Marketing Communications

सारांश

एक समन्वित विपणन संचार उपकरण बॉक्स का उपयोग करके अपने व्यापार संदेश को संभावित बाजार में प्रभावी ढंग से पहुंचाएं। हमारे Marketing Communications प्रस्तुति का उपयोग करें ग्राहकों को खरीदने की प्रक्रिया के चरणों के माध्यम से ले जाने और अंततः अपने व्यापार के लिए अधिक राजस्व और बेहतर लाभान्विता उत्पन्न करने के लिए।

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स्लाइड की विशेषताएं

इस स्लाइड का उपयोग करें उद्देश्यों की पहचान करने के लिए जिन्हें आपकी कंपनी को समृद्ध होने के लिए प्राप्त करना होगा। ऐसे उद्देश्य निर्धारित करें जो विशिष्ट, मापनीय और प्राप्य हों। सभी भविष्य के लक्ष्य इन उद्देश्यों के चारों ओर स्थित होंगे।

इस स्लाइड के साथ अपने मुख्य विश्लेषण का परिचय दें। यह चरण आपको सभी राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक, प्रौद्योगिकी, पर्यावरणीय और कानूनी जोखिमों को ध्यान में रखने की अनुमति देगा जो आपकी विपणन पर प्रभाव डाल सकते हैं।

यह स्लाइड आपको उन विज्ञापनों की सृजना की प्रक्रिया को संचारित करने में मदद करेगा जो आपके ग्राहकों के लिए प्रासंगिक हैं और फिर उन्हें संपूर्ण करने, A/B परीक्षण और उपयोगकर्ता परीक्षण के माध्यम से एकत्रित डेटा के आधार पर।

अवलोकन

विपणन संसाधन, "Marketing91," के अनुसार, विपणन संचार एक प्रथा है जिसका उपयोग एक सेट की विधियों और तकनीकों का उपयोग करके संदेशों को एक अद्वितीय और रचनात्मक तरीके से कंपनियों के मौजूदा और संभावित ग्राहकों को उनकी पेशकशों के बारे में बताने के लिए किया जाता है।व्यापार सफलता के लिए विपणन संचार रणनीति महत्वपूर्ण होती है क्योंकि यह एक दृष्टिकोण विकसित करने, ब्रांड जागरूकता उत्पन्न करने, प्रतिस्पर्धी लाभ व्यक्त करने, सद्भाव बढ़ाने, निवेशक समुदाय को जागरूक करने, मुनाफे में वृद्धि करने, ग्राहकों के साथ संबंध सुधारने, प्रतिभा आकर्षित करने और नवीनतम विपणन और प्रचार के विचार उत्पन्न करने की अनुमति देती है, "Marketing91" वेबसाइट कहती है.

अनुप्रयोग

CoSchedule, एक विपणन के लिए प्रोजेक्ट प्रबंधन उपकरण, ने एक शानदार विपणन संचार रणनीति विकसित करने के लिए एक व्यापक मार्गदर्शिका तैयार की है:

• एक ब्रांड बयान विकसित करें जो आपको संक्षेप में बताता है - समझें कि आप कौन हैं और आप अपने दर्शकों की सेवा कैसे करते हैं। इसे संक्षेप में बताने का एक आसान तरीका एक ब्रांड बयान बनाना है। Starbucks की ब्रांड परिभाषा को उदाहरण के रूप में लें: "मानव आत्मा को प्रेरित और पालन करने - एक व्यक्ति, एक कप और एक समय में एक पड़ोस."
• अपने अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव (USP) की पहचान करें - यहां, आपको यह स्पष्ट करने की आवश्यकता होती है कि आपकी विशेषता क्या है और लोगों को उन गुणों के बारे में क्यों चिंता करनी चाहिए। एक बार जब आपने यह निर्धारित कर लिया है, तो आप अपने ब्रांड बयानों, टैग लाइनों और अन्य संदेशों को विकसित कर सकते हैं जो आपकी विपणन रणनीति को सूचित करते हैं.
• अपने व्यापार उद्देश्यों की पहचान करें - व्यापार उद्देश्य वे लक्ष्य होते हैं जिन्हें आपकी कंपनी को सफल होने के लिए प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। आपकी टीम द्वारा सेट किए गए हर लक्ष्य को इन उद्देश्यों के प्रति योगदान करने की आवश्यकता होती है.
• ग्राहक व्यक्तित्व विकसित करें - अपने लक्ष्य दर्शकों की पहचान करें - वह समूह जो आपके उत्पाद या सेवा को खरीदने की सबसे अधिक संभावना है। उनके बारे में अधिक जानने के लिए, वर्तमान ग्राहकों का सर्वेक्षण करें, Google Analytics में गहराई से जाएं और अपने प्रतिस्पर्धियों के सोशल मीडिया अनुयायियों के माध्यम से देखें कि वे किसे आकर्षित करते हैं।
• अन्य महत्वपूर्ण सार्वजनिकों को समझें - आपके ग्राहकों के अलावा अन्य लोगों और संस्थाओं से संवाद करने की आवश्यकता हो सकती है, उदाहरण के लिए, समाचार मीडिया, सरकारी एजेंसियां और वर्तमान या संभावित साझेदार।
• निर्धारित करें कि दुनिया को आपके ब्रांड के बारे में क्या जानने की आवश्यकता है - अपनी कंपनी और आपके दर्शकों को जोड़ें जिसमें आपके ब्रांड के बारे में संचार करने के लिए आपको उच्च स्तरीय संदेशों की पहचान करनी होती है।
• अपने चैनल चुनें - चुनें कि आप अपना संदेश किस चैनल पर साझा करने जा रहे हैं। इनमें शामिल हैं: कंपनी का ब्लॉग, ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया, SMS मार्केटिंग, मीडिया संबंध, प्रिंट सामग्री, पॉडकास्ट विज्ञापन और पारंपरिक विज्ञापन।
• एक संदेशवाही मैट्रिक्स योजना बनाएं - पिछले कदमों से प्राप्त निष्कर्षों को एक सुसंगठित संदेशवाही मैट्रिक्स में जोड़ें - एक दस्तावेज़ जो आपके ब्रांड कथन, लक्ष्य दर्शक, मुख्य समस्या या मुद्दे और मुख्य संदेशों को उल्लेख करता है।
• अपने महत्वपूर्ण इवेंट्स और अभियान योजनाओं का निर्धारण करें - वर्ष भर में अपनी टीम को ध्यान देने की आवश्यकता वाले महत्वपूर्ण इवेंट्स को बताएं।आपको इन इवेंट्स के लिए अभियान योजनाओं को स्वरूपित करना शुरू करना चाहिए।
• अपने संचार लक्ष्यों को सेट करें - ऐसे लक्ष्य सेट करें जो आपकी संचार टीम को प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। ये लक्ष्य पहले से निर्धारित आपके व्यापारिक उद्देश्यों से संबंधित होने चाहिए।
• अपने मार्केटिंग कैलेंडर पर सामग्री और अभियानों को अनुसूचित करें - एक मार्केटिंग कैलेंडर के साथ अपनी संचार रणनीति को अनुसूचित और कार्यान्वित करें। यह समयसीमाओं को लागू करना, संगठन-व्यापी दृश्यता प्रदान करना और आपके कर्मचारियों को समझाना आसान बनाएगा कि क्या करना है और कब, विशेषज्ञों का कहना है।
• अपने प्रभाव को मापें - अपनी संचार योजना के प्रत्येक घटक को मापना आपको समझाएगा कि आपकी प्रयासों की प्रगति कैसी है।

मामला अध्ययन

बर्गर किंग: गूगल होम ऑफ द व्हॉपर

बर्गर किंग का विवादास्पद "गूगल होम ऑफ द व्हॉपर" मार्केटिंग अभियान, जिसकी मूल्यांकन $135 मिलियन में की गई मीडिया, 2017 में कान्स लायंस में शीर्ष सृजनात्मक पुरस्कार प्राप्त करने में सफल रहा, डेविड द एजेंसी द्वारा मामला अध्ययन के अनुसार। फास्ट फूड कंपनी ने अपने टीवी विज्ञापन स्पॉट की वजह से लोगों के घरों में घुसने का काम किया। स्पॉट से लाइन: "ठीक है गूगल, मुझे व्हॉपर के बारे में बताओ" ने कंपनी को गूगल असिस्टेंट को सक्रिय करने की अनुमति दी।

फिर भी, इस कदम ने कुछ लोगों (और कंपनियों, क्योंकि Google इस अभियान से खुश नहीं था) को गुस्सा दिलाया और ट्रोलिंग गतिविधि को बढ़ावा दिया, लेकिन कुल मिलाकर, अभियान बहादुर और अत्यधिक सफल था। "बर्गर किंग ने बुद्धिमान व्यक्तिगत सहायक उपकरणों की उभरती हुई तकनीक के साथ कुछ रोमांचक करने का अवसर देखा," बर्गर किंग प्रतिनिधि ने "रॉयटर्स से कहा।"