Özet
Yüksek kaliteli ekipleri diğerlerinden ayıran şey nedir? Yeteneklerini, kaynaklarını, finansmanlarını ve gelirlerini sık sık ve geniş çapta bir boşluk analizi yaparlar. Açık Analizi sunumumuzla, girişiminizin benzersiz verilerini ve durumlarını değerlendirebilir, bunları personel ve paydaşlara açıklayabilir ve sizi mutlak zaferden alıkoyan boşluğu kapatmak için en iyi stratejiyi belirleyebilirsiniz. Ayrıca, aşağıda, stratejiyi uygulamaya dönüştürme boşluğunu nasıl kapatabileceğinize dair RHR International adlı kıdemli liderlik geliştirme firmasının tavsiyelerini de ekledik.
Slaytın Öne Çıkanları
Soruları yanıtlayın ki bu, ekibinizin işletmenizin mevcut durumu ile istenen durumu arasındaki boşluğu kapatmasına yardımcı olacaktır. Rakipleriniz ne yapıyor? Müşterilerinizden ürününüzü geliştirebilecek hangi geri bildirimleri aldınız?
Bu slayt, bir boşluk analizi şablonu verisini iletmekte size yardımcı olacaktır. Boşluk analizi şablonu, işletmenin gerçek performansının potansiyel veya istenen performansı ile ayrıntılı bir karşılaştırma içeren görsel bir tekniktir.
Beceriler boşluk analizi testinizin sonuçlarını sunmak ve açıklamak için bu slaydı kullanın. Beceriler boşluk analizi, boşluğu nasıl kapatacağınızı ve personel için en etkili eğitim programının ne olacağını belirlemenize yardımcı olacaktır.
Genel Bakış
Muhasebe, satış, müşteri hizmetleri, İK ve daha pek çok iş alanı, boşluk analizi sürecinden faydalanır. Smartsheet'e göre, bir şirketin boşluk analizini nasıl kullanabileceğini gösteren bazı örnekler şunlardır:
- [related bracelet="launch"] – bir şirket yeni bir ürün başlattıktan sonra, boşluk analizi satışların neden tahminleri karşılamadığını belirlemeye yardımcı olabilir.
- Verimlilik – bir fabrikanın verimliliği beklentileri, hedeflenen müşteri ihtiyaçlarını veya belirlenen iş gereksinimlerini karşılamıyorsa, boşluk analizi hangi sürecin düzeltilmesi gerektiğini belirlemeye yardımcı olabilir, diyor Smartsheet ekibi.
- [related bracelet="supply"] – bir hastane düzenli olarak malzeme sıkıntısı yaşıyorsa, boşluk analizi kıtlığın nedenini belirlemeye yardımcı olabilir.
- [related bracelet="gap"] – bir boşluk analizi yapmak, bir üreticinin şirket ürün kataloğunun satış performansına bakmasına ve doğru karışımın üretildiğinden emin olmak için sonuçları kullanmasına yardımcı olabilir.
- Bireysel Değerlendirme – bir muhasebe firmasında bir takım lideri, her üyenin bir boşluk analizi yapmasını sağlayabilir ve bu sonuçları sadece her takım üyesinin performansını iyileştirmek için hedefler bulmakla kalmaz, aynı zamanda herkesin benimseyebileceği en iyi uygulamaları çıkarabilir, Smartsheet ekibi diyor.
- Ürün Değerlendirmesi – bir yazılım şirketi, iş gereksinimlerinde belirtilen tüm özelliklerin ve işlevlerin mevcut olduğunu ve beklenildiği gibi çalıştığını garanti etmek için ürünlerinin bir boşluk analizini yapabilir.
Uygulama
The Blueprint adlı bir teknoloji danışmanlık firmasına göre, bir boşluk analizi yaparken atılması gereken bazı gerekli adımlar aşağıdaki gibidir:
- İyileştirme için alan(lar) belirleyin – bir boşluk analizi modelini nerede uygulamak istediğinizi ve bundan ne elde etmek istediğinizi anlayın. Oradan, duruma hangi tür boşluk analizini uygulamak istediğinizi değerlendirebilirsiniz.
- İyileştirme için alan(lar) belirleyin – bugün nerede olduğunuzu gözden geçirin. Mevcut duruma bakarak, iyileştirme için başlangıç çizginizi belirlersiniz. Tüm ilgili iş zekasını toplayın ve mevcut durumu oluşturan tüm katkı faktörlerini belgeleyin. Bu belgelendirmede özel ve ayrıntılı olun.
- Son hedefi tanımlayın – hedeflemek için ölçülebilir hedefler belirleyin.İdeal gelecek durumunuzu belirlemenin bir yolu, sektör standartlarına veya rakipler tarafından belirlenen çıtaya bakmaktır. Bunun bir başka yolu da şirketinizin tarihsel verilerine bakmaktır. "Eğer her yıl satışlarınızı %10 artırıyorsanız, ancak bu oran aniden %8'e düşerse, son hedef satışları tekrar %10 seviyesine veya daha yükseğe çıkarmak olabilir," diyor The Blueprint'teki uzmanlar.
- Açığı anlama – iki durumu karşılaştırarak kapatmaya çalıştığınız açığı anlayın. Mevcut süreçte çözülmesi gereken tüm zorlukları kaydedin. Hangi önemli sorunların zaman alacağını ve hangilerinin hemen ele alınabileceğini belirtin.
- Bir eylem planı belirle – açığı kapatmak için bir eylem planı belirleyin. Aşılması gereken engeller konusunda netlikle, bu listeyi aşağıya doğru inceleyebilir ve her biri için çözümler geliştirebilirsiniz, örneğin satışları artırmak için iş geliştirme faaliyetlerini sürdürmek gibi. Ayrıca, çözümleriniz hakkında geri bildirim toplayın, böylece tüm organizasyon boyunca alımın olduğundan emin olun, diyor uzmanlar.
Uzman tavsiyesi
RHR International üst düzey liderlik geliştirme firmasından araştırmacılar Paul Leinwand, Cesare Mainardi ve Art Kleiner, "Harvard Business Review" makalelerinde bize, "Eylemsiz vizyon bir gündüz düşüdür. Vizyonsuz eylem bir kâbustur." şeklinde hatırlatıyorlar." Araştırmacılar, üst düzey liderlerin strateji ile uygulama arasındaki boşluğu kapatmak için ne yapması gerektiğini belirttiler.
[bold]Bir kimliğe bağlı kalmak,[bold] diyor Leinwand, Mainardi ve Kleiner. Araştırmalarında yazarlar, yüksek performanslı ekipleri diğerlerinden ayıran aşağıdaki anahtar farklılaştırıcıları buldular:
- Stratejiyi tanımlama ve yüksek seviye vizyonu net, eyleme geçirilebilir hedeflere çevirme konusunda düşük performanslı ekiplere kıyasla yaklaşık %20 daha fazla zaman harcarlar.
- Sık sık iç iletişim kurarak ve mesajı organizasyon içinde aşağıya doğru tutarlı bir şekilde ileterek strateji etrafında organizasyonu %12 daha fazla zaman harcarlar.
Stratejiyi günlük süreçlere ve yeteneklere çevirin. Uzmanlar, üst düzey ekiplerin zamanlarını nasıl geçirdiklerine dair analizlerinin şunu gösterdiğini vurguluyorlar:
- Yüksek performanslı ekipler, daha düşük performanslı meslektaşlarına kıyasla işletmeyi odaklama konusunda %25'ten fazla zaman harcarlar. Bu zaman, finansal ve operasyonel metriklerin belirlenmesi, hedeflerin genel stratejiyle uyumlu hale getirilmesi, kaynakların tahsis edilmesi ve anahtar metriklerin gözden geçirilmesiyle geçirilir.
- Yüksek performanslı ekipler, anahtar metrikleri gözden geçirerek ve kaynakları buna göre ayarlayarak stratejik hedeflere karşı ilerlemelerini kontrol etmek için %14 daha fazla zaman harcarlar.
Ayrıca, araştırmacılara göre, liderlerin başarıyı körükleyen benzersiz kültürel faktörlere odaklanmaları gerekiyor çünkü şunları buldular:
- Yüksek performanslı ekipler, daha düşük performanslı meslektaşlarından %25'ten fazla zamanı işletmeyi odaklamak için harcarlar. Bu süre, finansal ve operasyonel metriklerin belirlenmesi, hedeflerin genel stratejiyle hizalanması, kaynakların tahsis edilmesi ve anahtar metriklerin gözden geçirilmesi için harcanır.
- Aynı ekipler, geliştirme planlarını gözden geçirerek, halefiyet planlarının yerinde olmasını sağlayarak ve rekabetçi olmak için tazminat planlarını değerlendirerek yetenek kapasitelerini optimize etmek için neredeyse üçte bir daha fazla zaman yatırımı yaparlar.
Son olarak, geleceği şekillendirin. Leinwand, Mainardi ve Kleiner''nin araştırma ve analizlerine göre, yüksek performanslı ekipler başarıyla geleceği şekillendirir, sadece mevcut durumda reaktif moda kalma yerine. Yüksek performanslı ekipler ayrıca:
- Yüksek seviye paydaşları etkilemek için ihtiyaçlarını belirleyerek ve beklentilerini yöneterek %25.3 daha fazla zaman harcarlar.
- Yüksek performanslı ekipler, yönlendirme belirleme, bir vizyon oluşturma ve stratejilerini tanımlama yoluyla geleceği planlamak için %13.2 daha fazla zaman harcarlar.
- Mevcut durumdaki değişikliklere yanıt vererek (daha düşük performanslı ekiplerden %20.7 daha etkili bir şekilde) gelecekteki başarı için işletmeyi konumlandırırlar.
