E se você pudesse comunicar a estratégia geral do seu empreendimento a cada funcionário em uma única página? Bem, você pode com nosso Strategy Maps deck modificável. Crie mapas de estratégia que mantenham todos em concordância sobre a direção do negócio e permitam que as equipes vejam onde se encaixam e como seus trabalhos afetam os objetivos estratégicos gerais da empresa.
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Este slide oferece a você a oportunidade de completar os quatro passos no caminho para criar seu mapa de estratégia. Estes incluem especificar objetivos, listar suas estratégias financeiras e de clientes e identificar as propostas de valor do seu empreendimento.
Use este slide para comunicar sua estratégia para melhoria do valor financeiro. Isso pode ser alcançado conversando com seus clientes, quantificando seu valor, encontrando diferentes canais para oferecer valor e compartilhando suas histórias de sucesso.
Com este slide, demonstre seu mapa de estratégia completo para a equipe e os stakeholders. Uma coisa importante a ter em mente é que a melhor prática é manter o número de seus objetivos abaixo de 20 para clareza e facilitar a implementação da estratégia.
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De acordo com a Spider Strategies, um mapa de estratégia é um diagrama que mostra a estratégia de uma organização em uma única página, o que ajuda a comunicar rapidamente os objetivos de grande escala para todos na empresa. Um mapa de estratégia demonstra objetivos estratégicos em um balanced scorecard representado por uma forma (tipicamente, uma oval) com setas que mostram a cadeia de causa e efeito dos objetivos. Tenha em mente que rastrear muitos objetivos complicará a entrega da sua mensagem geral, tornando sua estratégia difícil de seguir e implementar.
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Os mapas de estratégia têm quatro áreas de objetivos: financeiros, orientados ao cliente, processos internos de negócios e aprendizado e crescimento.E de acordo com Soren Kaplan, autor de "The Invisible Advantage" e consultor estratégico para Disney, Visa e Colgate, as seguintes categorias devem ser incorporadas em um mapa estratégico:
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Cgma.org fornece um guia detalhado passo a passo para criar um mapa estratégico forte e eficaz.
Muitas declarações de missão e visão são frequentemente retratadas erroneamente como o objetivo final a ser alcançado, por exemplo, clientes satisfeitos, excelência no serviço, melhor em campo, líder de mercado, fornecedor de baixo custo. Estes são, claro, resultados críticos e são altamente desejados por todas as organizações, mas para organizações com fins lucrativos, o objetivo principal deve ser econômico, dizem os especialistas.
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O segundo passo no mapeamento estratégico é escolher a proposta de valor que ajudará a organização a vencer o mercado. Escolha uma proposta de valor dominante e forneça um valor excepcional para o cliente nela.
Depois que a proposta de valor é estabelecida, as organizações formalizam seus planos e estratégias em torno de receitas e custos. As estratégias financeiras podem ser categorizadas em três áreas-chave: crescimento de receita, produtividade e utilização de recursos e ativos.
Formalize seus planos e estratégias para vencer no mercado. Em outras palavras, estabeleça e articule claramente suas estratégias para o cliente. As estratégias para o cliente podem ser categorizadas em três áreas-chave: retenção e crescimento do cliente, crescimento da receita por cliente e redução do custo por cliente.
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A perspectiva interna é tudo sobre escolher e executar os processos certos para alcançar os objetivos financeiros e do cliente desejados que a organização acredita que levarão ao cumprimento do objetivo principal."Consequentemente, as organizações devem escolher conscientemente processos internos de negócios que se ligam diretamente às etapas anteriores", dizem os especialistas.
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A WikiGear Inc. (WG) é uma fabricante e vendedora de roupas esportivas e casuais que opera principalmente na América do Norte, com foco em hóquei, beisebol e corrida. Para melhorar suas operações e crescimento, a WG contratou uma consultoria estratégica para estudar e fornecer insights sobre os planos estratégicos da empresa. A consultoria apresentou um mapa estratégico abrangente à equipe de alta gerência e destacou duas áreas principais que necessitavam de ação imediata, nomeadamente, estrutura e comunicação. Juntas, o mapa estratégico demonstrou tanto os impulsionadores resilientes quanto adaptativos na estratégia de longo prazo da empresa, que permitirão à WG resistir e se adaptar às demandas disruptivas e sempre mutáveis do mercado.
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"A cultura sempre foi muito positiva na WG. O plano é explorar isso através de uma melhor comunicação da estratégia e, mais especificamente, das sete diretrizes estratégicas. O plano de longo prazo é vincular os bônus ao Balanced Scorecard", afirma o site da empresa.