Vanans Kraft

Sammanfattning

Genom att använda exempel på hur vanor påverkar vardagen och affärslivet, förklarar Vanans Kraft varför människor gör det de gör. Med en förståelse för hur och varför vanor har så mycket inflytande, är det möjligt att ändra beteenden. Boken förklarar hur vanor bildas, hur de blir en del av det undermedvetna, och hur de ofta går obemärkta. Det är bristen på medvetenhet som gör vissa vanor så skadliga och att förstå hur vanor byggs är det första steget i att känna igen dem.

Full av praktiska råd och riktlinjer, ger boken sätt att skapa och ändra vanor. Fri vilja, begär, viljestyrka, och andra ingredienser i vanor bryts ner till lättförståeliga koncept. När nuvarande vanor dissekeras, blir de mer hanterbara och lättare att ändra. Genom att använda de verktyg som beskrivs i boken, är det möjligt att skapa nya, mer önskvärda vanor.

Översikt

Hur vanor fungerar

Hjärnan gillar att automatisera saker så mycket som möjligt. Denna ständiga ansträngning att omvandla rutiner till undermedvetna beteenden kan vara produktiv, men hjärnan skiljer inte mellan goda och dåliga vanor. Okontrollerade, fortsätter dessa rutiner och vanor att arbeta sig in i det undermedvetna och går ofta obemärkta.

"Vanor, säger forskare, uppstår eftersom hjärnan ständigt letar efter sätt att spara ansträngning."

Att köra till affären kräver dussintals handlingar, men eftersom det är samma affär varje gång, är det som att vara på autopilot eftersom det är en vana. Rutten behöver inte kartläggas; det finns inga beslut att fatta. Undermedvetna gör allt arbete bakom kulisserna utan något verkligt tänkande.

Vaneprocessen består av en tre-stegs loop:

1. Signal: Signaler är vad som utlöser hjärnan att komma åt vanor. Signalerna är vanligtvis relaterade till specifika känslor, människor, platser och tider. För att identifiera signalen måste de associerade belöningarna undersökas för att se vilken belöning sinnet är ute efter.
2. Rutin: Signalen leder hjärnan till de automatiska beteenden som utgör rutinen. Genom att identifiera signalen och belöningen kan rutinen ändras.
3. Belöning: Rutinen resulterar i en konsekvent belöning som stärker vanan. Genom att identifiera belöningen kan rutinen ändras och uppnå samma resultat.

"Snarare, för att ändra en vana, måste du behålla den gamla signalen och leverera den gamla belöningen, men infoga en ny rutin."

Bara att veta hur vanor byggs och stärks gör dem lättare att kontrollera. Genom att lära sig att vara medveten om signalerna och de belöningar som följer, är det möjligt att ändra rutinerna. Att helt enkelt förstå hur vanor fungerar gör dem mycket lättare att hantera.Genom att lära oss att observera signalerna och belöningarna kan vi ändra rutinerna.

Hur man skapar nya vanor

Här är ett bra exempel på hur begär bygger vanor. Pepsodent tandkräm lade till citronsyra och mintolja i deras recept, vilket skapade den pirrande känslan som så småningom blev synonymt med de flesta tandkrämer. Vid en tidpunkt då tandborstning inte var så vanligt, skapade Pepsodent omedvetet en smak som bara fick folk att vilja borsta. Den mintfräscha känslan blev en kraftfull signal eftersom människor saknade känslan när de inte borstade. Resultatet blev en ny vana som har blivit en del av det dagliga livet. Det spelade ingen roll att den mintiga smaken och pirrande känslan inte gjorde något för tänderna; känslan var tillräcklig för att skapa en kraftfull signal.

"Det är lätt att antyda att rökning, alkoholism, överätning eller andra inrotade mönster kan vändas upp och ner utan verklig ansträngning. Äkta förändring kräver arbete och självförståelse för de begär som driver beteenden."

När viljestyrka blir automatisk

Viljestyrka kan bli en vana precis som något annat när den utövas konsekvent. Studier har visat att när viljestyrka används inom ett område påverkar det förmågan att använda den inom andra områden också. Ju mer den används, desto starkare och mer automatisk blir den.Starbucks, den populära kaffehandlaren, använder detta koncept att omvandla viljestyrka till en vana till sin fördel.

Starbucks' struktur för medarbetarutveckling lär anställda att identifiera "smärtpunkter," som en högljudd, arg kund, och välja förutbestämda åtgärder som matchar företagets kultur. Genom att veta hur man ska reagera i förväg, kommer anställda att utveckla viljestyrka till en vana och erbjuda bättre service i en mängd olika situationer.

När företag förutser (och manipulerar) vanor

Target lägger mycket ansträngning på att samla in shoppingdata genom att använda kreditkort, frekventa shoppare-kort och deras lojalitetsprogram. De data de samlar in från dessa källor kombineras med andra data som ålder, plats, etnicitet, etc. Denna samlade data skapar en detaljerad och korrekt porträtt av kunder. Detta porträtt låter Target dra nytta av vanor.

"Snart, säger experter på prediktiv analys, kommer det att vara möjligt för företag att känna våra smaker och förutsäga våra vanor bättre än vi känner oss själva."

När någon köper blöjor varje vecka, vet Target att kunden troligen har små barn. Om samma kund inte köper barnmat, då kommer datan att bestämma att kunden inte använder barnmat eller att de köper det någon annanstans. Target tar informationen om en vana, att köpa blöjor, och försöker skapa en ny vana, att köpa barnmat.

Resultatet är att kunden kommer att börja få kuponger för barnmat. När återförsäljaren bygger fler och fler kopplingar till en kunds köpvanor, kan de identifiera sätt att skapa nya vanor och fler försäljningar.

Neurologi av fri vilja

Spelande kan vara en rolig och spännande aktivitet, eller det kan vara en destruktiv vana. Skillnaden ligger i en subtil skillnad som forskare upptäckte med hjälp av en MRI-maskin. Studien övervakade svar från tillfälliga spelare och tvångsmässiga spelare för att upptäcka varför en sådan destruktiv vana blir så inrotad. Båda typerna blev upphetsade när de såg en spelautomat landa på en vinnande match. Men medan de tillfälliga spelarna registrerade nära missar som förluster, registrerade de tvångsmässiga spelarna nära missar som vinster. Denna olika syn på nära missar skapar en vane loop av mer spel och destruktivt beteende.

Slutsats

Att förstå hur vanor skapas och hur de kan ändras leder till mer kontroll över beteenden. Oavsett om det är önskan att sluta röka eller rikta in sig på kunder, kan vanor skapas och manipuleras genom att identifiera signaler, rutiner och belöningar som driver beteenden. Genom att ändra rutinerna för en dålig vana bryts loopen ner och skapar plats för nya och bättre vanor.