Sammanfattning
Din nuvarande företagsprestanda kan vara stabil, men det finns fortfarande en lucka mellan var du är och var du strävar efter att vara. Använd detta Gap-analys (Del 2) bildspel för att hitta vad som saknas från ditt nuvarande tillstånd och förbättra därefter. Utvärdera, förstå orsaken och planera meningsfulla åtgärder för bättre resultat.
Höjdpunkter från bildspelet
Följ Gap Analysis Procedure för att identifiera vad som står mellan ditt nuvarande och önskade tillstånd. Undersök orsakerna, implementera korrigerande åtgärder, standardisera och förbättra. (Bild 3)
En Fit Gap Analysis-diagram analyserar hur du mäter upp över områden som analytisk problemlösning, strategisk vision och kommersiell medvetenhet. (Bild 17)
Ytterligare verktyg som Fishbone Diagram kan rota ut systemiska problem som bidrar till luckorna och håller tillbaka din organisation. (Bild 21)
Resultat
För att hålla sig flytande på en snabbt föränderlig marknad har många företag tvingats till dramatiska förändringar mellan var de var och var de behöver gå.
Till exempel kanske du behöver bedöma ditt företags behov kring distansarbete. Eller bestämma kostnaden för att uppgradera medarbetarnas kunskaper kring maskininlärning.Eller så kanske du behöver skapa en handlingsplan för att implementera nya digitala kanaler i försäljning och marknadsföring. Gap-analys är det bästa verktyget för att överbrygga klyftan och uppnå dina mål.
Användning
Introduktion
Vi börjar med en översikt över grunderna i gap-analys. "Gapet" är avståndet mellan det nuvarande tillståndet och det önskade tillståndet. Till exempel kanske ditt nuvarande tillstånd är ett SaaS-företag som erbjuder anständiga funktioner som din nuvarande kundbas uppskattar. Men ditt önskade tillstånd är att bli erkänd inom hela branschen för att vara den mest innovativa SaaS-plattformen där ute. (Bild 2)
Förfarande
För att komma dit, följ gap-analysförfarandet över sex steg. Först, formalisera en plan. Identifiera gapet, undersök orsakerna till det gapet och välj åtgärder för att åtgärda det. I vårt exempelscenario saknar du innovativa produktfunktioner som gör att ditt varumärke sticker ut. Din tidigare erbjudande tillhandahöll en användbar tjänst men den är inte tillräckligt attraktiv för att dominera dagens marknad. Så, du behöver anställa ny talang för att förnya dina produktutvecklingsstrategier. Sedan, implementera de valda åtgärderna, studera resultaten, standardisera sedan systemet för att kontinuerligt förbättra. (Bild 3)
Frågor att ställa
Här är några nyckelfrågor att ställa dig själv för att hjälpa till att identifiera gapet.Genomför en undersökning med hela ditt team för att få ett brett urval av svar. Förutom att fråga vad gapet är och vem som är ansvarig, fråga efter potentiella lösningar och kostnader för att eliminera gapet. När alla möjliga orsaker har samlats in och studerats, bör en rotorsak presentera sig. I fallet med en SaaS-verksamhet som inte längre ses som innovativ, kan rotorsaken vara att utvecklingsteamet är för överbelastat med inkrementella förbättringar för den befintliga kärnprodukten. Som ett resultat har de inte bandbredden att arbeta med något nytt. (Bild 6)
Milstolpar och tidslinje
Utkast till nyckelmilstolpar för varje tidsperiod på en redigerbar tidslinje. Varje milstolpe bör korrelera med ett inkrementellt steg mot ditt större mål. I fallet med skapandet av en mer innovativ SaaS-verksamhet, bör du till Q1 ha anställt nya talanger, och till Q2 bör du ha gjort framsteg på en eller flera "innovativa" nya produkter under utveckling. Till Q3 och Q4 kan du förvänta dig att släppa sagda produkter för testning och samla in data för att mäta den initiala marknadsreaktionen. (Bild 5)
Nuvarande situation
För att bestämma vilka resurser och aktiviteter som bör implementeras för att nå ditt önskade tillstånd, behöver du ha en stark medvetenhet om ditt nuvarande tillstånd. För att göra detta, utvärdera var din organisation står nu.Till exempel kan din nuvarande mission handla om rättvis tillgång till revolutionerande produkter till lägsta möjliga pris. Även om din SaaS-verksamhet är mycket prisvärd, tillhandahåller den inte längre de revolutionerande produkter som är kärnan i din centrala mission. (Bild 8)
Dessutom kan din nuvarande marknadsandel avslöja att du kanske är en ledare inom varumärkesbild och arv, men du har hamnat efter i utvecklingen av nya produkter och kundanskaffning. (Bild 10)
Och dina nuvarande intäkter kan peka på en lucka mellan din faktiska intäkt och målintäkt som kan hjälpas av utvecklingen av nya produkter. I denna tabell har du också möjlighet att jämföra intäktsprestanda mellan olika produktlinjer. Produkten som genererar minst intäkter kan granskas för dess avkastning på investeringar. (Bild 12)
Genomföra analys
Det finns några olika sätt du kan presentera en gap-analys över hela din organisation. Till exempel kan du använda en mall för gap-analys för att fylla i dina nuvarande affärskrav, befintliga situation och identifierat gap. I vårt exempel skulle du börja med ditt krav på att bygga en innovativ ny produkt, sedan lägga till en önskan att dubbla din vinstmarginal, dominera din branschs marknadsandel och skapa ett intäktsgenererande företagspartnerskap.Med varje identifierad lucka kan du sedan bestämma de förmågor som behövs för att minska luckan, samt de problem och risker som luckan medför. För ditt företags huvudmål kommer de förmågor du behöver att vara nya C-nivå anställningar i teknikteamet och de risker du måste övervinna är brist på utlovad uppåtgående rörlighet och låg moral. (Bild 15)
Marknadslucka
Ett annat verktyg för att fokusera på en specifik typ av lucka är en marknadsluckanalys. En marknadsluckanalys hjälper dig att självutvärdera var din organisation står i förhållande till resten av marknaden. Överväg flera områden av oro, såsom överproduktionskapacitet, kostnader för förnödenheter, nya teknologier eller överflödande efterfrågan. (Bild 16)
Passformslucka
Du kan också genomföra en passformsluckanalys för att avgöra hur väl ditt nuvarande team passar dina processer och mål med hjälp av en poäng från dålig till utmärkt. Till exempel kan ett team med en "god" teknologisk inriktning fortfarande ha en lucka som skulle gynnas av erfarenhet av att arbeta tillsammans med stark ingenjörstalang. (Bild 17)
Ansoffs matris
Du kan anlita ytterligare ramverk för att genomföra en luckanalys. Till exempel fokuserar Ansoffs matris på de strategier du behöver använda i fyra olika omständigheter.Använd marknadsutvecklingsstrategier för att expandera till en ny marknad med en befintlig produkt, Använd en marknadspenetrationsstrategi för att öka marknadsandelen med en befintlig produkt på en befintlig marknad. För att utveckla en ny produkt till en ny marknad, utnyttja diversifieringsstrategier. När du vill utveckla en ny produkt på en befintlig marknad, använd produktutvecklingsstrategier. (Bild 19)
Mckinsey 7-S
McKinsey 7-S-ramverket möjliggör djupare analyser över nyckelområden inom organisationen, inklusive personal, färdigheter, system, strategi, struktur, stil och delade värderingar. Inkludera de hinder för förändring som hindrar dig från att nå ditt framtida tillstånd. Kanske är ditt nuvarande tillstånd av dina färdigheter skickligt, men för att utveckla de produkter du vill göra, behöver du nå ett framtida tillstånd av starkare teknisk skicklighet. Det viktigaste hindret för förändring kan vara en fråga om tidsstyrning eftersom ditt nuvarande team är överarbetat utan tid att förbättra.
Du kan sedan identifiera förändringsaktiviteter för att övervinna sagda hinder och stänga gapet. I vårt exempel skulle det vara att anställa nya medarbetare och ge ditt nuvarande team möjlighet att uppgradera genom nya utbildningsmöjligheter och arbeta med mer erfarna partners. (Bild 22)
För ytterligare Gap Analysis-verktyg, kolla in vår tidigare [related bracelet="gap"] presentation.
