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Mergulhando profundamente na dinâmica da experiência do cliente, o slide intitulado 'Mapa de Jornada do Cliente' é fundamental para a apresentação 'Mapas de Jornada do Cliente (Parte 2)'. Ao estudar fatores cruciais como conscientização, consideração, compra, retenção e engajamento, este slide visualiza a abordagem holística que um cliente pode adotar ao interagir com um produto ou serviço. Além disso, ele lança luz sobre o comportamento de endosso, permitindo que os tomadores de decisão melhorem ainda mais suas ofertas. Este slide é um recurso indispensável para compreender os prós e contras da experiência do cliente.
This slide is part of our Mapas da Jornada do Cliente (Parte 2) presentation. Available in Microsoft Powerpoint, Apple Keynote, and Google Slides. Download using links below
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