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Mergulhe na fascinante dinâmica das mídias sociais no contexto da transformação digital, com o slide 'Mídia Social na Jornada de Decisão do Cliente'. Esta parte perspicaz da apresentação 'Transformação Digital' elucida as várias fases da jornada de decisão de um cliente na era digital. Nossa análise se concentra em aspectos como consideração inicial, avaliação ativa e continuação da avaliação. Também são incorporados aspectos de monitoramento de marca e gerenciamento de crises, sublinhando a importância da vigilância constante e resposta rápida no espaço digital. Entusiastas contemporâneos e gerentes apreciariam o potencial das mídias sociais para amplificar o alcance e o sucesso dos negócios.
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