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Sinossi

Assicuratevi che la vostra azienda continui a prosperare in condizioni sfavorevoli con il nostro mazzo Strutture di Continuità Aziendale. Questa presentazione include quadri pratici per aiutarvi a eseguire una migliore valutazione dell'impatto, Risk Management, strategie di prevenzione e recupero e proteggere la vostra azienda.

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Punti salienti delle diapositive

Uno dei primi passi nella pianificazione della continuità aziendale è l'identificazione di potenziali minacce. Utilizzate questa diapositiva per elencarle tutte. Le minacce possono includere: perdita di dati, attacchi informatici, malware e virus, interruzioni di rete e internet e altri.

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Con questa diapositiva, comunicate il vostro piano per la resilienza aziendale. Alcuni degli elementi chiave da includere qui sono: analisi dell'impatto aziendale, funzioni essenziali, piano delle risorse e dei documenti vitali, piano di valutazione e gestione del rischio.

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Utilizzando questa diapositiva, fornite l'analisi del ciclo di vita della gestione della continuità aziendale, che include la valutazione della gestione del programma, la determinazione del piano di continuità aziendale (BCP) e la sua integrazione nella cultura dell'organizzazione.

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The steps in the business continuity management lifecycle typically include: 1) Identifying potential threats, 2) Conducting a business impact analysis, 3) Identifying essential functions and vital resources, 4) Conducting a risk assessment and creating a management plan, 5) Developing a business continuity plan (BCP), and 6) Embedding the BCP in the organization's culture.

A business can effectively manage its risks by identifying potential threats, conducting a business impact analysis, planning for essential functions, creating a vital records and resources plan, and developing a risk assessment and management plan. It's also important to evaluate the business continuity management lifecycle, which includes program management, determining the business continuity plan (BCP), and embedding it in the organization's culture.

The key elements of a business continuity plan include identifying potential threats such as data loss, cyberattacks, malware and viruses, network and internet disruptions. It also includes a business impact analysis, essential functions, vital records and resources plan, risk assessment and management plan. Additionally, it involves the evaluation of program management, determining the business continuity plan (BCP) and embedding it in the organization's culture.

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Panoramica

La pianificazione della continuità aziendale è il processo di sviluppo di sistemi per prevenire potenziali rischi e recuperare da una minaccia.Uno degli obiettivi principali della pianificazione è stabilire operazioni continue prima e durante l'implementazione dell'esecuzione del recupero dal disastro.

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Applicazione

Wayne Elsey, fondatore, capo allenatore e CEO del gruppo Funds2Orgs, nel suo articolo per il "Consiglio di Sviluppo Aziendale di Forbes", raccomanda di prendere questi tre passaggi vitali quando si pianifica la continuità aziendale:

1. Valutazione del rischio + analisi dell'impatto

Secondo Elsey, durante la fase di valutazione del rischio, è essenziale individuare e comprendere tutti i rischi di esposizione per la tua impresa. "Eseguendo un'analisi dell'impatto aziendale (BIA), puoi ottenere chiarezza su ogni potenziale minaccia per la tua azienda. La BIA ti fornirà informazioni critiche, come chi sono i tuoi stakeholder, le lacune nella tua catena di fornitura e i tuoi livelli di resilienza. Ti informerà anche sul team di base che dovresti mantenere in caso di potenziale catastrofe", scrive.

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A Business Impact Analysis (BIA) can significantly contribute to the growth and sustainability of a business. It helps identify and understand potential threats to the business, providing critical information about stakeholders, supply chain gaps, and resilience levels. It also informs about the core team that should be maintained in case of potential catastrophe. This knowledge allows businesses to prepare and plan for risks, ensuring their ability to recover and continue operations, thus promoting growth and sustainability.

Common mistakes made during a BIA include not identifying all potential threats, not understanding the supply chain gaps, not identifying key stakeholders, and not establishing a core team for potential catastrophe.

A Business Impact Analysis (BIA) can help identify the key players in a business by providing critical information about the stakeholders, supply chain gaps, and levels of resilience. It also informs about the core team that should be kept in place in the face of potential catastrophe.

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2. Costruzione del piano di continuità aziendale

Una volta che la BIA e qualsiasi analisi delle lacune sono pronte, crea il tuo piano di continuità aziendale. "Inizialmente, il team dovrebbe creare un documento di bozza, e poi possono presentarlo ai dirigenti senior che devono approvarlo", dice Elsey. Quando si tratta di un piano di continuità aziendale, nessuna area della tua azienda dovrebbe essere ignorata.Secondo Elsey: "La considerazione e la revisione dovrebbero attraversare l'intera azienda, compresi tutti i reparti e ogni ruolo e funzione."

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There are several ways to test the effectiveness of a business continuity plan. One of the most common methods is to conduct a tabletop exercise, where team members walk through the plan to identify any gaps or issues. Another method is to conduct a full-scale drill, simulating a disaster and the subsequent recovery process. This can help identify any practical issues that might not be apparent in a theoretical exercise. Additionally, the plan should be reviewed regularly and updated as necessary to ensure it remains effective as the business evolves.

Some strategies for getting buy-in from all departments for a business continuity plan include:

1. Creating a draft document of the business continuity plan and presenting it to the senior executives for approval.

2. Ensuring that the plan is comprehensive and covers all areas of the business.

3. Moving through the entire company for consideration and review, including every division and into each department, role, and function.

A business continuity plan can help in impact assessment by identifying potential risks and vulnerabilities in all areas of the business. It allows for a comprehensive review of every division, department, role, and function within the company. This thorough examination helps in understanding the potential impact of a disruption on the business operations and aids in creating strategies to mitigate these risks.

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3. Test e manutenzione

È importante che il tuo piano di continuità aziendale venga rivisto e valutato regolarmente. "Non posso sottolineare abbastanza quanto sia fondamentale la preparazione, e in momenti come il presente, la pianificazione avviene quotidianamente. In definitiva, si tratta di emergere vincenti. Costruire relazioni, avere discussioni strategiche e sviluppare un messaggio chiaro sono fondamentali. È anche importante riformulare e riorientare le tue operazioni, la strategia di marketing e vendita per alimentare la generazione di entrate e il flusso di cassa durante i periodi difficili. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione della continuità aziendale, è possibile visitare il sito web dell'Amministrazione delle Piccole Imprese o addirittura le risorse di preparazione alle catastrofi per le piccole imprese di SCORE," scrive Elsey.

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Businesses can overcome these challenges by regularly reviewing and evaluating their business continuation plan. Preparation is critical and planning should be done daily. It's important to build relationships, have strategic discussions, and develop clear messaging. Reframing and refocusing operations, marketing, and sales strategy can also help to fuel revenue generation and cash flow during difficult times. For more information, businesses can visit resources like the Small Business Administration website or SCORE's small business disaster preparedness resources.

Businesses can learn from past disasters by analyzing what went wrong and what strategies were effective during those times. This can involve reviewing their business continuity plans and identifying areas for improvement. They can also learn from the experiences of other businesses and industry best practices. It's important to incorporate these lessons into their continuity plans and regularly update them. Building relationships, having strategic discussions, and developing clear messaging are key. Reframing and refocusing operations, marketing, and sales strategy can also help to maintain revenue generation and cash flow during difficult times.

A business should review its continuation plan regularly. The frequency can depend on various factors such as changes in the business environment, internal changes within the business, or any significant event that could impact the business. However, it's crucial to review and update the plan at least annually.

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Studio di caso

Ransomware

Secondo il fornitore di servizi di continuità aziendale, Invenio IT, l'attacco ransomware SamSam di marzo 2018 alla città di Atlanta ha devastato i sistemi informatici del governo della città e ha interrotto numerosi servizi cittadini, inclusi i registri di polizia, i tribunali, i servizi pubblici e i parcheggi.

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I sistemi informatici sono stati inattivi per cinque giorni, il che ha richiesto a vari dipartimenti della città di completare importanti documenti a mano.Il recupero completo ha richiesto diversi mesi, riporta Invenio IT.

La richiesta degli aggressori era un pagamento di riscatto di $52.000, ma i danni finanziari non si sono fermati lì - il recupero ha comportato perdite per oltre $17 milioni (quasi $3 milioni sono stati spesi solo per contratti con consulenti IT d'emergenza e aziende di gestione delle crisi).

L'attacco ransomware di Atlanta è una dura lezione sulla pianificazione inadeguata della continuità delle attività, afferma Invenio IT, poiché ha rivelato che l'IT della città era completamente impreparato per il disastro. Secondo "StateScoop", due mesi prima dell'attacco, un audit ha rilevato da 1.500 a 2.000 vulnerabilità nei sistemi IT della città, che sono state aggravate da "software obsoleto e una cultura IT guidata da processi 'ad hoc o non documentati'."

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Gli esperti di Invenio IT ipotizzano che le password deboli fossero la principale vulnerabilità che ha permesso l'attacco in primo luogo. "Questo è un punto di ingresso comune per gli aggressori SamSam, che utilizzano software di forza bruta per indovinare migliaia di combinazioni di password in pochi secondi. Francamente, è un metodo poco sofisticato che avrebbe potuto essere prevenuto con protocolli di gestione delle password più forti," dicono gli esperti.

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