Avaliação de Desempenho

Sinopse

Como inspirar os membros da equipe a fazerem o seu melhor trabalho? Nossa coleção Avaliação de Desempenho oferece slides personalizáveis para avaliações individuais, avaliações de 30-60-90, avaliações de 360 graus, painéis de controle para toda a equipe e cartões de pontuação da equipe. Use essas ferramentas para melhorar a cultura organizacional e trazer clareza e eficiência ao feedback dos funcionários.

Avaliação individual do funcionário

As avaliações de desempenho são uma ótima maneira para os funcionários e gerentes acompanharem seu desenvolvimento e estabelecerem planos para o sucesso futuro. Estudos mostram que 94% dos funcionários permanecerão mais tempo em uma empresa se ela investir em seu desenvolvimento.

É difícil acreditar que uma reunião possa ter um impacto tão grande, mas é verdade. A AirBnB desenvolveu um sistema de avaliação de desempenho que também funciona como uma experiência de desenvolvimento de carreira. O processo envolveu três etapas principais: preparação, entrega e acompanhamento.

A parte mais importante na preparação é ter um modelo. Um modelo personalizável permitirá que você revise exatamente o que precisa para cada funcionário. A maioria dos gerentes usa o mesmo formulário de avaliação para funções específicas para simplificar todo o processo. Registre as realizações do funcionário com antecedência, como quantos projetos eles concluíram e a qualidade do projeto. (Slide 3)

69% dos funcionários dizem que trabalhariam mais se sentissem reconhecidos. Um sistema claro de classificação ajudará os funcionários a ver áreas para melhoria. As classificações podem ser baseadas tanto em habilidades técnicas quanto em habilidades interpessoais. A lista de habilidades aqui pode ser facilmente adicionada ou removida, se necessário. Não importa quais métricas de desempenho você escolha, é extremamente importante que os funcionários entendam o que cada classificação significa e que seja justa. Estudos mostram que 85% dos funcionários considerariam sair se sentissem que receberam uma avaliação injusta. (Slide 6)

Também é importante preparar um cronograma claro e consistente para as avaliações. Elas devem ser feitas trimestralmente, mensalmente ou até mesmo semanalmente. (Slide 5)

Avaliação de desempenho de 30-60-90

A Gallup descobriu que quando os gerentes fornecem avaliações regulares ao longo do ano, os membros da equipe têm cinco vezes mais chances de sentir que receberam feedback significativo e três vezes mais chances de estarem engajados e motivados.

A avaliação de 30-60-90 usa a abordagem mais amplamente aceita no mundo corporativo para novas contratações. Ela leva os primeiros noventa dias de um papel do funcionário e os divide em três incrementos. Maximiza o impacto do funcionário desde o primeiro dia, pois alinha os objetivos de curto prazo do novo contratado com a missão da empresa. 

Um bom plano de 30-60-90 delineia metas pessoais e as divide em pequenas tarefas alcançáveis.Também mostrará as principais métricas de sucesso que serão medidas. (Slides 10 a 12)

Mesmo para os funcionários existentes, o modelo fornece um roteiro claro para o sucesso, e também é útil para avaliações trimestrais. Pode ser usado sempre que você quiser que alguém melhore algo ou alcance novos objetivos dentro de um período definido.

Avaliação 360 graus

Em uma avaliação de 360 graus, você obtém a perspectiva combinada do funcionário, do gerente e dos colegas ou relatórios em um só lugar. Empresas como Netflix, Microsoft e Adobe agora usam um sistema baseado em pares em vez de avaliações de desempenho tradicionais um a um. Depois que o Google mudou para avaliações baseadas em pares, a porcentagem de funcionários que acharam o feedback útil passou de 49% para 75%.

É uma maneira de comparar autoavaliações com avaliações de observadores, geralmente de seis a doze colegas de trabalho. Ele traça os dados de ambas as autoavaliações e avaliações de pares, com o diferencial de pontos para que você possa ver a diferença. Isso pode fornecer um muito necessário choque de realidade para os funcionários que podem estar superconfiantes em suas habilidades, ou que não se dão crédito suficiente. (Slide 21)

Avaliação de toda a equipe

Uma avaliação de toda a equipe é uma ótima maneira de mostrar apreciação por sua equipe e suas realizações.

Este slide inclui um ranking da equipe e todas as principais métricas de desempenho, como vendas semanais e a porcentagem de aumento ou diminuição em relação à semana anterior. Os gráficos de linha abaixo de cada membro da equipe são totalmente editáveis. Eles podem ser abertos no Excel para uma análise mais detalhada. (Slide 23)

O quadro de desempenho da equipe pode ser replicado para cada departamento. Ele mostra os objetivos alvo em relação aos resultados reais, com classificações que mostram se os resultados estão fora do alvo ou não. É uma ótima maneira de ver quais áreas precisam ser destacadas para melhoria. Os KPIs individuais podem ser ponderados por importância, já que alguns KPIs são mais valorizados do que outros. (Slide 24)

Os dados das avaliações de desempenho podem ser exibidos em uma matriz agregada para identificar quanto da equipe está desempenhando em que capacidade. Neste exemplo, 24% da equipe está desempenhando altamente ao máximo de suas habilidades, enquanto 5% é talentoso, mas está subdesempenhando em relação às suas habilidades. (Slide 25)

Avaliação de desempenho baseada em MBO

Quando você precisa definir expectativas e metas mais claras, use o sistema de Gestão por Objetivos, ou sistema MBO.

Este slide usa o framework de metas SMART para garantir que o que está sendo medido possa ser quantificado e alcançável.O modelo esboça o objetivo inicial à esquerda e, após passar pelo framework, cria um objetivo melhor e mais claro à direita. (Slide 8)

Descubra novas maneiras de visualizar processos, organizar equipes, melhorar fluxos de trabalho existentes e vislumbrar novas maneiras de fazer as coisas com esta apresentação Avaliação de Desempenho.