Ao se aprofundar na apresentação 'Estratégia de Marca', encontra-se o slide 'Auditoria de Marca – Pesquisa de Cliente', um componente crucial da narrativa geral. Este slide é projetado para coletar feedback valioso do cliente, atuando como uma ponte entre pesquisa de mercado e pesquisa de usuário. Ele utiliza um formato de questionário com uma escala de resposta, permitindo uma compreensão matizada das percepções do cliente. As informações obtidas a partir deste slide podem ser fundamentais para moldar a imagem de uma marca, alinhá-la com as forças do negócio e preparar o cenário para o crescimento futuro.
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