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Sinopsis

Desarrolle una estrategia competitiva feroz a medida que evalúa no solo a sus competidores directos sino también a los secundarios con nuestra presentación Análisis del Panorama Competitivo (Parte 1). El análisis del panorama competitivo le ayuda a ver cómo se diferencia de su competencia, a comunicar mejor este contraste a sus clientes y a orientar el marketing y las ventas de manera más eficiente a medida que se da cuenta de las limitaciones de sus competidores.

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Destacados de la diapositiva

Utilice esta diapositiva para comunicar los beneficios del análisis competitivo del entorno a su equipo. Estos incluyen la identificación de sus propias fortalezas y debilidades y las de su competencia, e identificar en qué se destaca.

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Con esta diapositiva, comparta sus hallazgos y datos sobre el estado actual de la competencia internacional. Presente la información por región y haga saber a sus interesados cómo puede utilizar los datos para ser más competitivo a nivel mundial.

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El Modelo Kano te ayuda a medir la satisfacción del cliente con tu producto. Esta diapositiva te permitirá demostrar lo que aprendiste sobre el estado de la felicidad de tus clientes y cómo aplicarlo a la mejora de tu producto o servicio.

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Resumen

"Un Análisis Competitivo del Entorno proporciona a las empresas una visión integral de su terreno industrial. Sin tomar un momento para observar lo que todos los demás están haciendo, es probable que se pierda una oportunidad clave, o se quede atrás mientras sus competidores le superan en su respuesta a las demandas del mercado," según una agencia de marketing, Build Create. Los principales beneficios de crear un análisis competitivo del entorno, dice el equipo de Build Create, son:

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  • El análisis competitivo del entorno te ayuda a ser más consciente de ti mismo como marca
  • Define áreas de debilidad y oportunidad en el mercado
  • Dicho análisis te muestra dónde puedes destacar entre el grupo de competidores
  • Ayuda a identificar pequeñas formas de señalar quién eres dentro de tu industria
  • Elimina las sorpresas de la competencia
  • Lo más importante, si no tienes un ojo en la competencia, estás corriendo a ciegas
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Aplicación

Aquí están los pasos para crear un exitoso análisis competitivo del entorno, según la plataforma de soluciones de gestión de productos, OutCry:

  • Crear un análisis de contenido de la competencia – para que tu análisis del entorno proporcione información valiosa, deberías confiar en algo más que en las búsquedas de Google. Puedes usar herramientas, como SEMRush para descubrir quién está enlazando a tu competencia y qué palabras clave están posicionando en las búsquedas orgánicas de internet. Además, suscríbete a los blogs o listas de correo de los competidores para ver qué mensajes se están comunicando a los clientes.
  • Monitorear las redes sociales – presta atención a los hashtags que tus competidores utilizan y al tipo de contenido que producen en las redes sociales. "Descubre cómo es su compromiso en comparación con el tuyo y obtén ideas sobre cómo puedes mejorar. En lugar de rastrear manualmente a tus competidores, puedes usar una herramienta como SocialPilot para rastrear a tu competencia en múltiples canales de redes sociales", dicen los expertos.
  • Crear una matriz competitiva – crea una matriz competitiva y registra la información que has recopilado, para que esté bien organizada. Identifica las características clave que son importantes para tus clientes, luego clasifícate a ti mismo y a tus competidores en cada categoría. Como último paso, dicen los expertos, utiliza la matriz para determinar dónde se destaca tu empresa y resalta esas características para el marketing y la formación de ventas.
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    Consejos de expertos

    "Siempre que he pedido a los altos ejecutivos que mapeen las posiciones de las marcas de su empresa y las de los principales rivales, terminamos confundidos y consternados", comparte Richard D'Aveni, el Profesor Bakala de Estrategia en la Escuela de Negocios Tuck de Dartmouth College. Para resolver este problema, D'Aveni ideó una herramienta que las empresas podrían utilizar para capturar posiciones competitivas gráficamente y que sirva como base para las discusiones de estrategia. Llama a esta herramienta "un mapa de posicionamiento de precio-beneficio".

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    Aquí está lo que D'Aveni recomienda hacer para dibujar mapas de posicionamiento efectivos:

    Definir el mercado

    Para trazar un mapa significativo, debes especificar los límites del mercado que te interesa. Identifica las necesidades del consumidor que deseas comprender. Debes lanzar una red amplia para productos y servicios que satisfagan esas necesidades, para que no te sorprendan los nuevos entrantes, las nuevas tecnologías o las ofertas inusuales que satisfacen esas necesidades. A continuación, elige el país o la región que deseas estudiar. Es mejor limitar el alcance geográfico del análisis si los clientes, los competidores o la forma en que se utilizan los productos difieren ampliamente entre las fronteras. Luego decide si quieres seguir todo el mercado de un producto o solo un segmento específico si deseas explorar el mercado minorista o mayorista, y si vas a seguir productos o marcas.

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    Elige el precio y determina el beneficio principal

    Especifique el alcance de su análisis de precios, dice D'Aveni. Implícitamente ha decidido si estudiar los precios al por menor o al por mayor cuando elige en qué mercado centrarse, pero también debe considerar otros parámetros de precios. Elija si comparar los precios iniciales o los precios que incluyen los costos del ciclo de vida, los precios con costos de transacción o sin ellos, y los precios de ofertas desagregadas o agrupadas. Estas elecciones dependen del criterio que los clientes utilizan para tomar decisiones de compra en el mercado en estudio. Recuerde ser consistente con la definición de precio que utiliza al recopilar datos, advierte D'Aveni.

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    Trace posiciones y dibuje la línea de precio esperado

    Cuando se identifica el beneficio principal, dibuje un mapa de posicionamiento trazando la posición de cada producto (o marca) de la empresa en el mercado de acuerdo con su precio y su nivel de beneficio principal. Finalmente, debe trazar la línea de precio esperado, la línea que mejor se ajusta a los puntos en el mapa y muestra cuánto esperan pagar los clientes en promedio para obtener diferentes niveles del beneficio principal.

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