İş Benchmarking

Özet

Zaten başarılısınız - ama nasıl daha iyi olabilirsiniz? Kendinizi bir üst düzey performans gösteren veya sektör lideri ile karşılaştırın ve buradan, mevcut performansınızı inceleyin ve geliştirilebilecek alanları bulun. Süregelen süreçlerinizi ve stratejilerinizi İş Benchmarking sunumumuzla ölçün ve değerlendirin. Daha iyi uygulamaları beyin fırtınası yapmak, iyileştirmeler için olasılıkları ilham almak ve gelecekteki büyüme fırsatlarını geliştirmek için kıyaslama kullanın.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'İş Benchmarking' presentation — 17 slides

İş Benchmarking

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Slayt öne çıkanlar

Kıyaslamanın doğrudan ve dolaylı avantajlarını karşılaştırın. Ve bilgiyi, kıyaslamanın işletmeniz için yararlı bir uygulama olup olmadığını değerlendirmek için kullanın. (Slayt 5)

Bir kıyaslama zaman çizelgesi, kıyaslanacak aktiviteleri, sürelerini ve düzenlenebilir bir zaman çerçevesi boyunca ilerlemelerini çizmenize olanak sağlar. (Slayt 7)

Kıyaslamanızdan elde edilen ana sonuçları göstermek için bir tablo kullanın. Bu sonuçların nasıl ana bulgulara çevrilebileceğini analiz edin. Ve hemen veya uzun vadede harekete geçirilebilecek maddeleri belirleyin. (Slayt 14)

Sonuç

Kıyaslama, sadece performans açıklarını belirlemek ve rekabetçi kalmak için stratejiler geliştirmekten daha fazlasıdır. Daha da önemlisi, bu bir "tek seferlik işlem" değildir - prosedürler sürekli olarak incelenir ve analiz edilir, böylece daha iyi performanslar sunulur.Bu nedenle, işletmenizin farklı aşamalarında en iyi uygulamayı bulmak için benchmarking kullanın.

Uygulama

Giriş

Benchmarking'in en basit formu, kendinizi bir sektör lideri ve en üstün yetenekleriyle karşılaştırır. Bu diyagram, bu kavramı görselleştirir: "şirketimiz" küresinin şeffaf kısmı, kaçırdığımız yetenekleri ima eder. "lider şirket" küresinin üst kısmı, kendi organizasyonunuzun uygulamalarına dahil edilebilecek iyileştirme potansiyelini temsil eder. (Slayt 2)

Benchmarking'den önce, bağlantısız, yönsüz bir başlangıç noktası olabilirsiniz. Ve rekabetçi aralık içindeki konumunuz net bir şekilde tanımlanmamıştır. Benchmarking, başarılı olmak için her iş uygulamasının en iyisine ihtiyacınız olduğu anlamına gelmez, ancak odak alanlarınız ve öncelikleriniz hakkında bir fikriniz olmalıdır. Gördüğümüz gibi, diğer yandan, benchmarking size süreç, ürün ve performans ölçümü yapma imkanı sağlar ve geliştirme hedeflerine ulaşmanızı sağlar. (Slayt 3)

Daha önce de belirtildiği gibi, benchmarking bir sürekli süreçtir. Düzenli, sürekli iyileştirme, bir dönüm noktasına yol açabilir, bu da başka bir sürekli iyileştirme aşamasına yol açar. Dönüm noktası genellikle, benchmarking'den geliştirilmiş uygulamaları başarıyla uyguladıktan sonra gelir.Bu dahili öğrenmeler, genel organizasyona olumlu bir etki yaratır ve genellikle her yerde daha iyi performansa yol açabilir. (Slayt 3)

Karşılaştırma türleri

Yapabileceğiniz farklı türlerde karşılaştırmalar vardır. Yaygın olanlar iş süreçlerini, ürünleri, stratejileri ve/veya performansı içerir. Performansı karşılaştırmak için metrikler ve KPI'lar gibi nicel verileri kullanın. Strateji ve süreçleri karşılaştırmak için insanlar ve kaynaklar hakkında nitel veriler kullanın. Karşılaştırma türlerini ayrıntılı bir şekilde incelemenin bir başka yolu da dahiliye karşı dışsalıdır. Burada, her biri için bazı örnekler listelenmiştir. Dahili karşılaştırma genellikle organizasyon içinde bakarken, dışsal karşılaştırma organizasyonun daha makro düzeydeki konumunu inceler (Slayt 6)

Karşılaştırma süreci

Karşılaştırma süreci kabaca planlama, analiz ve eylem olmak üzere üçe ayrılabilir. Yine, bu aşamalar dairesel bir şekilde sunulmuştur çünkü sürekli bir döngüyü oluştururlar. Bu üç aşamanın her biri içinde, daha küçük eylem maddeleri ekleyebiliriz. Örneğin: planlama sırasında, öncelikle süreci tanımlamak ve analizi gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğumuz kaynakları ve ortakları belirlemek istiyoruz.(Slayt 8)[/italic]

Bir süreç değerlendirme tablosu, organizasyonunuzu sizin için en önemli olan aktiviteler üzerinden rakiplerle karşılaştırır. Sol sütun, anahtar benchmarking alanlarını veya başarı faktörlerini listeler. Sağda, sizin ve rakibinizin durumunu kötüden iyiye doğru çizelgeye yerleştirin. Bu örnekte göründüğü gibi, bu rakip çoğu alanda biraz önde görünüyor. (Slayt 9)[/italic]

Karşılaştırma

Ayrıca kritik başarı faktörlerini çeşitli perspektifler üzerinden karşılaştırabilirsiniz. Örneğin, belirli bir ürün, süreç veya strateji müşteri memnuniyetini nasıl etkiler? Rakiple karşılaştırıldığında ne olur? (Slayt 10)

Benchmarking çalışmanız birçok bulguya yol açacak - bazıları diğerlerinden daha önemli. Bu bulgulara dalış yapmadan önce, bu karşılaştırma sonuçlarının gerçekten önemli olup olmadığını değerlendirmek için bazı kriterler var. İdeal olarak, tüm altı örnek alanın sonucun dikkate alınması gerektiğini göstermek üzere yukarıya doğru işaret etmesi gerekir. Örneğin: hedefimiz tarihsel yıl bazında gelir büyümesini karşılaştırmaksa, ancak bulgularımız sadece bir yıllık veri gösteriyorsa, bilgi tam bir resim çizmek için yeterli değildir. Ve bu durumda ilk kriter geçilmez. (Slayt 13)

Değerlendirme ve özet

Benchmarking çalışmanızdan elde edilen ana bulguları belgelemek için bir performans değerlendirme özeti kullanın.Örneğin, bir satış değerlendirme özeti, kar maksimizatörleri, kar kazançları, takipçiler ve büyüme maksimizatörleri üzerinde yoğunlaşabilir. Sol tarafta, bu dört alanın her biri için puanları vurgulayın. Sağ tarafta, bu düzenlenebilir grafikler söz konusu verileri sergiler. (Slayt 15)

Son olarak, sürekli iyileştirme için sahneyi belirleyen post-benchmarking sürecine ulaşıyoruz. Ana bulgularınızı belgeleyin ve sürekli benchmarking iyileştirme sürecini sürdürmek için sonraki eylemlerinizi sağlamlaştırın. Ana iyileştirme alanlarınızı tanımlayın, sonuçları ekibinize iletişim kurun ve çalışanları iç iyileştirmeyi artırmak için eğitin. Ardından, karşılıklı faydalı dış iyileştirme ve büyümeyi gerçekleştirmek için ortaklar ve müttefikler ağı oluşturun.(Slayt 16)