Voila! You can now download this presentation
DownloadКак некоторым компаниям удается расти экспоненциально? Они используют Вирусные стратегии. В этой статье мы объясним 1) что такое вирусные стратегии, 2) как интегрировать их в ваш бизнес, 3) лучшие вирусные инструменты, которые вы можете использовать, и если вы просмотрите до конца, мы объясним, как Tiktok стал самым быстрорастущим приложением всех времен.
Questions and answers
Итак, как продукт становится вирусным? Компании, такие как Uber или Tinder, которые успешно создали отличные вирусные продукты, начинали с узкой демографической группы и расширялись с помощью функций вирусного роста. Uber ориентировался на ранних пользователей в технологической индустрии, поэтому он организовывал технологические мероприятия и предлагал бесплатные поездки новым пользователям. Затем он встроил вирусные функции в приложение, такие как промокоды и реферальные коды, чтобы ускорить генерацию лидов с помощью сарафанного радио. Tinder скопировал стратегию Facebook и ориентировался на колледжи, в частности, спонсировал вечеринки, на которые можно было попасть, только скачав приложение. Поскольку вы надеялись, что ваш "симпатичный" человек уже использует приложение, вы рекламировали его среди своих друзей. Чем больше людей его использовали, тем больше было пул знакомств, и тем больше вероятность найти свидание.
Questions and answers
Чтобы ускорить свой собственный рост, мы создали настраиваемый шаблон, который включает в себя лучшие сегодня доступные инструменты вирусной стратегии. Он включает слайды о вирусной генерации лидов, вирусных петлях роста, времени цикла вирусного роста, возврате на рекламные расходы и отслеживании конверсий, а также многое другое. Вот разбивка того, как применять эти инструменты для ускорения ваших собственных усилий по росту.
Questions and answers
То, что Uber и Tinder сделали для роста, называлось "вирусной генерацией лидов". Этот слайд визуализирует, как работает вирусная генерация лидов. Предположим, что базовая стоимость привлечения пользователя составляет пять долларов. На 1-й день вы уже создали свое приложение с определенными функциями, чтобы стимулировать нового пользователя поделиться им. Коэффициент ветвления - это количество новых людей, с которыми первый пользователь поделился приложением после 1-го дня. К 5-му дню это количество поделенных приложений стабилизируется на уровне четырех новых людей. Благодаря дополнительным функциям, которые вы разработали, ваш коэффициент конверсии этих дополнительных поделенных приложений в пользователей составляет 50%. Это означает, что двое из этих четырех становятся пользователями к 12-му дню. Благодаря вашему двигателю вирусной генерации лидов, поскольку каждый новый пользователь привлекает еще трех пользователей, истинная стоимость привлечения клиента снижается с пяти долларов до одного доллара и шестьдесят семи центов.
Questions and answers
Преимущество вирусного роста заключается в постоянном снижении затрат на привлечение клиентов по мере увеличения количества пользователей. Без более активных стратегий вирусного роста ваши затраты на привлечение остаются фиксированными и не снижаются со временем, что затрудняет рост. Кроме того, поскольку даже компании, использующие стратегии вирусного роста, в конечном итоге видят стабилизацию своего роста, компании всех размеров и стадий должны использовать этот слайд в качестве напоминания о необходимости активной разработки новых функций для стимулирования вирусной генерации лидов.(Слайд 3)
Questions and answers
Если вы хотите табулировать информацию, слайд с линейной графиком отслеживает рост пользователей за определенные периоды времени с помощью линейного графика для визуализации роста во времени.
Шпаргалка выделяет переменные, которые вы будете отслеживать: первоначальные клиенты в нулевой день; ветвление... и коэффициенты конверсии; время цикла, то есть количество дней, необходимых для завершения полного вирусного цикла; и вирусный коэффициент, который представляет собой количество приглашений, деленное на их коэффициент конверсии, и указывает на успешность ваших стратегий. Мы объясним оба этих понятия ниже. (Слайд 4)
Questions and answers
Итак, как вы рассчитываете вирусный коэффициент? В идеальном сценарии вы хотите, чтобы вирусный ростовой цикл был положительным обратной связью, которая питает и усиливает себя. Этот слайд определяет вирусный ростовой цикл. Он начинается с одного нового пользователя. В этом примере семьдесят пять процентов этих пользователей становятся бренд-адвокатами и делятся продуктом с семью другими. Из этих ветвящихся рефералов только пятьдесят процентов перешли по приглашению. И из них только сорок процентов преобразовались, чтобы стать новым пользователем. Таким образом, в этом сценарии вирусный коэффициент составляет "1.05". Этот коэффициент означает, что на каждые сто пользователей, которых вы привлекаете, вы получите дополнительные сто пять.Любое число больше единицы указывает на то, что у вас в руках цикл вирусного роста. Чтобы узнать о первоначальном цикле вирусного роста Tiktok, посмотрите конец статьи. А если вы хотите увидеть, как я танцую на TikTok, то это никогда не случится. (Слайд 5)
Что насчет "времени цикла"? Время цикла имеет огромное значение, поскольку чем меньше время цикла, тем быстрее будет расти ваша клиентская база. Этот слайд разбивает циклы на когорты, где начальная точка одного цикла является конечной точкой другого. В первом цикле мы начали с десяти пользователей и закончили тридцатью. Второй цикл начинается с тридцати пользователей и растет до семидесяти, и так далее. Этот инструмент полезен для организаций, которые хотят использовать временные метки для отслеживания того, как изменения в новых маркетинговых инициативах или стратегиях привлечения могут влиять на рост или снижение. (Слайд 8)
Этот слайд визуализирует, как время цикла влияет на общую траекторию роста. Каждая линия - это отдельный сценарий, где единственное отличие - это время цикла. Как вы можете видеть, королевская синяя линия пяти дней дала наивысший результат, поскольку она усиливает себя. Представьте, какое это делает различие, если эти темпы роста продолжатся в течение пяти лет. Функции могут и должны быть разработаны для сокращения этого времени цикла.Как системы рефералов, которые используют временные ограничения для промокодов, чтобы создать чувство срочности для своих пользователей распространять информацию. Вы знаете, как эти раздражающие всплывающие уведомления и маркетинговые письма, напоминающие вам подписаться? (Слайд 10)
Questions and answers
Если вы хотите увеличить свою базу пользователей, вам, вероятно, придется тратить деньги на рекламу, и здесь вступает в действие возврат на рекламные расходы, или ROAS. Достойной целью для каждой команды является стремление к ROAS равному одному для достижения точки безубыточности. Все, что выше этого, - это прибыль; все, что ниже, и вы рекламируете с убытками. На этом слайде линия разделения - это точка безубыточности. ROAS отслеживается на трех отдельных рекламных платформах, и график показывает, в какой момент каждый источник рекламы окупается. Этот инструмент полезен для отслеживания и установки целей. Например, если ваш текущий вирусный коэффициент от Instagram составляет 1.7, вы можете визуализировать, как достижение 2 снизит количество дней, необходимых для достижения ROAS равного одному, до сорока дней. Некоторые компании имеют более длительные сроки ROAS в зависимости от их бизнес-модели. Поскольку freemium модели позволяют пользователям наслаждаться некоторыми функциями бесплатно, они могут откладывать платежи. Так что если вы смотрите это из-за рекламы, пожалуйста, подпишитесь! Сделайте это сегодня - это повысит наш ROAS!* Кстати, для получения дополнительных инструментов для расчета ваших затрат на привлечение клиентов вы можете скачать наш Customer Acquisition шаблон презентации.
Questions and answers
Этот слайд демонстрирует различные глобальные и региональные показатели конверсии вашей общей вирусной стратегии. Допустим, вы хотите увеличить коэффициент конверсии в определенном регионе. Вы можете сравнить влияние новой функции на коэффициент конверсии с базовым показателем с помощью этого слайда. Если новая функция снижает новый коэффициент ниже базового, это принесет больше вреда, чем пользы. Этот слайд также может быть использован для AB тестирования двух разных функций и определения, какая из них приводит к большей конверсии. В этом сценарии добавьте линию для линии A и B. Протестируйте обе функции в двух тестовых группах, затем используйте функцию с более высоким коэффициентом для более широкого внедрения. (Слайд 17)
Итак, как владельцу Tiktok, компании ByteDance, удалось создать вирусный рост для своего приложения, которое стало четвертой крупнейшей социальной медиа компанией всего за четыре года? Помимо того, что они потратили миллиард долларов на PR и платные объявления в 2018 году, Tiktok разработал некоторые специфические вирусные функции в своем приложении, чтобы помочь ему органически расти. Он приоритизировал внешние акции в мире, где социальные платформы хотели создать закрытые экосистемы, чтобы удерживать пользователей. TikTok знал, что ему нужно использовать социальное деление на других платформах для вирусного распространения. Вот почему так легко отправить другу TikTok, и почему вы всегда видите видео, перепостированные из TikTok на Instagram.
Когда видео TikTok публикуются на другой платформе, они делятся со всеми подписчиками этого пользователя. Специалист по росту данных Джастин Хиллиард оценил, что Tiktok привлек 6,4 дополнительных пользователей на каждого пользователя, которого он привлек с той миллиардной рекламной затратой. Хиллиард обнаружил, что этот вирусный ростовой цикл вернул 0,20 дополнительных рекламных долларов, которые TikTok не должен был платить за нового клиента с каждым долларом, потраченным на рекламу. Это истинная вирусная генерация лидов.
Если вы хотите включить эти вирусные стратегии роста в свои маркетинговые инициативы, вам нужна эта презентация. Скачайте шаблон презентации Вирусные стратегии для получения дополнительных слайдов о коэффициенте ветвления, вирусном коэффициенте по сегментам, новом отслеживании рефералов, затратах на переключение против защитоспособности и критической массе, чтобы сэкономить время и часы работы.
Voila! You can now download this presentation
Download