Recherche de Marché

Synopsis

Comment utiliser les tendances du marché pour créer de nouvelles opportunités d'affaires ? Cette présentation Recherche de Marché fournit des outils qui organisent, présentent et évaluent les informations sur le marché qui pourraient conduire aux prochaines grandes idées.

Matrice BCG

Pour tout marché qui intéresse votre organisation, il est essentiel de savoir comment vous vous positionnez par rapport aux principaux concurrents. Développée par le Boston Consulting Group, la matrice BCG est un outil polyvalent et éprouvé qui peut être utilisé pour tracer le paysage concurrentiel du marché. Le graphique met en évidence la position de chaque entreprise en fonction de leur part de marché et de leur croissance de marché. (Diapositive 13)

Les entreprises ayant une part de marché élevée et une croissance élevée sont appelées Stars. Ce sont généralement les acteurs les plus performants. Donc, si vous avez des concurrents qui se situent dans cette gamme, surveillez leurs capacités de base. Mais que faire si vous voulez cibler un public plus niche ? Dans ce cas, gardez un œil sur les concurrents qui ont une faible part de marché mais une croissance élevée. Ces joueurs Question Mark peuvent ne pas sembler cibler beaucoup de consommateurs, mais l'unicité de leur offre peut vraiment les distinguer et accélérer leur croissance.

Facteurs de croissance vs. inhibiteurs

Dans chaque secteur, il existe des facteurs macro qui aideront ou entraveront votre stratégie de croissance. Il vous appartient de les utiliser à votre avantage, ou de réduire leur impact néfaste.Les éléments de cette comparaison des moteurs et des inhibiteurs sont à votre disposition pour les modifier et les vérifier au fur et à mesure qu'ils se produisent dans la réalité. (Diapositive 8)

Les moteurs de marché, également connus sous le nom de vents arrière, sont des conditions favorables qui aident à pousser vers vos objectifs stratégiques. Les inhibiteurs de marché, ou vents contraires, sont des obstacles potentiels qui pourraient ralentir ou dérailler vos efforts. Par exemple, si votre entreprise fabrique des voitures électriques, un vent arrière pourrait être des subventions gouvernementales élevées ; tandis qu'un vent contraire pourrait être une instabilité de la chaîne d'approvisionnement.

Régions de croissance

Dans un monde de plus en plus numérisé, il est désormais plus réalisable que jamais d'étendre les offres commerciales à une nouvelle région. Utilisez cette carte des régions de croissance pour mettre en évidence les lieux qui ont le plus de potentiel de croissance. Souvent, ce sont des zones qui montrent une nette augmentation de la demande pour des besoins non satisfaits des clients. (Diapositive 6)

Disons que vous êtes une banque numérique qui souhaite toucher la population non bancarisée en Amérique du Sud. Sur la droite, tracez la croissance d'une année sur l'autre de l'industrie fintech. Ensuite, décomposez ce nombre pour voir quelle partie de cette croissance provient des régions que vous visez. Les données confirment-elles vos hypothèses ?

Renseignement concurrentiel

Semblable à la matrice BCG, le tableau de renseignement concurrentiel peut être utilisé pour voir comment votre entreprise se compare aux concurrents sur des indicateurs clés.Comme toujours, vous pouvez modifier ces indicateurs clés en fonction de ce qui compte le plus pour le succès de votre entreprise. Les scores peuvent également être ajustés. En un coup d'œil, la visualisation en heatmap permet de repérer facilement les domaines que votre entreprise devrait exploiter. Dans cet exemple, la qualité du produit est votre plus grand différenciateur. Utilisez-le donc pour positionner votre valeur. (Diapositive 12)

Segmentation du marché

Faire le bon produit pour les bonnes personnes est essentiel pour l'adéquation produit-marché. Alors, gardez un œil sur qui utilise votre produit et comment ils pensent et agissent. L'outil de segmentation du marché peut être utilisé pour délimiter votre base d'utilisateurs cibles et tracer soigneusement les résultats.

Comme le montre ce tableau de bord, des facteurs tels que les emplacements des utilisateurs sont des informations démographiques standard. Alors que les détails psychographiques, tels que les "Sujets qui suscitent l'engagement", creusent le "pourquoi" derrière les comportements des utilisateurs. (Diapositive 17)

Si quelques facteurs se démarquent vraiment pour vous et signalent potentiellement une tendance plus profonde, assurez-vous de donner plus de temps et d'espace pour que cette information prenne le devant de la scène lorsque vous présentez aux parties prenantes et exprimez son importance. (Diapositive 18)

Prévision de croissance du marché

Dans une perspective plus large, les projections de l'industrie sont une partie vitale de toute recherche de marché.Il vous permet de positionner votre entreprise dans le contexte de la trajectoire globale du marché. Sur cette diapositive de Prévision de Croissance du Marché, le graphique à barres énumère des données réelles pour prouver que votre intuition initiale sur les zones de croissance vaut la peine d'être explorée. (Diapositive 7)

Dans cet exemple, les barres verticales représentent la croissance du marché sur des périodes de temps. Et chaque nuance de couleur représente une catégorie de produit ou de service dans ce secteur. Utilisez cet outil pour cartographier les données de l'industrie, secteur par secteur, afin que vous puissiez faire des suggestions de produits intelligentes — et obtenir le soutien du reste de l'équipe pour votre idée.

Échelle de Likert

Les enquêtes et les questionnaires sont un moyen courant de recueillir les sentiments des clients. Pour organiser et tracer les réponses aux enquêtes, utilisez l'Échelle de Likert. Pour chaque question, les réponses collectives des clients se voient attribuer un score. Plus le score est élevé, meilleure est la moyenne des sentiments. (Diapositive 25)

De plus, lorsque vous avez une taille d'échantillon suffisamment grande, décomposez les réponses aux enquêtes pour voir combien de personnes ont répondu quoi. Par exemple, en répondant si la rotation de l'image est utile pour visualiser les produits sous différents angles, plus de la moitié des répondants ont répondu extrêmement positivement.