تحقیقات بازار

چکیده

چگونه از روندهای بازار برای ایجاد فرصت‌های تجاری جدید استفاده کنیم؟ این تحقیقات بازار ارائه ابزارهایی را فراهم می‌کند که بازار را سازماندهی، ارائه و ارزیابی می‌کند که می‌تواند منجر به ایده‌های بزرگ بعدی شود.

ماتریس BCG

برای هر بازاری که سازمان شما علاقه‌مند است، حیاتی است که بدانید چگونه در برابر رقبای کلیدی خود قرار دارید. ماتریس BCG که توسط گروه مشاوره بوستون توسعه یافته، یک ابزار چند منظوره و آزمایش شده است که می‌تواند برای نقشه‌برداری از منظره رقابتی بازار استفاده شود.

این نمودار وضعیت هر شرکت را بر اساس سهم بازار و رشد بازار برجسته می‌کند. (اسلاید 13)

شرکت‌هایی که سهم بازار بالا و رشد بالا دارند، به عنوان ستاره‌ها شناخته می‌شوند. این‌ها معمولاً موفق‌ترین بازیکنان هستند. بنابراین اگر رقبایی دارید که در این محدوده قرار دارند، به توانایی‌های اصلی آن‌ها دقت کنید.

اما اگر می‌خواهید به یک مخاطب خاص تر هدف گیری کنید چه؟ در این صورت، به رقبایی که سهم بازار کم اما رشد بالا دارند، دقت کنید. این بازیکنان سوال علامت ممکن است به نظر نرسد که به بسیاری از مصرف‌کنندگان هدف گیری می‌کنند، اما منحصر به فرد بودن پیشنهاد آن‌ها می‌تواند واقعاً آن‌ها را متمایز کند و رشد را تسریع کند.

رانندگان در مقابل مانع‌ها

در هر صنعت، عوامل کلانی وجود دارد که یا به استراتژی رشد شما کمک می‌کنند یا آن را مانع می‌شوند. بر عهده شماست که از آن‌ها به نفع خود استفاده کنید یا تأثیر مضر آن‌ها را کاهش دهید.

موارد موجود در این مقایسه رانندگان و مانع‌ها برای شما قابل ویرایش و بررسی هستند زمانی که آن‌ها در زندگی واقعی رخ می‌دهند. (اسلاید 8)

رانندگان بازار، همچنین به عنوان tailwinds شناخته می‌شوند، شرایط مطلوبی هستند که به سمت اهداف استراتژیک شما کمک می‌کنند. مانع‌های بازار، یا headwinds، موانع بالقوه‌ای هستند که ممکن است تلاش‌های شما را کند یا از مسیر خارج کنند.

برای مثال، اگر شرکت شما خودروهای برقی تولید می‌کند، یک tailwind ممکن است حمایت‌های دولتی بالا باشد؛ در حالی که یک headwind می‌تواند ناپایداری در زنجیره تامین باشد.

مناطق رشد

در یک جهان رو به دیجیتالیزاسیون، اکنون بیش از هر زمان دیگری امکان گسترش پیشنهادات تجاری به منطقه جدید وجود دارد.

از این نقشه مناطق رشد استفاده کنید تا مکان‌هایی را که بیشترین پتانسیل رشد را دارند، برجسته کنید. اغلب، این مناطقی هستند که نشان‌دهنده افزایش واضح در تقاضا برای نیازهای مشتری برآورده نشده هستند. (اسلاید 6)

بیایید بگوییم که شما یک بانک دیجیتالی هستید که می‌خواهد به جمعیت بی‌بانک جنوب آمریکا نفوذ کند. در سمت راست، رشد سال به سال صنعت فینتک را نقشه‌برداری کنید. سپس این شماره را تجزیه و تحلیل کنید تا ببینید کدام بخش از این رشد از مناطقی که شما نظارت می‌کنید، می‌آید.آیا داده‌ها فرضیات شما را تأیید می‌کنند؟

اطلاعات رقابتی

مشابه ماتریس BCG، جدول اطلاعات رقابتی می‌تواند برای مقایسه شرکت شما با رقبا در متریک‌های کلیدی استفاده شود. همیشه می‌توانید این متریک‌های کلیدی را بر اساس اهمیت آنها برای موفقیت کسب و کار خود ویرایش کنید. امتیازات نیز قابل تنظیم هستند. (اسلاید 12)

در یک نگاه، تصویرسازی heatmap به راحتی می‌تواند نقاطی را که باید توسط شرکت شما استفاده شوند، نشان دهد. در این مثال، کیفیت محصول بزرگترین تمایز شما است. پس از آن برای موقعیت‌بندی ارزش خود استفاده کنید.

بخش‌بندی بازار

ساخت محصول درست برای افراد درست برای مناسبت محصول-بازار حیاتی است. پس همیشه مراقب باشید که چه کسی از محصول شما استفاده می‌کند و چگونه فکر و عمل می‌کند. ابزار بخش‌بندی بازار می‌تواند برای تعیین پایه کاربر هدف شما استفاده شود و یافته‌ها را به طور منظم نقشه برداری کند.

عواملی مانند مکان‌های کاربر اطلاعات جمعیت‌شناسی استاندارد هستند. در حالی که جزئیات روان‌شناسی، مانند "موضوعاتی که مشارکت را تحریک می‌کنند"، به "چرا" رفتار کاربر می‌پردازد. (اسلاید 17)

اگر چند عامل خاص واقعاً برای شما برجسته هستند و احتمالاً نشان‌دهنده یک روند عمیق‌تر هستند، حتماً اطلاعات را در مرکز توجه قرار دهید وقتی به ذینفعان ارائه می‌دهید. (اسلاید 18)

پیش‌بینی رشد بازار

در یک دیدگاه گسترده‌تر، پیش‌بینی‌های صنعت بخش ضروری از هر تحقیق بازار هستند. این به شما اجازه می‌دهد تا شرکت خود را در زمینه مسیر کلی بازار قرار دهید.

در این اسلاید پیش‌بینی رشد بازار، نمودار میله‌ای داده‌های واقعی را برای اثبات اینکه حدس اولیه شما در مورد مناطق رشد ارزش بررسی دارد، فهرست می‌کند. (اسلاید 7)

در این مثال، میله‌های عمودی نمایانگر رشد بازار در طول دوره‌های زمانی هستند. و هر سایه رنگ نمایانگر یک دسته محصول یا خدمات در آن بخش است. از این ابزار برای نقشه‌برداری از داده‌های صنعت، بخش به بخش، استفاده کنید تا بتوانید پیشنهادات محصول هوشمندانه ارائه دهید - و بقیه تیم را برای حمایت از ایده شما دریافت کنید.

مقیاس Likert

نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌ها روش متداولی برای جمع‌آوری احساسات مشتری هستند. برای سازماندهی و نقشه‌برداری پاسخ‌های نظرسنجی، از مقیاس Likert استفاده کنید.

برای هر سوال، پاسخ‌های مشترک مشتریان یک امتیاز اختصاص می‌یابد. هرچه امتیاز بالاتر باشد، احساس میانگین بهتر است. (اسلاید 25)

علاوه بر این، وقتی نمونه‌گیری شما به اندازه کافی بزرگ است، پاسخ‌های نظرسنجی را تجزیه و تحلیل کنید تا ببینید چند نفر با چه چیزی پاسخ داده‌اند.برای مثال، در پاسخ به اینکه آیا چرخش تصویر برای مشاهده محصولات از زوایای مختلف مفید است، بیش از نیمی از پاسخ دهندگان بسیار مثبت پاسخ دادند.

یافته های خود را برای تحقیقات بازار با استفاده از ابزارهای این ارائه، که در حال حاضر می توانید دانلود و سفارشی کنید، سازماندهی و ارائه دهید. از آنها برای کاوش در ایده های جدید، با پشتیبانی از داده های واقعی جهان استفاده کنید.