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Synopsis

Assurez-vous que votre entreprise continue de prospérer dans des conditions défavorables avec notre Cadres de Continuité des Affaires deck. Cette présentation comprend des cadres pratiques pour vous aider à effectuer une meilleure évaluation des impacts, Risk Management, des stratégies de prévention et de récupération et protéger votre entreprise.

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Points forts de la diapositive

L'une des premières étapes de la planification de la continuité des affaires est l'identification des menaces potentielles. Utilisez cette diapositive pour les énumérer toutes. Les menaces peuvent inclure : la perte de données, les cyberattaques, les logiciels malveillants et les virus, les perturbations du réseau et d'Internet et autres.

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Avec cette diapositive, communiquez votre plan pour la résilience de l'entreprise. Parmi les éléments clés à inclure ici figurent : l'analyse de l'impact sur l'entreprise, les fonctions essentielles, le plan des dossiers et ressources vitaux, le plan d'évaluation et de gestion des risques.

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En utilisant cette diapositive, présentez l'analyse du cycle de vie de la gestion de la continuité de votre entreprise, qui comprend l'évaluation de la gestion du programme, la détermination du plan de continuité des affaires (BCP) et son intégration dans la culture de l'organisation.

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The steps in the business continuity management lifecycle typically include: 1) Identifying potential threats, 2) Conducting a business impact analysis, 3) Identifying essential functions and vital resources, 4) Conducting a risk assessment and creating a management plan, 5) Developing a business continuity plan (BCP), and 6) Embedding the BCP in the organization's culture.

A business can effectively manage its risks by identifying potential threats, conducting a business impact analysis, planning for essential functions, creating a vital records and resources plan, and developing a risk assessment and management plan. It's also important to evaluate the business continuity management lifecycle, which includes program management, determining the business continuity plan (BCP), and embedding it in the organization's culture.

The key elements of a business continuity plan include identifying potential threats such as data loss, cyberattacks, malware and viruses, network and internet disruptions. It also includes a business impact analysis, essential functions, vital records and resources plan, risk assessment and management plan. Additionally, it involves the evaluation of program management, determining the business continuity plan (BCP) and embedding it in the organization's culture.

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Aperçu

La planification de la continuité des affaires est le processus de développement de systèmes pour prévenir les risques potentiels et se remettre d'une menace.L'un des principaux objectifs de la planification est d'établir des opérations continues avant et pendant la mise en œuvre de la reprise après sinistre.

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Application

Wayne Elsey, fondateur, entraîneur en chef et PDG du groupe Funds2Orgs, dans son article pour le "Conseil de développement des affaires de Forbes", recommande de prendre ces trois étapes essentielles lors de la planification de la continuité des affaires:

1. Évaluation des risques + analyse d'impact

Selon Elsey, lors de la phase d'évaluation des risques, il est essentiel d'identifier et de comprendre tous les risques d'exposition pour votre entreprise. "En effectuant une analyse d'impact sur les affaires (BIA), vous pouvez obtenir une clarté sur chaque menace potentielle pour votre entreprise. La BIA vous fournira des informations cruciales, telles que qui sont vos parties prenantes, vos lacunes dans la chaîne d'approvisionnement, et vos niveaux de résilience. Elle vous informera également sur l'équipe de base que vous devriez maintenir en place face à une catastrophe potentielle", écrit-il.

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A Business Impact Analysis (BIA) can significantly contribute to the growth and sustainability of a business. It helps identify and understand potential threats to the business, providing critical information about stakeholders, supply chain gaps, and resilience levels. It also informs about the core team that should be maintained in case of potential catastrophe. This knowledge allows businesses to prepare and plan for risks, ensuring their ability to recover and continue operations, thus promoting growth and sustainability.

Common mistakes made during a BIA include not identifying all potential threats, not understanding the supply chain gaps, not identifying key stakeholders, and not establishing a core team for potential catastrophe.

A Business Impact Analysis (BIA) can help identify the key players in a business by providing critical information about the stakeholders, supply chain gaps, and levels of resilience. It also informs about the core team that should be kept in place in the face of potential catastrophe.

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2. Construction du plan de continuité des affaires

Une fois que la BIA et toutes les analyses de lacunes sont prêtes, créez votre plan de continuité des affaires. "Au départ, l'équipe devrait créer un document de travail, puis ils peuvent le présenter aux cadres supérieurs qui doivent l'approuver", dit Elsey. En ce qui concerne un plan de continuité des affaires, aucun domaine de votre entreprise ne doit être ignoré.Selon Elsey : "La considération et la révision devraient traverser toute l'entreprise, y compris chaque division et chaque département, rôle et fonction."

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There are several ways to test the effectiveness of a business continuity plan. One of the most common methods is to conduct a tabletop exercise, where team members walk through the plan to identify any gaps or issues. Another method is to conduct a full-scale drill, simulating a disaster and the subsequent recovery process. This can help identify any practical issues that might not be apparent in a theoretical exercise. Additionally, the plan should be reviewed regularly and updated as necessary to ensure it remains effective as the business evolves.

Some strategies for getting buy-in from all departments for a business continuity plan include:

1. Creating a draft document of the business continuity plan and presenting it to the senior executives for approval.

2. Ensuring that the plan is comprehensive and covers all areas of the business.

3. Moving through the entire company for consideration and review, including every division and into each department, role, and function.

A business continuity plan can help in impact assessment by identifying potential risks and vulnerabilities in all areas of the business. It allows for a comprehensive review of every division, department, role, and function within the company. This thorough examination helps in understanding the potential impact of a disruption on the business operations and aids in creating strategies to mitigate these risks.

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3. Test et maintenance

Il est important que votre plan de continuité des affaires soit revu et évalué régulièrement. "Je ne peux pas assez insister sur ce point - la préparation est essentielle, et en des moments comme le présent, la planification se fait quotidiennement. En fin de compte, il s'agit de sortir gagnant. Construire des relations, avoir des discussions stratégiques et développer un message clair sont essentiels. Il est également important de restructurer et de recentrer vos opérations, votre stratégie de marketing et de vente pour alimenter votre génération de revenus et votre flux de trésorerie pendant les périodes difficiles. Pour plus d'informations sur la planification de la continuité des affaires, vous pouvez visiter le site web de la Small Business Administration ou même les ressources de préparation aux catastrophes des petites entreprises de SCORE," écrit Elsey.

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Businesses can overcome these challenges by regularly reviewing and evaluating their business continuation plan. Preparation is critical and planning should be done daily. It's important to build relationships, have strategic discussions, and develop clear messaging. Reframing and refocusing operations, marketing, and sales strategy can also help to fuel revenue generation and cash flow during difficult times. For more information, businesses can visit resources like the Small Business Administration website or SCORE's small business disaster preparedness resources.

Businesses can learn from past disasters by analyzing what went wrong and what strategies were effective during those times. This can involve reviewing their business continuity plans and identifying areas for improvement. They can also learn from the experiences of other businesses and industry best practices. It's important to incorporate these lessons into their continuity plans and regularly update them. Building relationships, having strategic discussions, and developing clear messaging are key. Reframing and refocusing operations, marketing, and sales strategy can also help to maintain revenue generation and cash flow during difficult times.

A business should review its continuation plan regularly. The frequency can depend on various factors such as changes in the business environment, internal changes within the business, or any significant event that could impact the business. However, it's crucial to review and update the plan at least annually.

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Étude de cas

Rançongiciel

Selon le fournisseur de services de continuité des affaires, Invenio IT, l'attaque de rançongiciel SamSam de mars 2018 sur la ville d'Atlanta a dévasté les systèmes informatiques du gouvernement de la ville et a perturbé de nombreux services municipaux, y compris les dossiers de police, les tribunaux, les services publics et les services de stationnement.

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Les systèmes informatiques ont été hors service pendant cinq jours, ce qui a obligé divers départements de la ville à remplir d'importants documents à la main.La récupération complète a pris plusieurs mois, rapporte Invenio IT.

Les attaquants ont exigé un paiement de rançon de 52 000 $, mais les dommages financiers ne se sont pas arrêtés là - la récupération a entraîné des pertes de plus de 17 millions de dollars (près de 3 millions de dollars ont été dépensés uniquement en contrats pour des consultants en informatique d'urgence et des entreprises de gestion de crise).

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L'attaque par ransomware d'Atlanta est une leçon amère sur l'insuffisance de la planification de la continuité des affaires, déclare Invenio IT, car elle a révélé que le service informatique de la ville était totalement impréparé pour la catastrophe. Selon "StateScoop", deux mois avant l'attaque, un audit a révélé de 1 500 à 2 000 vulnérabilités dans les systèmes informatiques de la ville, qui ont été aggravées par des "logiciels obsolètes et une culture informatique guidée par des processus 'ad hoc ou non documentés'".

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Les experts d'Invenio IT supposent que les mots de passe faibles étaient la principale vulnérabilité qui a permis l'attaque en premier lieu. "C'est un point d'entrée courant pour les attaquants SamSam, qui utilisent des logiciels de force brute pour deviner des milliers de combinaisons de mots de passe en quelques secondes. Franchement, c'est une méthode peu sophistiquée qui aurait pu être évitée avec des protocoles de gestion de mots de passe plus forts", disent les experts.

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