Geschäftliche Fallstudie

Zusammenfassung

Fallstudien sind eine glaubwürdige und überzeugende Möglichkeit, der Welt den Wert Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu vermitteln und so neue Leads und Kunden zu gewinnen. Mit unserer Geschäftliche Fallstudie Präsentation können Sie reale Beispiele dafür demonstrieren, wie Ihr Team in der Lage war, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen oder ihre Schmerzpunkte zu lindern. Wie Neil Patel es ausdrückte: "Mit großartigen Fallstudien können Sie Ihre Erfolge so hervorheben, dass Ihr idealer potenzieller Kunde Ihr Kunde wird."

Questions and answers

How does Neil Patel suggest using case studies to convert potential customers?

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Neil Patel suggests using case studies to convert potential customers by highlighting your successes. The case studies should be compelling and real-life examples of how your product or service was able to meet customer needs or solve their problems. This approach makes your ideal potential customer see the value in what you offer and motivates them to become your customer.

What is the role of a business case study in marketing a product or service?

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A business case study plays a crucial role in marketing a product or service. It serves as a powerful tool to demonstrate the value of your offerings in a real-world context. By showcasing how your product or service has successfully met the needs of customers or resolved their issues, case studies can effectively persuade potential customers and generate new leads. They highlight your successes in a way that can convince your ideal potential customer to become your actual customer.

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Höhepunkte der Folie

Mit dieser Folie können Sie die Hauptprobleme auflisten, mit denen Ihr Kunde konfrontiert war, bevor Sie aufgetaucht sind und den Tag gerettet haben. Dazu gehören in der Regel: die Einhaltung von Regierungsvorschriften, Kostensenkung oder Nachhaltigkeit und Energieeffizienz.

Verwenden Sie diese Folie, um die Ergebnisse Ihrer SWOT-Analyse Ihrem Team und den Stakeholdern zu kommunizieren. SWOT-Analyse sollte Ihnen helfen, die Stärken, Schwächen und Chancen Ihres Kunden zu identifizieren, um Erfolg zu haben und potenzielle Risiken und Bedrohungen zu besiegen.

Die Ansoff-Matrix zeigt vier Strategien, die Sie speziell für das Wachstum nutzen können: Marktentwicklung, Diversifikation, Marktdurchdringung und Produktentwicklung. Es ist auch ein Werkzeug, das Sie zur Analyse der Risiken verwenden können, die mit jeder Strategie verbunden sind.

Anwendung

So können Sie laut den Spezialisten von HubSpot eine überzeugende Fallstudie erstellen:

1. Bestimmen Sie das Ziel der Fallstudie – Ihr erster Schritt bei der Erstellung einer Fallstudie besteht darin, das Ziel oder den Zweck des Themas, das Sie präsentieren, zu bestimmen. "Das Kundenziel, auf das Sie sich konzentrieren, hängt davon ab, was Sie Ihren zukünftigen Kunden durch die Veröffentlichung dieser Fallstudie beweisen möchten", sagt das HubSpot-Team.
2. Legen Sie ein Medium für die Fallstudie fest – verschiedene Medien für Fallstudien, die Sie in Betracht ziehen sollten, sind schriftliche Fallstudien, Video-Fallstudien, Infografik-Fallstudien und Podcast-Fallstudien.
3. Finden Sie den richtigen Kandidaten für die Fallstudie – eine Fallstudie über Ihre bisherigen Erfolge zu erstellen, erfordert mehr als nur die Auswahl eines Themas und das Erzählen einer Geschichte. Sie benötigen auch eine Genehmigung, Zitate und einen Plan. Hier sind einige Dinge, die Sie bei potenziellen Kandidaten beachten sollten: Produktkenntnisse, bemerkenswerte Ergebnisse, bekannte Namen und Wechsler (Kunden, die zu Ihnen gekommen sind, nachdem sie mit einem Konkurrenten gearbeitet haben).
4. Holen Sie sich die Erlaubnis Ihres Kandidaten, über sie zu schreiben – die Erlangung der Zustimmung Ihres Themas ist einer der wichtigsten Schritte. Wenn Sie sich an Ihren Fallstudienkandidaten wenden, informieren Sie ihn über das Ziel und das Format der Fallstudie.
5. Entwerfen und senden Sie Ihrem Probanden ein Freigabeformular für die Fallstudie – sobald Ihre Fallstudie genehmigt ist, senden Sie ein Freigabeformular an Ihren Kandidaten.
6. Stellen Sie die richtigen Fragen – eine solide Fallstudie ergibt sich aus der Bereitschaft, die richtigen Fragen zu stellen und quantitative Daten anzufordern, wo dies zutreffend ist. Hier sind einige Beispiele für die richtigen Fragen vom HubSpot-Team: Was sind Ihre Ziele? Welche Herausforderungen hatten Sie vor dem Kauf unseres Produkts oder unserer Dienstleistung? Was hat unser Produkt oder unsere Dienstleistung gegenüber unseren Mitbewerbern hervorgehoben? Wie sah Ihr Entscheidungsprozess aus? Wie haben Sie von der Nutzung unseres Produkts oder unserer Dienstleistung profitiert?
7. Legen Sie das Format fest – Ihr Fallstudienformat sollte die folgenden Abschnitte enthalten: Titel, Untertitel, Über das Thema, Herausforderungen und Ziele, Wie die Lösung geholfen hat, Ergebnisse, unterstützende Visuals und Zitate, Zukunftspläne und Aufruf zum Handeln.
8. Veröffentlichen und bewerben – einige Fallstudienformate haben ziemlich offensichtliche Werbekanäle – eine Video-Fallstudie kann auf YouTube gehen und eine Infografik-Fallstudie ist eher für Pinterest geeignet. Aber es gibt immer noch andere, weniger offensichtliche Möglichkeiten, Ihre Fallstudie zu veröffentlichen und zu bewerben, wie zum Beispiel hinter einem Blogbeitrag versteckt oder als separate Seite auf Ihrer Website veröffentlicht, sagen die Experten.

Beispiel

IDEO "geplante Elternschafts neuer Weg nach vorne"

Die Herausforderung, vor der Planned Parenthood stand, war es, "die Bereitstellung von Gesundheitsversorgung für Frauen neu zu denken." Das Design- und Innovationsunternehmen IDEO half Planned Parenthood, effektive Lösungen für dieses Problem zu finden. IDEO veröffentlichte dann eine Fallstudie über den Erfolg auf ihrer Website in der Kategorie "Arbeit erkunden".

Questions and answers

Can you compare the strategy used in this case study with other business strategies?

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The strategy used in this case study is a customer-centric approach, focusing on improving the patient and employee experience. This is compared to other business strategies such as cost leadership, where the focus is on minimizing costs, or differentiation, where the focus is on creating unique products or services. The strategy in this case study also involves digital transformation, which is a common trend in many modern business strategies.

How do the key topics covered in this case study enhance business strategy?

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The key topics covered in this case study enhance business strategy by providing real-life examples of problem-solving and strategic planning. They demonstrate how a comprehensive approach to patient and employee experience can lead to improved service delivery. This includes the creation of comfortable waiting and recovery areas, the use of digital tools for patient-provider counseling, and the development of easy-to-use online forms. These elements, when combined, can lead to a unified vision for staff and improved overall business strategy.

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Beachten Sie, wie IDEO das Problem strategisch formuliert: "Die Bereitstellung von Gesundheitsversorgung für Frauen neu denken" und das Ergebnis: "Ein umfassendes Patienten- und Mitarbeitererlebnis, einschließlich Warte- und Erholungsbereiche, ein digitales Patienten-Berater-Tool, einfach zu verwendende Online-Formulare und eine vereinheitlichende Vision für das Personal von Planned Parenthood" ganz oben im Blogbeitrag zur Fallstudie.

Questions and answers

How does the case study demonstrate the use of education, personalization, connection, and support in addressing patient needs?

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The case study demonstrates the use of education, personalization, connection, and support in addressing patient needs by designing patient and employee interactions and corresponding prototypes. These prototypes are tailored to cater to different patient needs. The education aspect is addressed by providing information and knowledge to the patients. Personalization is achieved by tailoring the interactions to the individual patient's needs. Connection is established through continuous interaction and support is provided for any decision the patient needs to make.

What are the key steps taken to resolve the problem in the case study presented?

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The key steps taken to resolve the problem in the case study were: designing a number of patient and employee interactions and corresponding prototypes that address different patient needs such as education, personalization, connection, and support for any decision. This was followed by a breakdown of the steps taken, accompanied by compelling visuals of the processes and tools implemented.

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Der Beitrag zur Fallstudie enthält auch eine Zusammenfassung, die mehr auf die Einführung des Problems eingeht und sofort die Lösung vorstellt: "Gemeinsam haben die Teams eine Reihe von Patienten- und Mitarbeiterinteraktionen und entsprechende Prototypen entworfen, die verschiedene Patientenbedürfnisse ansprechen: Bildung, Personalisierung, Verbindung und Unterstützung für jede Entscheidung." IDEO schlägt dann eine Aufschlüsselung der zur Lösung des Problems unternommenen Schritte vor, begleitet von eindrucksvollen Visuals der implementierten Prozesse und Werkzeuge. Der Blogbeitrag zur Fallstudie endet mit einem Aufruf zum Handeln, um mehr über PlannedParenthoodExperience zu erfahren.org und von der Executive VP und Chief Brand Officer der Organisation, Dawn Laguens, in einem detaillierten Q&A zu hören.

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