عادت کی طاقت

خلاصہ

روزمرہ زندگی اور کاروبار میں عادات کا کس طرح اثر ہوتا ہے، اس کی مثالوں کا استعمال کرتے ہوئے عادت کی طاقت یہ وضاحت کرتے ہیں کہ لوگوں نے وہ کام کیوں کیے جو وہ کرتے ہیں۔ عادات کا اتنا زیادہ اثر ہونے کا سمجھنے اور سمجھنے کے ساتھ، یہ ممکن ہے کہ رویے بدلیں۔ کتاب یہ بیان کرتی ہے کہ عادات کیسے بنائی جاتی ہیں، وہ کیسے غیر شعوری حصے کا حصہ بن جاتے ہیں، اور وہ عموماً کیسے نظر انداز ہو جاتے ہیں۔ یہ بے خبری ہی ہوتی ہے جو کچھ عادات کو اتنا نقصان دہندہ بناتی ہے اور عادات کیسے تشکیل پائی ہے، یہ پہچاننے کا پہلا قدم ہے۔

عملی مشورے اور ہدایات سے بھرپور، کتاب عادات کو تشکیل دینے اور تبدیل کرنے کے طریقے فراہم کرتی ہے۔ آزاد مرضی، خواہشات، ذہنی قوت، اور عادات کے دیگر اجزاء کو آسان سمجھنے والے تصورات میں تقسیم کیا گیا ہے۔ جب موجودہ عادات کا تجزیہ کیا جاتا ہے، تو وہ زیادہ قابل تدبیر ہوتے ہیں اور انہیں تبدیل کرنا آسان ہوتا ہے۔ کتاب میں بیان کیے گئے آلات کا استعمال کرتے ہوئے، نئی، زیادہ خواہش مند عادات بنانا ممکن ہے۔

خلاصہ

عادات کیسے کام کرتی ہیں

دماغ کو چیزوں کو جتنا ممکن ہو سکے خودکار بنانے کا پسند ہے۔ یہ مستقل کوشش کہ روٹینز کو غیر شعوری رویوں میں تبدیل کیا جائے، مفید ہو سکتی ہے، لیکن دماغ اچھی اور بری عادات میں تفریق نہیں کرتا۔ اگر یہ نادیدہ چھوڑ دیا جائے، تو یہ روٹینز اور عادات صرف غیر شعوری میں کام کرتے رہتے ہیں اور عموماً نظر انداز ہو جاتے ہیں۔

"علماء کہتے ہیں کہ عادات اس لئے سامنے آتی ہیں کیوں کہ دماغ مسلسل طور پر محنت بچانے کے طریقے تلاش کر رہا ہوتا ہے۔"

دکان تک جانے کے لئے درجنوں کارروائیوں کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن کیونکہ یہ ہر بار وہی دکان ہوتی ہے، وہاں پہنچنا ایک خودکار پائلٹ کی طرح ہوتا ہے کیونکہ یہ عادت ہے۔ راستہ نقشہ بندی کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی؛ کوئی فیصلے کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ نیچے کی ہوشیاری تمام کام کرتی ہے بغیر کسی اصلی سوچ کے۔

عادت کا عمل ایک تین قدمی لوپ میں مشتمل ہوتا ہے:

1. Cue: Cues وہ ہیں جو دماغ کو عادات تک رسائی حاصل کرنے کے لئے ٹرگر کرتے ہیں۔ Cues عموماً خاص جذبات، لوگوں، مقامات، اور اوقات سے متعلق ہوتے ہیں۔ Cue کی شناخت کرنے کے لئے، منسلک انعامات کا جائزہ لینا ہوگا تاکہ دیکھا جا سکے کہ ذہن کو کیا انعام چاہیے۔
2. Routine: Cue دماغ کو ان خودکار رویوں کی طرف لے جاتا ہے جو روٹین کا حصہ بنتے ہیں۔ Cue اور انعام کی شناخت کرکے، روٹین کو تبدیل کیا جا سکتا ہے۔
3. Reward: Routine میں ایک مستقل انعام کا نتیجہ ہوتا ہے جو عادت کو مضبوط کرتا ہے۔ انعام کی شناخت کرنے سے روٹین کو تبدیل کیا جا سکتا ہے، اور وہی نتیجہ حاصل کیا جا سکتا ہے۔

"بلکہ، عادت کو تبدیل کرنے کے لئے، آپ کو پرانے Cue کو رکھنا ہوگا، اور پرانا انعام دینا ہوگا، لیکن ایک نئی روٹین ڈالنی ہوگی۔"

صرف یہ جاننے سے کہ عادات کیسے بنائی اور مضبوط کی جاتی ہیں، انہیں کنٹرول کرنا آسان ہو جاتا ہے۔ Cue اور اس کے بعد آنے والے انعامات کی شعور سے آگاہ ہونے کے ذریعے، یہ ممکن ہوتا ہے کہ روٹینز کو تبدیل کیا جا سکے۔ بس عادات کا کام کیسے ہوتا ہے، اس کی سمجھ ہونے سے ان کا سامنا کرنا بہت زیادہ آسان ہو جاتا ہے۔عادات کو تبدیل کرنے کے لئے ہمیں اشاروں اور انعامات کی مشاہدہ کرنا سیکھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

نئے عادات کیسے تیار کریں

یہاں خواہشات کیسے عادات بناتی ہیں اس کا اچھا مثال ہے۔ پیپسوڈینٹ نے اپنی ترکیب میں لیموں کا تیزاب اور پودینہ کا تیل شامل کیا، جس نے دانت صفا کرنے کی ایک جھنجھناہٹ پیدا کی جو آخر کار زیادہ تر دانت صفا کرنے والے پیسٹ کے ساتھ ہم معنی ہو گئی۔ ایک وقت جب دانت صفا کرنا اتنا عام نہیں تھا، پیپسوڈینٹ نے بے خودی میں ایک ذائقہ پیدا کیا جس نے لوگوں کو دانت صفا کرنے کی خواہش پیدا کی۔ یہ پودینہ کی تازگی کا احساس ایک طاقتور اشارہ بن گیا کیونکہ جب لوگ دانت صفا نہیں کرتے تھے تو انہیں اس احساس کی کمی محسوس ہوتی تھی۔ نتیجہ یہ تھا کہ ایک نیا عادت بن گیا جو روزمرہ کی زندگی کا حصہ بن گیا۔ اس بات کا کوئی فرق نہیں پڑتا تھا کہ پودینہ کا ذائقہ اور جھنجھناہٹ دانتوں کے لئے کچھ بھی نہیں کرتا تھا؛ احساس کافی تھا کہ ایک طاقتور اشارہ تیار کیا جائے۔

"یہ کہنا آسان ہے کہ تمباکو نوشی، شراب کا نشہ، زیادہ کھانے یا دیگر مضبوط پیٹرنز کو بغیر حقیقی کوشش کے الٹا دیا جا سکتا ہے۔ اصل تبدیلی کام اور خود کو سمجھنے کی ضرورت ہوتی ہے کہ خواہشات رویے کو کیسے چلا رہی ہیں۔"

جب خود مختاری خود بخود ہو جاتی ہے

خود مختاری بھی کسی دوسری چیز کی طرح عادت بن سکتی ہے جب یہ مستقل طور پر استعمال ہوتی ہے۔ تحقیقات نے یہ ثابت کیا ہے کہ جب خود مختاری کو ایک علاقے میں استعمال کیا جاتا ہے تو یہ دوسرے علاقوں میں اس کی صلاحیت پر اثر انداز ہوتی ہے۔ جتنا زیادہ یہ استعمال ہوتی ہے، یہ اتنی ہی مضبوط اور خود بخود ہو جاتی ہے۔Starbucks، مقبول کافی فروش، اس تصور کا فائدہ اٹھاتا ہے کہ ہم اپنی مرضی کو عادت میں تبدیل کرتے ہیں۔

Starbucks کا ملازمین کی ترقی کا دھانچہ ملازمین کو "درد کے نقطے"، جیسے کہ آواز دار، غصے میں موجود گاہک، کی شناخت کرنے اور کمپنی کی ثقافت کے مطابق مقررہ کارروائیوں کا انتخاب کرنے کی تعلیم دیتا ہے۔ پہلے سے جاننے کے طریقے سے، ملازمین اپنی مرضی کو عادت میں تبدیل کریں گے اور مختلف صورتحال میں بہتر خدمت فراہم کریں گے۔

جب کمپنیاں عادات کی پیشگوئی (اور تدبیر) کرتی ہیں

Target کریڈٹ کارڈ، باقاعدہ خریدار کارڈ اور ان کے وفاداری پروگراموں کا استعمال کرکے خریداری کے ڈیٹا کو اکٹھا کرنے میں بہت محنت کرتی ہے۔ ان ذرائع سے اکٹھا کیا گیا ڈیٹا عمر، مقام، نسل وغیرہ جیسے دیگر ڈیٹا کے ساتھ ملا کر گاہکوں کی تفصیلی اور درست تصویر بناتا ہے۔ یہ تصویر Target کو عادات کا فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتی ہے۔

"جلد ہی، کہتے ہیں تشخیصی تجزیہ کار ماہرین، یہ ممکن ہوگا کہ کمپنیاں ہمارے ذائقے کو جاننے اور ہماری عاداتوں کی پیشگوئی کرنے میں ہم سے بہتر ہوں گی۔"

جب کوئی شخص ہفتہ وار ڈائپر خریدتا ہے، Target جانتا ہے کہ گاہک کے پاس شاید چھوٹے بچے ہوں۔ اگر وہی گاہک فارمولا نہیں خریدتا، تو ڈیٹا یہ تعین کرے گا کہ گاہک فارمولا استعمال نہیں کرتا ہے یا وہ کہیں اور سے خرید رہا ہے۔ Target ایک عادت کی معلومات، ڈائپر خریدنے، کا فائدہ اٹھاتا ہے اور ایک نئی عادت، فارمولا خریدنے، کی کوشش کرتا ہے۔

نتیجہ یہ ہوتا ہے کہ خریدار کو فارمولے کے کوپن ملنا شروع ہو جاتے ہیں۔ جب ریٹیلر خریدار کی خریداری کی عادات سے زیادہ سے زیادہ تعلقات بناتا ہے، تو وہ نئی عادات اور زیادہ سیلز پیدا کرنے کے طریقے تلاش کر سکتے ہیں۔

آزاد مرضی کی نیورولوجی

جوا کھیلنا ایک مزیدار اور رومانی سرگرمی ہو سکتی ہے، یا یہ ایک تباہ کن عادت ہو سکتی ہے۔ فرق ایک باریک فرق میں پایا جاتا ہے جو MRI مشین کا استعمال کرتے ہوئے تحقیق کاروں نے دریافت کیا۔ اس تحقیق میں عام جواروں اور مجبور کن جواروں کے جوابات کی نگرانی کی گئی تھی تاکہ یہ جانا جا سکے کہ ایسی تباہ کن عادت کیوں اتنی گہری ہو جاتی ہے۔ دونوں قسم کے جوارے اس وقت خوش ہوتے تھے جب وہ ایک سلاٹ مشین کو ایک جیتنے والے میچ پر دیکھتے تھے۔ لیکن جبکہ عام جوارے نیچے مارنے والے کو نقصان کے طور پر رجسٹر کرتے تھے، مجبور کن جوارے نیچے مارنے والے کو جیت کے طور پر رجسٹر کرتے تھے۔ اس مختلف نظریے کی بنا پر نیچے مارنے والے ایک عادت کا حلقہ بناتے ہیں جو زیادہ جوا اور تباہ کن رویے کی جانب مائل ہوتا ہے۔

نتیجہ

سمجھنا کہ عادات کیسے بنائی جاتی ہیں اور انہیں کیسے تبدیل کیا جا سکتا ہے، یہ زیادہ قابو پیدا کرتا ہے رویوں پر۔ چاہے یہ تمباکو نوشی کو روکنے کی خواہش ہو یا خریداروں کو ہدف بنانا، عادات کو پہچاننے، روٹینز، اور انعامات کی مدد سے بنایا اور تدبیر کیا جا سکتا ہے جو رویوں کو چلاتے ہیں۔ برے عادت کی روٹینز کو تبدیل کرکے، حلقہ ٹوٹ جاتا ہے اور نئی اور بہتر عادات کے لئے جگہ بناتا ہے۔