ماموریت، دیدگاه و ارزش ها

مقدمه

آیا تیم شما بین ارزش های فرهنگی و اولویت های استراتژیک تقسیم شده است؟ این شکاف می تواند به آرامی اعتماد را ساییده کند، تمرکز را پراکنده کند و اجرا را ضعیف کند. یک چارچوب ماموریت، دیدگاه و ارزش ها واضح و خوب ارتباط داده شده هماهنگی بین آنچه سازمان باور دارد با چگونگی عملکرد آن و جهتی که به آن می رود را ایجاد می کند. ارائه ماموریت، دیدگاه و ارزش ها ما راه های متنوعی را برای بیان این عناصر با دقت ایدئولوژیک و تاثیر بصری به اشتراک می گذارد. از این اسلایدها برای روشن کردن اولویت ها، یکپارچه سازی رهبری در اطراف یک جهت مشترک و تقویت هماهنگی فرهنگی استفاده کنید.

ماموریت، دیدگاه و ارزش ها موثر از کلمات مجرد به ابزارهای عملی تبدیل می شوند که تصمیمات را محکم می کنند، رفتارها را شکل می دهند و پیوند بین بلندپروازی و اجرای روزمره را تقویت می کنند. با استفاده مداوم، آنها راهنمای ارزیابی معاملات، کمک به راهبرد در دوران بی قراری بدون از دست دادن جهت و ایجاد یک زبان مشترک در بین تیم های متنوع می کنند.

ماموریت

بیانیه های ماموریت هدف سازمان را به یک ایده محکم و تک تصمیم گیری تبدیل می کنند.این سوال "چرا ما وجود داریم؟" را به گونه ای پاسخ می دهد که به اندازه کافی خاص است تا عمل را هدایت کند اما به اندازه کافی گسترده است تا همچنان مرتبط باشد زمانی که کسب و کار تکامل می یابد. ماموریت هر برنامه را قاب می کند و فرصت هایی را که مناسب نیستند، حذف می کند. بدون آن، استراتژی می تواند به نویز بازار واکنش نشان دهد.

اگر بیانیه ماموریت نتواند به تنهایی وجود داشته باشد و هنوز هم معنی را منتقل کند، احتمالاً نیاز به تصحیح دارد.

یک ماموریت خوب تعریف شده همچنین در زمان های بی قراری به عنوان یک محافظ عمل می کند. زمانی که شرایط بازار تغییر می کند یا رهبری تغییر می کند، ماموریت یک عدسی ثابت برای تصمیم گیری فراهم می کند. به جای تعقیب هر فرصت، مدیران می توانند ارزیابی کنند که آیا یک حرکت خاص هدف اعلام شده را تقویت می کند یا کسب و کار را از آن دور می کند.

چشم انداز

در حالی که ماموریت "چرا" را تعریف می کند، چشم انداز "کجا" را تعریف می کند. این یک تصویر خواسته شده از وضعیت آینده را که سازمان به دنبال آن است، نقاشی می کند. یک چشم انداز موثر بدون قطع ارتباط از واقعیت، هدفی را که هم الهام بخش و هم قابل دستیابی است، به تیم ها می دهد.یک دیدگاه ضعیف یا عمومی انرژی را کاهش می‌دهد، زیرا تیم‌ها با دیدن ارتباط کار خود با آینده مشکل دارند.

با توانایی یکپارچه‌سازی افق‌های زمانی، بیانیه دیدگاه می‌تواند برای هدایت استراتژی‌های چند ساله استفاده شود. و همچنین مشارکت‌کنندگان فردی می‌توانند از آن برای ارزیابی اینکه آیا کار روزانه آن‌ها به مقصد کمک می‌کند یا خیر، استفاده کنند. یک دیدگاه خوب ارتباط داده شده همچنین شکل می‌دهد به تخصیص منابع برای اطمینان از اینکه سرمایه‌گذاری در افراد، محصولات و زیرساخت‌ها به سمت یک نتیجه مشترک می‌رود. بدون این لنگر، تخصیص منابع اغلب به سمت سودهای کوتاه مدت در عوض قرار گرفتن در موقعیت طولانی مدت می‌رود.

Values

ارزش‌ها تعیین می‌کنند که سازمان چگونه عمل می‌کند. به عبارت دیگر، آنچه سازمان برای دستیابی به اهداف خود انجام می‌دهد و انجام نمی‌دهد. آن‌ها رفتار را شکل می‌دهند، تأثیر می‌گذارند بر معاملات و برای تعاملات درون و بیرون از شرکت تن می‌دهند. مهم‌تر از همه، ارزش‌ها نباید صفات مبهمی باشند. آن‌ها باید به شکل‌هایی تعریف شوند که قابل مشاهده، اندازه‌گیری و تقویت باشند.

با جداسازی ستون‌های ارزش یا فهرست کردن رفتارهای پشتیبانی کننده در زیر هر ارزش، اسلایدهای ارائه که تنها بر روی ارزش‌ها تمرکز می‌کنند، رهبران را ترغیب می‌کند تا فراتر از صفات آرزومندانه حرکت کنند. ارزشی مانند "تمرکز بر مشتری" زمانی قدرت می‌گیرد که همراه با انتظارات ملموس‌تر باشد.

وقتی ارزش‌ها در استخدام، آماده‌سازی و مدیریت عملکرد جا می‌افتند، آن‌ها دیگر شعار نمی‌مانند و به استانداردها تبدیل می‌شوند. این ادغام همچنین مسئولیت‌پذیری ایجاد می‌کند: اگر یک ارزش به طور مکرر در عمل نادیده گرفته شود، واضح می‌شود که سازمان تناقض فرهنگی را تحمل می‌کند.

اکوسیستم فرهنگی

ماموریت، دیدگاه و ارزش‌ها به تنهایی وجود ندارند. آن‌ها در یک اکوسیستم فرهنگی گسترده‌تر که شامل هدف، اهداف و اصول عملیاتی است، تعامل می‌کنند. وقتی این عناصر پراکنده هستند، فرهنگ سرگردان می‌شود و استراتژی از ارتباط خود باز می‌ماند. وقتی آن‌ها یکپارچه هستند، حلقه تقویت کننده‌ای ایجاد می‌کنند: هدف استراتژی را روشن می‌کند، استراتژی با فرهنگ هماهنگ می‌شود و فرهنگ اجرا را پشتیبانی می‌کند.

بخش "Culture Stack" ارائه می‌دهد چیدمان‌هایی متحد که این ارتباطات را قابل مشاهده می‌کند. دیدن ماموریت، دیدگاه، ارزش‌ها و اجزای مرتبط کنار هم، برجسته می‌کند که آیا آن‌ها یک داستان هماهنگ را روایت می‌کنند یا تناقضاتی را نشان می‌دهند. به عنوان مثال، یک هدف که تاکید بر گسترش سریع دارد، ممکن است با یک ارزش که اولویت بر تصمیم‌گیری آرام و متداول دارد، در تعارض باشد. آشکار کردن چنین تنش‌هایی اولین گام برای حل و فصل آن‌ها و هدایت فرهنگ و استراتژی در یک جهت است.

نتیجه گیری

وقتی ماموریت، دیدگاه و ارزش ها با هم کار می‌کنند، آن‌ها به جهت‌دهی قدرت واقعی می‌دهند. آن‌ها بیانیه‌ها را به انتخاب‌ها تبدیل می‌کنند، فرهنگ را به استراتژی متصل می‌کنند و سازمان‌ها را در طول تغییرات مداوم می‌کنند. شرکت‌هایی که این چارچوب را در خود جای می‌دهند، هماهنگی قوی‌تر، اجرای پایدارتر و احساس مشترک هدفی را می‌بینند که فراتر از اهداف کوتاه مدت است.