Marketing Communications

خلاصه

پیام تجاری خود را با استفاده از جعبه ابزار ارتباطات بازاریابی یکپارچه به بازار مورد نظر خود به طور موثر منتقل کنید. از ارائه Marketing Communications ما برای حرکت مشتریان در مراحل فرآیند خرید و در نهایت افزایش درآمد بیشتر و سودآوری بهتر برای کسب و کار خود استفاده کنید.

download

Download this presentation in

English (US) expand_more

• English (US)
• English (UK)

Get 11 out of 37 slides

Powerpoint Keynote Copy Google Slides

Not for commercial use

Microsoft Powerpoint

Not for commercial use

Or, start for free ⬇️

Download and customize this and hundreds of business presentation templates for free

Sign up

OR

Voila! You can now download this presentation

Download

برجسته های اسلاید

از این اسلاید برای شناسایی اهدافی استفاده کنید که شرکت شما باید برای رشد و پیشرفت به آنها برسد. اهدافی تعیین کنید که خاص، قابل اندازه گیری و قابل دستیابی باشند. همه اهداف آینده بر اساس این اهداف قرار خواهند گرفت.

تجزیه و تحلیل کلیدی خود را با این اسلاید معرفی کنید. این مرحله به شما اجازه می دهد تا همه ریسک های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فناوری، محیطی و قانونی ریسک ها را که ممکن است بر بازاریابی شما تأثیر بگذارد، در نظر بگیرید.

این اسلاید به شما کمک می کند تا فرآیند ایجاد تبلیغات مربوط به مشتریان خود را ارتباط دهید و سپس بر اساس داده های جمع آوری شده از طریق آزمایش A/B و تست کاربر، آنها را بهبود ببخشید.

بررسی کلی

بر اساس منبع بازاریابی، "Marketing91," ارتباطات بازاریابی عبارت است از استفاده از مجموعه ای از روش ها و تکنیک ها برای انتقال پیام ها به مشتریان موجود و بالقوه شرکت ها در مورد پیشنهادات آنها به شیوه ای منحصر به فرد و خلاقانه. استراتژی ارتباطات بازاریابی برای موفقیت تجاری حیاتی است زیرا این امکان را فراهم می کند تا یک دیدگاه توسعه یابد، آگاهی از برند را افزایش دهد، مزیت رقابتی را بیان کند، اعتماد خوبی را تقویت کند، جامعه سرمایه گذاران را روشن کند، سود را افزایش دهد، روابط با مشتریان را بهبود ببخشد، استعداد را جذب کند و ایده های نوآورانه بازاریابی و تبلیغاتی را تولید کند، وب سایت "Marketing91" می گوید.

Questions and answers

How can marketing communications be tailored to different customer segments?

View answer

Marketing communications can be tailored to different customer segments by understanding the unique needs, preferences, and behaviors of each segment. This can be achieved through market research and data analysis. Once these insights are gained, messages can be crafted that resonate with each segment, addressing their specific needs and interests. Personalization and customization of messages are key in this process. Additionally, the choice of communication channels also plays a crucial role. Different segments may prefer different channels, so it's important to deliver the message through the most effective and preferred channels for each segment.

What are some best practices in marketing communications?

View answer

Some best practices in marketing communications include developing a clear vision, creating brand awareness, expressing competitive advantage, fostering goodwill, enlightening the investor community, increasing profits, improving relationships with customers, attracting talent, and generating innovative marketing and promotional ideas. It's also important to convey messages in a unique and creative manner to both existing and prospective customers about the company's offerings.

View all questions

Ask follow up

کاربرد

CoSchedule، یک ابزار مدیریت پروژه برای بازاریابان، یک راهنمای جامع برای توسعه یک استراتژی ارتباطات بازاریابی قاتل تهیه کرده است:

• توسعه یک بیانیه برند که خلاصه می کند که شما چه کسی هستید - درک کنید که شما چه کسی هستید و چگونه به مخاطبان خود خدمت می کنید. راه آسان برای خلاصه کردن این موضوع ایجاد یک بیانیه برند است. به تعریف برند Starbucks به عنوان مثال نگاه کنید: "برای الهام بخشیدن و پرورش روح انسانی - یک نفر، یک فنجان و یک محله در یک زمان."
• پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود را شناسایی کنید (USP) - در اینجا، شما باید توضیح دهید که چه چیزی شما را منحصر به فرد می کند و چرا مردم باید به این ویژگی ها اهمیت دهند. پس از اینکه این موضوع را تعیین کردید، می توانید بیانیه های برند خود، خطوط برچسب و سایر پیام هایی که استراتژی بازاریابی شما را اطلاع رسانی می کنند، را توسعه دهید.
• اهداف تجاری خود را شناسایی کنید - اهداف تجاری اهدافی هستند که شرکت شما باید برای موفقیت به آنها برسد. هر هدفی که تیم شما تعیین می کند باید به این اهداف بازگردد.
• توسعه شخصیت های مشتری - هدف خود را شناسایی کنید - گروه افرادی که احتمالاً بیشترین خریدار محصول یا خدمات شما هستند. برای آشنایی بیشتر با آنها، مشتریان فعلی را نظرسنجی کنید، به Google Analytics بپردازید و در میان دنبال کنندگان رسانه های اجتماعی رقبای خود جستجو کنید تا ببینید چه کسانی را جذب می کنند.
• درک سایر عمومی های کلیدی - ممکن است نیاز به ارتباط با افراد و نهادهایی غیر از مشتریان شما وجود داشته باشد، به عنوان مثال، رسانه های خبری، سازمان های دولتی و شرکای فعلی یا بالقوه.
• تعیین کنید که دنیا چه چیزی را در مورد برند شما باید بداند - شرکت خود و مخاطبان خود را با شناسایی پیام های سطح بالایی که باید در مورد برند خود ارتباط دهید، متصل کنید.
• کانال های خود را انتخاب کنید - کانال هایی را که قصد دارید پیام خود را در آنها به اشتراک بگذارید، انتخاب کنید. این کانال ها شامل: وبلاگ شرکت، بازاریابی ایمیل، رسانه های اجتماعی، بازاریابی SMS، روابط رسانه، چاپ تبلیغاتی، تبلیغات پادکست و تبلیغات سنتی است.
• یک ماتریس پیام ریزی کنید - یافته های مراحل قبلی را در یک ماتریس پیام همگون ترکیب کنید - سندی که بیانیه برند شما، مخاطبان هدف، مشکل یا مسئله اصلی و پیام های کلیدی را شرح می دهد.
• رویدادها و برنامه های مهم کمپین خود را تعیین کنید - رویدادهای ضروری را که تیم شما باید طی سال نگه داری کند، مشخص کنید. شما همچنین می خواهید شروع به قالب بندی برنامه های کمپین برای این رویدادها کنید.
• اهداف ارتباطی خود را تعیین کنید - اهدافی را تعیین کنید که تیم ارتباطات شما باید به آنها برسد. این اهداف باید به اهداف کسب و کاری که قبلاً شناسایی کرده اید، مرتبط باشند.
• برنامه ریزی محتوا و کمپین ها در تقویم بازاریابی خود - برنامه ریزی و اجرای استراتژی ارتباطات خود را با یک تقویم بازاریابی انجام دهید. این کار کمک می کند تا مهلت ها را اجرا کنید، دید سازمانی را ارائه دهید و کمک کنید که کارکنان شما بفهمند چه کاری باید انجام دهند و چه زمانی، متخصصان می گویند.
• تاثیر خود را اندازه گیری کنید - اندازه گیری هر جزء از برنامه ارتباطات شما به شما کمک می کند تا بفهمید چقدر تلاش های شما در حال پیشرفت است.

مطالعه موردی

Burger King: خانه Google Whopper

کمپین بازاریابی مورد بحث "خانه Google Whopper" Burger King، که برآورد شده است 135 میلیون دلار در رسانه های کسب شده، در سال 2017، جایزه خلاقیت برتر در Cannes Lions را دریافت کرد، بر اساس مطالعه موردی توسط David the Agency. این شرکت فست فود به خانه های مردم نفوذ کرد به لطف اسپات تبلیغاتی تلویزیونی خود. خط از اسپات: "OK Google، در مورد Whopper به من بگو" به شرکت اجازه داد تا Google Assistant را فعال کند.

Questions and answers

How can marketing communications contribute to a business's overall strategy?

View answer

Marketing communications play a crucial role in a business's overall strategy. They help in conveying the business's message effectively to the desired market, moving customers through stages of the buying process, and ultimately driving more revenue. Marketing communications can also help in creating brand awareness, building customer relationships, and promoting products or services. They can be used to exploit opportunities, like emerging technologies, to do something exciting and bold, which can lead to successful campaigns.

What challenges might a business face when implementing a bold marketing campaign?

View answer

A business might face several challenges when implementing a bold marketing campaign. Firstly, there's a risk of negative public reaction, especially if the campaign is controversial or pushes boundaries. This could potentially harm the company's reputation. Secondly, there might be legal and regulatory challenges, particularly if the campaign is seen as misleading or deceptive. Thirdly, the campaign might not resonate with the target audience, leading to wasted resources and missed opportunities. Lastly, there might be logistical and operational challenges in executing a large-scale, bold campaign.

View all questions

Ask follow up

با وجود اینکه این حرکت برخی از مردم (و شرکت ها، زیرا Google از این کمپین خوشحال نبود) را عصبانی کرد و فعالیت ترولینگ را افزایش داد، در کل، این کمپین جسورانه و بسیار موفق بود. "Burger King فرصتی را دید تا با استفاده از فناوری نوظهور دستگاه های دستیار شخصی هوشمند، کاری هیجان انگیز انجام دهد،" نماینده Burger King به "Reuters" گفت."

Ask follow up