Frameworks de Continuidade de Negócios

Sinopse

Garanta que o seu negócio continue a prosperar em condições desfavoráveis com o nosso Frameworks de Continuidade de Negócios deck. Esta apresentação inclui estruturas práticas para ajudá-lo a realizar uma melhor avaliação de impacto, Risk Management, estratégias de prevenção e recuperação e proteger a sua empresa.

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Destaques do slide

Um dos primeiros passos no planejamento para a continuidade dos negócios é identificar ameaças potenciais. Use este slide para listá-las todas. As ameaças podem incluir: perda de dados, ataques cibernéticos, malware e vírus, interrupções de rede e internet e outros.

Com este slide, comunique o seu plano para resiliência dos negócios. Alguns dos itens chave para incluir aqui são: análise de impacto nos negócios, funções essenciais, plano de registros e recursos vitais, plano de avaliação e gestão de riscos.

Usando este slide, entregue a análise do seu ciclo de vida da gestão de continuidade dos negócios, que inclui a avaliação da gestão do programa, determinando o plano de continuidade dos negócios (BCP) e incorporando-o na cultura da organização.

Visão geral

O planejamento da continuidade dos negócios é o processo de desenvolvimento de sistemas para prevenir riscos potenciais e se recuperar de uma ameaça. Um dos principais objetivos do planejamento é estabelecer operações contínuas antes e durante a implementação da execução da recuperação de desastres.

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Aplicação

Wayne Elsey, Fundador e Treinador Principal e CEO do Grupo Funds2Orgs, em seu artigo para o "Conselho de Desenvolvimento de Negócios da Forbes", recomenda tomar estas três etapas vitais ao planejar a continuidade dos negócios:

1. Avaliação de risco + análise de impacto

Segundo Elsey, durante a fase de avaliação de risco, é essencial identificar e entender todos os riscos de exposição para o seu empreendimento. "Ao fazer uma análise de impacto nos negócios (BIA), você pode obter clareza sobre cada ameaça potencial para o seu negócio. A BIA fornecerá informações críticas, como quem são seus stakeholders, suas lacunas na cadeia de suprimentos e seus níveis de resiliência. Também informará sobre a equipe central que você deve manter em caso de catástrofe potencial", ele escreve.

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2. Construção do plano de continuidade dos negócios

Uma vez que a BIA e quaisquer análises de lacunas estejam prontas, crie o seu plano de continuidade dos negócios. "Inicialmente, a equipe deve criar um documento preliminar, e então eles podem apresentá-lo aos executivos seniores que têm que aprová-lo", diz Elsey. Quando se trata de um plano de continuidade dos negócios, nenhuma área do seu negócio deve ser ignorada.De acordo com Elsey: "A consideração e revisão devem percorrer toda a empresa, incluindo cada divisão e cada departamento, função e papel."

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3. Testes e manutenção

É importante que o seu plano de continuidade de negócios seja revisado e avaliado regularmente. "Não posso enfatizar isso o suficiente - a preparação é fundamental, e em momentos como o presente, o planejamento está acontecendo diariamente. No final das contas, trata-se de sair por cima. Construir relacionamentos, ter discussões estratégicas e desenvolver uma comunicação clara são fundamentais. Também é importante reformular e reorientar suas operações, estratégia de marketing e vendas para alimentar a geração de receita e o fluxo de caixa durante tempos difíceis. Para mais informações sobre planejamento de continuidade de negócios, você pode visitar o site da Administração de Pequenas Empresas ou até mesmo os recursos de preparação para desastres de pequenas empresas do SCORE", escreve Elsey.

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Estudo de caso

Ransomware

De acordo com o provedor de serviços de continuidade de negócios, Invenio IT, o ataque de ransomware SamSam de março de 2018 à cidade de Atlanta devastou os sistemas de computadores do governo da cidade e interrompeu vários serviços da cidade, incluindo registros policiais, tribunais, utilitários e serviços de estacionamento.

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Os sistemas de computadores ficaram inoperantes por cinco dias, o que exigiu que vários departamentos da cidade preenchessem documentos importantes à mão. A recuperação completa levou vários meses, relata a Invenio IT.

A exigência dos atacantes era um pagamento de resgate de $52.000, mas os danos financeiros não terminaram aí - a recuperação resultou em perdas de mais de $17 milhões (quase $3 milhões foram gastos apenas em contratos para consultores de TI de emergência e empresas de gerenciamento de crises).

O ataque de ransomware em Atlanta é uma amarga lição sobre planejamento inadequado de continuidade de negócios, afirma a Invenio IT, pois revelou o fato de que a TI da cidade estava completamente despreparada para o desastre. De acordo com o "StateScoop", dois meses antes do ataque, uma auditoria encontrou de 1.500 a 2.000 vulnerabilidades nos sistemas de TI da cidade, que foram agravadas por "software obsoleto e uma cultura de TI impulsionada por processos 'ad hoc ou não documentados'".

Questions and answers

How do the key topics covered in the Business Continuity Framework, such as impact assessment and risk management, enhance business strategy?

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Key topics in the Business Continuity Framework, such as impact assessment and risk management, enhance business strategy by ensuring the business is prepared for potential disruptions. Impact assessment helps identify critical business functions and the potential effect of an interruption. Risk management, on the other hand, involves identifying, assessing, and controlling threats to the organization's capital and earnings. These processes help in the development of prevention and recovery strategies, thereby ensuring business continuity even under unfavorable conditions.

Can you compare the Business Continuity Framework with other business frameworks in terms of prevention and recovery strategies?

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The Business Continuity Framework focuses on ensuring that a business can continue to operate under unfavorable conditions. It includes strategies for impact assessment, risk management, prevention, and recovery. Compared to other business frameworks, it places a strong emphasis on prevention and recovery strategies. For instance, it might prioritize strong password management protocols to prevent cyber attacks, as weak passwords are a common vulnerability. In terms of recovery, the framework would have protocols in place to quickly restore operations after an incident. Other business frameworks might not focus as heavily on these aspects, instead prioritizing areas like efficiency, profitability, or growth.

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Especialistas da Invenio IT especulam que senhas fracas foram a principal vulnerabilidade que permitiu que o ataque acontecesse em primeiro lugar. "Esse é um ponto de entrada comum para os atacantes do SamSam, que usam software de força bruta para adivinhar milhares de combinações de senhas em questão de segundos. Francamente, é um método pouco sofisticado que poderia ter sido evitado com protocolos mais fortes de gerenciamento de senhas", dizem os especialistas.

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