خلاصہ
اعلی درجہ کی ٹیموں کو باقی سب سے الگ کیا بناتا ہے؟ وہ اپنی مہارتوں، وسائل، فنڈنگ اور آمدنی کا بار بار اور وسیع گیپ تجزیہ کرتے ہیں۔ ہماری گیپ تجزیہ پیش کش کے ساتھ ، آپ اپنے کاروبار کے منفرد ڈیٹا اور صورتحال کا تجزیہ کر سکتے ہیں، اسے عملے اور حصص داروں تک توڑ سکتے ہیں اور اس خلا کو بند کرنے کا بہترین حکمت عملی تیار کر سکتے ہیں جو آپ کو مطلق کامیابی سے روکتا ہے۔ نیچے، ہم نے بڑی قیادت تربیتی فرم، RHR International، کی مشورہ بھی شامل کیا ہے کہ آپ حکمت عملی کو عمل میں لانے کے خلا کو کیسے بند کر سکتے ہیں۔
سلائیڈ کی نمایاں باتیں
وہ سوالات کا جواب دیں جو آپ کی ٹیم کو آپ کے کاروبار کی موجودہ اور مطلوبہ حالت کے درمیان خلا کو بند کرنے میں مدد دیں گے۔ آپ کا مقابلہ کیا کر رہا ہے؟ آپ نے اپنے مصنوعات کو بہتر بنانے کے لئے اپنے صارفین سے کون سی رائے حاصل کی ہے؟
یہ سلائیڈ آپ کو گیپ تجزیہ ٹیمپلیٹ ڈیٹا کو بیان کرنے میں مدد دے گی۔ گیپ تجزیہ ٹیمپلیٹ ایک بصری تکنیک ہے جو کاروبار کی حقیقی کارکردگی کی تفصیلی موازنہ کرتی ہے جو ممکن ہے یا اس کی خواہش کی کارکردگی۔
اس سلائیڈ کا استعمال کریں اور اپنے مہارتوں کے گیپ تجزیہ ٹیسٹ کے نتائج کو پیش کریں اور وضاحت کریں۔ مہارتوں کا گیپ تجزیہ آپ کو خلا کو پورا کرنے کا بہترین طریقہ تلاش کرنے میں مدد دے گا اور عملے کے لئے سب سے زیادہ اثری تربیتی پروگرام تعین کرے گا۔
جائزہ
کچھ کاروباری شعبے ہیں، جیسے کہ اکاؤنٹنگ، سیلز، کسٹمر سروس، ایچ آر اور بہت سے دیگر جو گیپ تجزیے کے عمل سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔ کچھ مثالیں جو یہ ظاہر کرتی ہیں کہ ایک کمپنی گیپ تجزیے کا استعمال کس طرح کر سکتی ہے، سمارٹ شیٹ کے مطابق:
- [related bracelet="launch"] – جب کوئی کمپنی نئی مصنوعات کا اجراء کرتی ہے، تو گیپ تجزیہ یہ معلوم کرنے میں مدد کر سکتا ہے کہ سیلز کیوں توقعات کے مطابق نہیں تھیں۔
- پیداوار – جب کسی فیکٹری کی پیداوار توقعات کے مطابق نہیں ہوتی، مقصودہ کسٹمر کی ضروریات یا جو کاروباری تقاضے رکھے گئے تھے، تو گیپ تجزیہ یہ تعین کرنے میں مدد کر سکتا ہے کہ کون سا عمل درست کرنے کی ضرورت ہے، سمارٹ شیٹ ٹیم کہتی ہے۔
- [related bracelet="supply"] – اگر کوئی ہسپتال خود کو باقاعدہ طور پر سپلائی میں کمی کا سامنا کرتا ہے، تو گیپ تجزیہ کمیوں کی وجہ کا تعین کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔
- [related bracelet="gap"] – گیپ تجزیہ کرنے سے ایک مصنع کو کمپنی کی مصنوعات کی سیلز کارکردگی کا جائزہ لینے میں مدد مل سکتی ہے تاکہ یقینی بنایا جا سکے کہ صحیح مکس بنایا جا رہا ہے اور نتائج کا استعمال پیداوار کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لئے کیا جا سکتا ہے۔
- فردی تشخیص – ایک اکاؤنٹنگ فرم میں ٹیم لیڈر ہر رکن سے گیپ تجزیہ کروا سکتا ہے اور ان نتائج کا استعمال نہ صرف ہر ٹیم کے رکن کی کارکردگی میں بہتری کے ہدفوں کو تلاش کرنے کے لئے کر سکتا ہے بلکہ یہ بھی کہ ہر شخص بہترین عملیات کو اپنا سکے، سمارٹ شیٹ ٹیم کہتی ہے۔
- مصنوعات کا جائزہ – ایک سافٹ ویئر کمپنی اپنے مصنوعات کا گیپ تجزیہ چلا سکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنا سکے کہ کاروباری ضروریات میں بیان کی گئی تمام خصوصیات اور کام کرنے کے طریقے موجود ہیں اور متوقع طور پر کام کر رہے ہیں۔
اطلاق
یہاں ٹیک کنسلٹنگ فرم، The Blueprint کے مطابق گیپ تجزیہ کرتے وقت لینے کے لئے کچھ ضروری اقدامات ہیں:
- بہتری کے لئے علاقہ (علاقے) کی شناخت – سمجھیں کہ آپ کو کس علاقے میں گیپ تجزیہ کا ماڈل لگانا چاہتے ہیں اور آپ اس سے کیا حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ اس کے بعد، آپ تشخیص کر سکتے ہیں کہ آپ کو کس قسم کا گیپ تجزیہ حالت پر لاگو کرنا چاہتے ہیں۔
- بہتری کے لئے علاقہ (علاقے) کی شناخت – آج کہاں ہیں، اس کا جائزہ لیں۔ موجودہ حالت کو دیکھ کر آپ بہتری کے لئے اپنی شروعات کا تعین کرتے ہیں۔ تمام متعلقہ کاروباری اطلاعات کو جمع کریں اور موجودہ حالت کو پیدا کرنے والے تمام عوامل کو دستاویزی شکل میں محفوظ کریں۔ اس دستاویزی شکل میں مخصوص اور تفصیلی ہوں۔
- آخری ہدف کی تعریف – مقدار پیمائی ہدفوں کی تعریف کریں جن کی طرف آپ کو محنت کرنی ہے۔آپ کا مثالی مستقبلی حالت تعین کرنے کا ایک طریقہ یہ ہو سکتا ہے کہ آپ صنعتی معیارات یا مقابلوں کے ذریعہ مقررہ حد کو دیکھیں۔ اس کا دوسرا طریقہ یہ ہو سکتا ہے کہ آپ اپنی کمپنی کے لئے تاریخی ڈیٹا دیکھیں۔ "اگر آپ ہر سال 10% بڑھ رہے ہیں، لیکن وہ اچانک 8% تک گر جاتے ہیں، تو آخری ہدف یہ ہو سکتا ہے کہ سیلز کو دوبارہ 10% یا اس سے زیادہ کی سطح تک لے جائیں،" بلیو پرنٹ کے ماہرین کہتے ہیں۔
- گیپ کو سمجھیں – دو حالات کا موازنہ کریں تاکہ آپ جو گیپ بند کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، اسے سمجھ سکیں۔ موجودہ عمل میں تمام مشکلات کو ریکارڈ کریں جو خواہش مند حالت تک پہنچنے کے لئے حل کرنا ضروری ہے۔ یاد دہانی کریں کہ کون سے اہم مسائل ہیں جو وقت لگانے پر مجبور کرتے ہیں اور کون سے فوری طور پر حل کیے جا سکتے ہیں۔
- ایک کارروائی کا منصوبہ تعین کریں – گیپ کو پل کرنے کے لئے ایک کارروائی کا منصوبہ تعین کریں۔ رکاوٹوں کی وضاحت کے ساتھ، آپ اس فہرست کو نیچے لے جا سکتے ہیں اور ہر ایک کے لئے حل تیار کر سکتے ہیں، مثلاً بزنس ڈیولپمنٹ کی تلاش کرنے کے لئے سیلز بڑھانے کے لئے، مثال کے طور پر۔ اس کے علاوہ، آپ کے حلوں پر رائے لینے کے لئے فیڈ بیک اکٹھا کریں تاکہ یقینی بنایا جا سکے کہ تنظیم کے عرض میں خریداری ہے، ماہرین کہتے ہیں۔
ماہرین کی مشورت
ان کے "ہارورڈ بزنس ریویو" کے ٹکڑے میں، آر ایچ آر انٹرنیشنل سینئر لیڈرشپ ڈیولپمنٹ فرم کے تحقیق کار، پال لینوانڈ، سیزارے مینارڈی اور آرٹ کلینر ہمیں یاد دلاتے ہیں کہ "خیال بغیر عمل کا خواب ہے۔ عمل بغیر خیال کا خواب ہے۔" تحقیق کرنے والوں نے بیان کیا کہ بزرگ رہنماؤں کو کیا کرنا چاہیے تاکہ وہ حکمت عملی کے درمیان موجودہ خلا کو کم کر سکیں۔
[bold]ایک شناخت کے لئے پابند ہوں،[bold] Leinwand، Mainardi اور Kleiner کہتے ہیں۔ ان کی تحقیق میں مصنفین نے یہ پایا کہ مندرجہ ذیل اہم ممیزات اعلی کارکردگی والی ٹیموں کو باقی لوگوں سے الگ کرتی ہیں:
- وہ تقریباً 20٪ زیادہ وقت (کم کارکردگی والی ٹیموں کے مقابلے میں) استریٹجی کی تعریف اور اعلی سطحی ویژن کو واضح کرنے والے ہدفوں میں ترجمہ کرنے میں خرچ کرتے ہیں۔
- وہ اکثر اندرونی مواصلات کے ذریعے اس استریٹجی کے گرد تنظیم کو 12٪ زیادہ وقت خرچ کرتے ہیں اور تنظیم میں مستقل پیغام چلاتے ہیں۔
استریٹجی کو روزمرہ کے عملیات اور صلاحیتوں میں ترجمہ کریں۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ ان کا تجزیہ کہ سینئر ٹیمیں اپنا وقت کیسے خرچ کرتی ہیں، یہ دکھاتا ہے کہ:
- اعلی کارکردگی والی ٹیمیں اپنے کم کارکردگی والے ہمراہوں سے 25٪ سے زیادہ وقت خرچ کرتی ہیں جو وقت مالی اور آپریشنل میٹرکس قائم کرنے، ہدفوں کو اصل استریٹجی کے ساتھ مطابقت پذیر کرنے، وسائل کو تقسیم کرنے اور اہم میٹرکس کا جائزہ لینے میں خرچ ہوتا ہے۔
- اعلی کارکردگی والی ٹیمیں 14٪ زیادہ وقت خرچ کرتی ہیں جو اپنی ترقی کی جانچ پڑتال کرتی ہیں اہم میٹرکس کا جائزہ لینے اور وسائل کو مطابقتاً منتقل کرنے کے لئے استریٹجیک ہدفوں کے خلاف۔
مزید، تحقیق کرنے والوں کے مطابق، قائدین کو مخصوص ثقافتی عوامل پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے جو کامیابی کا زریعہ بنتے ہیں، کیونکہ انہوں نے یہ پایا:
- اعلی کارکردگی والی ٹیمیں اپنے کم کارکردگی والے ہم رکنوں سے 25% زیادہ وقت خرچ کرتی ہیں جو مالی اور آپریشنل میٹرکس قائم کرنے، اہداف کو بنیادی حکمت عملی کے ساتھ مطابقت پذیر کرنے، وسائل کو تقسیم کرنے اور اہم میٹرکس کا جائزہ لینے میں خرچ ہوتا ہے.
- وہی ٹیمیں تقریباً تیسرے حصے زیادہ وقت خرچ کرتی ہیں جو ٹیلنٹ کی صلاحیتوں کو بہتر بنانے میں خرچ ہوتا ہے جو ترقی کے منصوبوں کا جائزہ لینے، یقینی بنانے کے لئے کہ جانشینی کے منصوبے موجود ہیں اور معاشی منصوبوں کا جائزہ لینے میں مقابلہ کرنے کے لئے.
آخر میں، مستقبل کو شکل دیں. Leinwand, Mainardi اور Kleiner's کی تحقیق اور تجزیے کے مطابق، اعلی کارکردگی والی ٹیمیں کامیابی کے ساتھ مستقبل کو شکل دیتی ہیں، بجائے اس کے کہ صرف موجودہ میں ردعملی طور پر رہیں۔ اعلی کارکردگی والی ٹیمیں بھی:
- اعلی سطح کے حصہ داروں کو متاثر کرنے میں 25.3% زیادہ وقت خرچ کرتی ہیں جب ان کی ضروریات کو شناخت کرتی ہیں اور ان کی توقعات کو منظم کرتی ہیں.
- اعلی کارکردگی والی ٹیمیں مستقبل کی تربیت میں 13.2% زیادہ وقت خرچ کرتی ہیں جب وہ سمت قائم کرتی ہیں، ایک خیال بناتی ہیں اور اپنی حکمت عملی کی تعریف کرتی ہیں.
- وہ مستقبل کو شکل دیتی ہیں جب موجودہ میں تبدیلی کا جواب دیتی ہیں (کم کارکردگی والی ٹیموں سے 20.7% زیادہ اثری طور پر)، مستقبل کی کامیابی کے لئے ادارہ کو موقع دیتی ہیں.
