概要
高品質なチームが他のチームと何が違うのか？それは、彼らが自分たちのスキル、リソース、資金、収益のギャップ分析を頻繁かつ広範に行っていることです。私たちのギャップ分析プレゼンテーションを使用すれば、あなたの事業のユニークなデータと状況を評価し、それをスタッフとステークホルダーに分解し、絶対的な成功からあなたを遠ざけている空洞を埋めるための最善の戦略を立てることができます。また、下記には、上級リーダーシップ開発会社であるRHR Internationalからのアドバイスも含めています。これは、戦略と実行のギャップを埋めるために何をすべきかについてのものです。
スライドのハイライト
質問に答えることで、あなたのビジネスの現状と理想的な状態との間のギャップを埋めるのに役立つ情報をチームが得ることができます。あなたの競争相手は何をしていますか？あなたの製品を改善するために顧客からどのようなフィードバックを受け取りましたか？
このスライドは、ギャップ分析テンプレートのデータを伝えるのに役立ちます。ギャップ分析テンプレートは、ビジネスの実際のパフォーマンスと潜在的な、または望ましいパフォーマンスとの詳細な比較を含む視覚的な手法です。
このスライドを使用して、あなたのスキルギャップ分析テストの結果を提示し、説明します。スキルギャップ分析は、ギャップを埋める最善の方法を特定し、スタッフに最も効果的なトレーニングプログラムを決定するのに役立ちます。
概要
ギャップ分析のプロセスから利益を得るビジネスエリアは多数あり、会計、営業、カスタマーサービス、人事などがその例です。Smartsheetによれば、企業がギャップ分析をどのように利用できるかを示す幅広い例があります。
- [related bracelet="launch"] – 企業が新製品を発売した後、ギャップ分析は売上が予測を満たさなかった理由を特定するのに役立つかもしれません。
- 生産性 – 工場の生産性が期待を満たしていない、またはターゲットとした顧客のニーズやビジネス要件を満たしていない場合、ギャップ分析は何が修正されるべきかを特定するのに役立つと、Smartsheetのチームは述べています。
- [related bracelet="supply"] – 病院が定期的に供給不足に陥っている場合、ギャップ分析は不足の原因を特定するのに役立つかもしれません。
- [related bracelet="gap"] – ギャップ分析を実施することで、製造業者は会社の製品カタログの販売実績を見て、適切なミックスが生産されているかを確認し、結果を利用して生産を最大化するのに役立つかもしれません。
- 個々の評価 – 会計事務所のチームリーダーは、各メンバーにギャップ分析を行わせ、その結果を用いて、各メンバーのパフォーマンスを改善する目標を見つけるだけでなく、全員が採用できるベストプラクティスを引き出すことができます、とSmartsheetチームは述べています。
- 製品評価 – ソフトウェア会社は、ビジネス要件に記載されているすべての機能と機能が存在し、期待通りに動作することを確認するために、製品のギャップ分析を実施するかもしれません。
適用
テックコンサルティング会社、The Blueprintによると、ギャップ分析を行う際には以下のステップが必要です:
- 改善のための領域を特定する – ギャップ分析モデルを適用したい場所と、それから何を得たいのかを理解します。そこから、どのタイプのギャップ分析を状況に適用したいのかを評価できます。
- 改善のための領域を特定する – 今どこにいるのかを見直します。現状を見て、改善のためのスタートラインを決定します。すべての関連するビジネスインテリジェンスを集め、現状を作り出したすべての要因を文書化します。この文書化には具体的で詳細なものにします。
- 最終目標を定義する – 目指すべき定量的な目標を定義します。理想的な未来の状態を決定する一つの方法は、業界の標準や競争相手が設定した基準を見ることです。また、あなたの会社の歴史的なデータを見ることも一つの方法です。"もし毎年10%の売上成長を達成していたのに、突然8%に落ち込んだ場合、最終的な目標は売上を10%のレベルまたはそれ以上に戻すことかもしれません"、とThe Blueprintの専門家たちは言います。
- ギャップを理解する – 二つの状態を比較して、解決しようとしているギャップを理解します。現在のプロセスで解決しなければならないすべての課題を記録し、望ましい状態に到達するためにはどの重要な問題が時間をかけて克服する必要があり、どの問題が即座に対処できるかをメモします。
- 行動計画を決定する – ギャップを埋めるための行動計画を決定します。克服すべき障害について明確に理解した上で、このリストを見て各問題に対する解決策を考え出すことができます。例えば、売上を増加させるためにビジネス開発を追求するなどです。また、組織全体で解決策に対するフィードバックを集め、バイインが得られていることを確認します、と専門家たちは言います。
専門家のアドバイス
RHR Internationalのシニアリーダーシップ開発会社の研究者であるPaul Leinwand、Cesare Mainardi、Art Kleinerは、彼らの"Harvard Business Review"の記事で、"ビジョンなしの行動は白昼夢です。ビジョンなしの行動は悪夢です。" 研究者たちは、上級リーダーが戦略と実行のギャップを埋めるために何をすべきかを明らかにしました。
[bold]アイデンティティにコミットする、[bold]とLeinwand、Mainardi、Kleinerは言います。彼らの研究では、以下の主要な差別化要素が高パフォーマンスチームを他のチームから際立たせることを発見しました：
- 彼らは戦略を定義し、高レベルのビジョンを明確な行動可能な目標に翻訳するために、低パフォーマンスチームと比較して約20%多くの時間を費やします。
- 彼らは頻繁な内部コミュニケーションを通じて組織全体をその戦略に沿って整理し、一貫したメッセージを組織内に伝えるために12%多くの時間を費やします。
戦略を日常のプロセスと能力に翻訳する。専門家たちは、上級チームが時間をどのように使っているかの分析から、以下のことを強調しています：
- 高パフォーマンスチームは、低パフォーマンスの同僚よりも25%以上の時間を企業の焦点を絞るのに費やしています。その時間は、財務および運用指標の設定、目標と全体戦略の整合性、リソースの割り当て、主要指標のレビューに費やされています。
- 高パフォーマンスチームは、主要な指標を見直し、リソースを適切に調整することで、戦略的な目標に対する進捗状況を確認するために14%多くの時間を費やしています。
また、研究者によれば、リーダーは成功を生み出す独特の文化的要素に集中する必要があります。なぜなら、彼らは次のように発見したからです：
- 高パフォーマンスチームは、パフォーマンスが低いチームよりも25％以上の時間を企業の焦点化に費やしています。その時間は、財務および運用指標の設定、目標と全体戦略の整合性、リソースの割り当て、および主要指標のレビューに費やされます。
- 同じチームは、開発計画のレビュー、後継者計画の確保、および競争力を保つための報酬計画の評価により、才能の能力を最適化するためにほぼ3分の1以上の時間を投資しています。
最後に、未来を形成します。 Leinwand、Mainardi、Kleiner'の研究と分析によれば、高パフォーマンスチームは成功裏に未来を形成し、現在の反応的なモードに留まるだけではありません。高パフォーマンスチームはまた：
- 彼らのニーズを特定し、期待を管理することにより、高レベルのステークホルダーに25.3％以上の時間を影響を与える時間を費やします。
- 高パフォーマンスチームは、方向性を設定し、ビジョンを作成し、戦略を定義することにより、未来の計画に13.2％以上の時間を費やします。
- 彼らは、現在の変化に対応することにより、未来の成功のための企業の位置付けを行います（パフォーマンスが低いチームよりも20.7％効果的に）。
