
Diese Stakeholder-Matrix entwickelt einen Kommunikationsplan, indem sie Stakeholder auf der Grundlage ihrer Entscheidungsmacht und ihres Interesses am Projekt kategorisiert und priorisiert. Zum Beispiel müssen diejenigen, die sowohl hohe Macht als auch hohes Interesse haben, eng eingebunden und aktualisiert werden, um Zustimmungen zu gewährleisten. Andererseits können diejenigen, die wenig Macht und Interesse haben, mit wenig Aufwand passiv überwacht werden. Unter jeder Stakeholder-Kategorie, listen Sie alle individuellen Namen, Titel oder Einheiten auf, die zutreffen. (Folie 20)
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Die Zusammenstellung eines Projektteams für eine Geschäftsfallstudie ist nicht nur für operative Zwecke entscheidend, sondern auch für die Fähigkeiten und Kompetenzen. Die Qualifikationen und Glaubwürdigkeit der Teammitglieder sind besonders wichtig, wenn die Fallstudie als Mittel zur Rekrutierung zukünftiger Kunden präsentiert wird.
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Nutzen Sie diese Folie, um zu zeigen, wie die Mitglieder Ihres Teams sich mit ihren Fachgebieten und Aufgaben ergänzen. Auf diese Weise können Stakeholder und Kunden besser verstehen, wie die Arbeit erledigt wird und was jedes Mitglied zum Tisch bringt. (Folie 21)
Zu guter Letzt, stellen Sie sicher, dass Sie das Ergebnis der Fallstudie zusammenfassen. Hoffentlich führen Ihre Strategien zu positiven Renditen.Aber wenn nicht, ist dies auch eine Gelegenheit, eine Nachbetrachtung durchzuführen, um zu verstehen, was beim nächsten Mal verbessert werden kann.
Zahlen sprechen Bände. Sagen Sie also nicht nur, dass Ihre Ideen erfolgreich waren, zeigen Sie es tatsächlich mit Metriken wie finanziellen Auswirkungen, KPIs und Lieferergebnissen, Net Promoter Score, um nur einige zu nennen.(Folien 29-32)
