Profundice en la diapositiva 'Escala Likert', una parte integral de la presentación 'Investigación de Mercado' que aporta una perspectiva perspicaz sobre la medición de los sentimientos del consumidor. Aprovechando el poder de una escala psicométrica popular, presenta una visión completa de las respuestas de los clientes y las preferencias de los usuarios. Con un énfasis en la Puntuación de Satisfacción del Cliente (CST), evalúa los resultados de las encuestas en un formato fácil de entender. Esta diapositiva sirve como una herramienta crítica para cualquiera que busque asimilar e implementar conocimientos de mercado para inducir oportunidades de negocio innovadoras.
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