خلاصہ
61% رہنماؤں کا شکایت ہے کہ فیصلہ سازی کے عمل میں ناکامی ہوتی ہے۔ بین کا فیصلہ سازی ماڈل RAPID نے ایک عمل تجویز کیا ہے جو فیصلہ سازی اور تقسیم کے لئے موثر ہے۔ شامل اہم کردار یہ ہیں: تجویز کریں، متفق ہوں، کام کریں، ان پٹ دیں، اور فیصلہ کریں۔ اس پیش کش کا استعمال کریں تاکہ اسٹیک ہولڈرز کے درمیان تعلقات کو ترتیب دیں اور یقینی بنائیں کہ ذمہ داریاں واضح طور پر تعین کی گئی ہیں اور قابل حصول ہیں۔
سلائیڈ کی نمایاں باتیں
RAPID فیصلہ سازی کا میٹرکس مرکزی قیادت، مصنوعات کی ٹیمیں، اور بیرونی وسائل میں کاموں کو تقسیم کرتا ہے۔(سلائیڈ 8)
A RAPID ٹیم میٹرکس کرداروں کو تفویض کرتا ہے تاکہ فیصلے بغیر رکاوٹ کے ٹیموں کے ہم آہنگ ہونے کے ساتھ بہتری سے بہاو ہوں۔ (سلائیڈ 10)
RAPID میٹنگ کی چیک لسٹ میٹنگ کا مقصد کیا ہے اور یہ کس طرح اسٹیک ہولڈرز کو موصول ہوگا، یہ واضح کرتی ہے۔(سلائیڈ 16)
نتیجہ
وہ کمپنیاں جو فیصلہ سازی میں شریک ہوتی ہیں، وہ ٹیکس سے پہلے 5.5 بار زیادہ منافع حاصل کرتی ہیں اور ان کے مقابلے میں ان کے حصص داروں کو 4 بار زیادہ واپسی ملتی ہے۔
آج کی تبدیل ہوتی دنیا کا مطلب ہے کہ آپ کا کاروبار زیادہ سے زیادہ مرکزیت، فیصلہ سازی، اور نوازش سے زیادہ ضرورت ہے۔ اپنی ٹیم کو Bain's RAPID Framework کے ساتھ بہتر فیصلے کرنے کی توانائی دیں۔اور اس کے طرح کے مزید وسائل کے لئے، ہماری [related bracelet="bain1"] اور [related bracelet="bain2"] دیکھیں۔
اطلاق
تعارف
RAPID نظام ٹیم کے رکنوں کو کردار تفویض کرتا ہے تاکہ فیصلہ سازی کے عمل کو واضح اور تیز کیا جا سکے۔ سب سے پہلے، "کیا" فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے اور "کون" ہر کردار کا کام کرے گا، یہ تعین کریں۔ اس کے بعد، کیسے اور کب کے سوالات کاموں اور متعلقہ ٹائم لائن کو واضح کریں گے۔ مثال کے طور پر، آپ کو یہ فیصلہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے کہ کیا آپ ایک آنے والے مارکیٹنگ مبادرے کو لانچ کرنے جا رہے ہیں یا نہیں۔ آپ کو یہ فیصلہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے کہ کیا آپ تشہیر کے ساتھ آگے بڑھنے کے لئے سبز روشنی دے رہے ہیں یا نہیں، اس سے پہلے کہ آپ یہ فیصلہ کریں کہ کون اس کا نیت کرے گا، یہ کیسے عمل میں لائے جائیں گے اور یہ کب لانچ کیا جائے گا۔(سلائیڈ 2)
پانچ اہم کردار
RAPID فیصلہ سازی کے عمل کو پانچ اہم کرداروں میں تقسیم کرتا ہے:
تجویز کرنے والا کردار ایک فیصلہ کے لئے تجویز دیتا ہے۔ یہ شخص متعلقہ حقائق اکٹھا کرتا ہے اور تجزیہ فراہم کرتا ہے۔
متفق ہونے والا کردار یہ تعین کرتا ہے کہ کیا تجویز منطقی ہے، یا ضرورت کے وقت کچھ تجاویز پر اختلافات کو بڑھاوا دیتا ہے۔
کام کرنے والا کردار فیصلہ کرنے کے بعد فیصلہ کو عمل میں لانے کا کام کرتا ہے، اور یہ ضمانت دیتا ہے کہ فیصلہ کو عمل میں لانے کی ذمہ داری ادا کی جائے گی۔
ان پٹ کردار اپنی تجربتی مہارت، تجربہ یا مزید معلومات کے ساتھ رائے دیتے ہیں جو تجاویز کو تیار کرنے میں مدد دیتی ہیں۔عموماً، فیصلہ سازی سے پہلے ان پٹس کی مشاورت کی ضرورت ہوتی ہے۔
فیصلہ ساز کردار آخری فیصلہ کرتا ہے اور تنظیم کو کارروائی کے لئے متعہد کرتا ہے۔ ایک ہی فیصلہ ساز ہونے کی صورت میں، ایک ہی ذمہ داری کا نقطہ ہوتا ہے، جو فیصلہ سازی کو تیز کرتا ہے۔(سلائیڈ 4)
فیصلہ سازی کا عمل
RAPID فیصلہ سازی کے عمل میں تین مراحل ہوتے ہیں: فیصلہ سازی سے پہلے، کارروائی میں، اور فیصلہ پر۔ فیصلہ سازی کے پہلے مرحلے میں، اہم فیصلہ ساز کا انتخاب کریں اور فیصلہ کے موضوع کو نقطہ نظر میں رکھیں۔ آپ اس مرحلہ کے دوران تجویزات کے ان پٹس کو بھی اکٹھا کریں گے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ اپنے اگلے مصنوع کی تیاری کا فیصلہ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو اہم فیصلہ سازوں اور تجویز دہندگان کا انتخاب کریں جو فیصلہ سازوں کو تجاویز پیش کریں گے۔
کارروائی کے مرحلے کے دوران، حقائق کو پیش کریں اور بحث کریں، پھر بہترین فیصلہ پر بحث اور فیصلہ کریں۔ ان پٹ اور متفق ہونے کے کردار یہاں اہم ہیں، اور انہیں آخری فیصلہ کے متعلق ہونا چاہئے۔ مثال کے طور پر، آپ کو خلاقی، سیلز، اور مارکیٹنگ ٹیموں سے ان پٹ کی ضرورت ہوگی کہ کیا نیا مصنوع سرمایہ کاری کے قابل ہے۔ لیکن آخر کار دیگر کرداروں، مثلاً، ایگزیکٹو ٹیم کو آخری فیصلہ کرنا ہوگا۔
جب آپ نے فیصلہ لے لیا ہو، تو کارروائی کے کرداروں کو تفویض کریں اور اپنی تنظیم کو کارروائی کے لئے متعہد کریں۔ خود کو ذمہ دار بنائیں تاکہ مناسب پیروی ہو۔(Slide 10)
RAPID عمل
RAPID عمل کا سادہ جائزہ یہ ہے: ایک اہم فیصلہ کی ضرورت کا تعین ہوتا ہے۔ تجویز دینے والا کردار یہ تعین کرتا ہے کہ فیصلہ کرنے والا کون ہوگا، پھر تجویز دینے والا اور فیصلہ کرنے والا کردار کسی بھی دیگر حصہ داروں کو تعین کرتے ہیں اور ان کے کرداروں کو تفویض کرتے ہیں۔ تجویز دینے والا اپنی تجویز تیار کرتا ہے، ان پٹ کردار سے رائے لیتا ہے، پھر اپنی ابتدائی تجویز کو متفق ہونے والے کردار کے ساتھ بحث کرتا ہے۔ متعلقہ کرداروں کی ان پٹ اور متفق ہونے کے ساتھ، تجویز دینے والا اپنی تجویز کو فیصلہ کرنے والے کے پاس لے جاتا ہے۔ پھر فیصلہ کرنے والا فیصلہ کرتا ہے اور کارروائی کرنے والے کردار کے لئے کارروائی کا اعلان کرتا ہے۔
مثال کے طور پر، آئیے کہیں کہ آپ نے اپنے دفتر میں ایک کام کے فلو میں مسئلہ کا تعین کیا ہے۔ گرافک ڈیزائن کی ٹیم پچھڑ گئی ہے اور اسے مزید رن وے کی ضرورت ہے تاکہ وہ وقت پر تحویلات مکمل کر سکے۔
تعین کریں کہ حل کے بارے میں فیصلہ کسے کرنا ہوگا، اس معاملے میں، پروجیکٹ منیجر جو گرافک ڈیزائن کی ٹائم لائن کو تفویض اور شیڈول کرتا ہے۔ ان کے ساتھ کام کریں تاکہ فیصلہ کریں کہ آپ کی تجویز کے ساتھ کون متفق ہونے کی ضرورت ہوگی اور کسے ان پٹ دینا ہوگا۔ اس معاملے میں، آپ کو گرافک ڈیزائن سے زیادہ مناسب رن وے کے بارے میں ان پٹ کی ضرورت ہوگی، اور سیلز ٹیم سے متفق ہونے کی ضرورت ہوگی تاکہ وہ اپنے وعدوں کو کلائنٹس کے لئے دوبارہ تیار کر سکیں۔ جب آپ نے کرداروں کا تعین کر لیا ہو، تو مہم کرداروں کے ساتھ اپنی تجویز کا ورکشاپ کریں جب تک آپ صحیح حل تک نہ پہنچ جائیں، پھر اسے فیصلہ کرنے والے کے پاس لے جائیں۔
مثال کے طور پر، فیصلہ ایک نئی تین ہفتے کی مدت کے لئے ہر نئی پروجیکٹ کے لئے کافی ہو سکتا ہے تاکہ وہ پچھے نہ ہوں، اور ایک نئی بھرتی ایک زیادہ مستحکم، طویل مدتی حل فراہم کر سکتی ہے۔ اس کے بعد انتظامیہ تصمیم لیتی ہے کہ کیا اس تجویز کو سبز روشنی دی جائے یا نہیں، اور پھر تنظیم کو تبدیلی کے لئے پابند کرتی ہے۔ (سلائیڈ 7)
"تجویز کریں"
کرداروں کو تقسیم کرتے وقت، یہ ضروری ہے کہ صرف ایک تجویز کرنے والا کردار ہو۔ اس کردار کو وسیع نظر اور معلومات تک رسائی ہوگی تاکہ وہ بہترین تجویز دے سکیں۔ یہ تجویز کرنے والوں کے لئے بھی اہم ہے جو حل یا مشروعات کی تجویز کرتے ہیں، اور فیصلہ کرنے والوں کے لئے جو تجویز کرنے والوں کو تفویض کرتے ہیں تاکہ فیصلہ سازی کا عمل کامیاب ہو۔ اچھی تجویز کے بغیر، اچھا فیصلہ کرنا ناممکن ہے۔ (سلائیڈ 11)
"متفق ہوں"
مقابلے میں، متفق ہونے والے کرداروں کو کم سے کم تقسیم کیا جانا چاہئے۔ وہ صرف ان صورتوں میں مفید ہوتے ہیں جب قانونی یا ریگولیٹری فیصلہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، کیونکہ ان فیصلوں کو آگے بڑھنے سے پہلے بیرونی منظوری کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ، یہ بات ذہن میں رکھیں کہ متفق ہونے والے کردار تجویز کرنے والے کے خیالات کو ویٹو کر سکتے ہیں، لیکن فیصلہ کرنے والا پھر بھی اکیلا فیصلہ کرنے والا ہوتا ہے۔
اگر متفق ہونے والا اپنے ابتدائی اتفاق کے بعد اپنے خیالات میں تبدیلی کرتا ہے، تو اس کے بعد ان کے خیالات میں تبدیلی کرنے کا وقت گزر چکا ہوتا ہے۔ ہاں، اگر متفق ہونے والا کردار تفویض کیا گیا ہے، تو ان کو تجویز کرنے والے کردار کی طرف سے نظر انداز نہیں کیا جا سکتا ہے۔اگر وہ ایک تجویز پر اتفاق نہیں کر سکتے ہیں تو پھر فیصلہ کرنے والا مردہ لاکھ توڑ دیتا ہے۔ (سلائیڈ 12)
"کام کریں" اور "ان پٹ"
جبکہ کام کرنے کا کردار فیصلہ سازی کے عمل میں سب سے کم اہم ہوتا ہے، لیکن عموماً ایک عمل کو انجام دینے والا شخص بھی ان پٹ کا کردار رکھتا ہوگا۔ ہمارے گرافک ڈیزائن کے مثال کی صورت میں، کریٹیو ٹیم کو ان پٹ ہونا چاہیے کیونکہ وہ یہ بتانے کے لئے منفرد طور پر قابل ہیں کہ کیا ہے اور کیا ایک حقیقت پسند حل نہیں ہے۔
جن کے پاس علم، تجربہ یا وہ وسائل ہیں جو فیصلہ کے لئے اہم ہیں، ان سے بھی ان پٹ کے لئے مشورہ کیا جانا چاہیے۔ تاہم، ان پٹ کے کرداروں کی تعداد محدود ہونی چاہیے تاکہ فیصلہ بروقت کیا جا سکے۔(سلائیڈ 13-14)
جب فیصلہ ہو جاتا ہے، تو ایک کارروائی کی پیش رفت کی بار احساس ذمہ داری پیدا کر سکتی ہے اور مدد کر سکتی ہے کہ ایک تنظیم کی کہے گئے فیصلے کے لئے عہدہ داری برقرار رکھے۔ اس طرح کے مزید وسائل کے لئے، ہمارے [related bracelet="task"] ڈیک کی جانچ پڑتال کریں۔
