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Tauchen Sie ein in die faszinierenden Dynamiken der sozialen Medien im Kontext der digitalen Transformation, mit der Folie 'Soziale Medien auf der Kundenentscheidungsreise'. Dieser aufschlussreiche Teil der Präsentation 'Digitale Transformation' erläutert die verschiedenen Phasen einer Kundenentscheidungsreise in der digitalen Ära. Unsere Analyse konzentriert sich auf Aspekte wie erste Überlegungen, aktive Bewertung und Fortsetzung der Bewertung. Ebenfalls integriert sind Aspekte des Markenmonitorings und des Krisenmanagements, die die Bedeutung ständiger Wachsamkeit und schneller Reaktionen im digitalen Raum unterstreichen. Zeitgenössische Enthusiasten und Manager würden das Potenzial der sozialen Medien zur Verstärkung der Geschäftsausweitung und des Erfolgs zu schätzen wissen.
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