संतुलित स्कोरकार्ड के साथ रणनीति मानचित्र

सारांश

90% व्यापार योजनाएं खराब कार्यान्वयन के कारण विफल होती हैं, जैसा कि Business 2 Community ने बताया है, जिसका अर्थ है कि प्रभावी रणनीति मानचित्र एक व्यापार की सर्वोत्तम सफलता के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं। हमारे संतुलित स्कोरकार्ड के साथ रणनीति मानचित्र संग्रह के साथ, आप अपनी प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, साथ ही अपने संगठन की योजनाओं का कार्यान्वयन देख सकते हैं, ताकि सभी टीम के सदस्य समझ सकें कि वे कैसे साथ काम करें और जानें कि वे कहां फिट होते हैं।

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स्लाइड की विशेषताएं

शेयरहोल्डर्स के लिए अधिक दीर्घकालिक मूल्य उत्पन्न करने के लिए, व्यापार को निरंतर अपनी आय की वृद्धि और उत्पादकता में सुधार करने पर काम करना होगा। यदि आपको वित्तीय मापदंडों और ड्राइवर्स के लिए विशिष्ट मानचित्र की आवश्यकता है, तो इस तरह के स्लाइड का उपयोग करें।

बोतलनेक और स्पष्टता की कमी प्रक्रिया सुधार के अवसरों को छिपाती है। वहीं, प्रक्रिया मैपिंग, दूसरी ओर, संचालन में अधिक दृश्यता प्राप्त करने में मदद करती है। यह स्लाइड आपको अपनी टीम के साथ प्रक्रिया मानचित्र आसानी से बनाने और साझा करने की अनुमति देता है।

संतुलित स्कोरकार्ड संकेतक डैशबोर्ड का लाभ उठाएं। ध्यान दें कि डैशबोर्ड को अधिकतर संचालन के लिए अनुकूलित किया गया है, इसलिए इसमें प्रक्रिया महत्वपूर्ण मापदंडों का निर्धारण और उनके मूल्य के नियंत्रण से शुरू होती है।

आवेदन

कोलैबोरेशन बिजनेस कंसल्टिंग के संस्थापक माइकल गुंथर ने सुझाव दिया है कि आपकी रणनीति को नक्शे पर लाने के समय निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें:

• सामर्थ्यिक योजनाएं समस्याओं का समाधान नहीं करती हैं - स्वाभाविक समस्या समाधानकर्ता के रूप में, नेताओं अक्सर अवचेतन रूप से समाधान खोजने के लिए तकनीकी रणनीतियां चुनते हैं। "समस्याओं का समाधान करने की कोशिश करने में एक निश्चित स्तर की सुविधा होती है बजाय यह निर्धारित करने की कि आपकी कंपनी को अगले स्तर की वित्तीय प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए किस प्रकार का जोखिम लेने की आवश्यकता है। सामर्थ्यिक योजना के दौरान समाधानों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, कंपनी की सफलता की संभावनाओं को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करें," गुंथर कहते हैं।
• सुनिश्चित करें कि सामर्थ्यिक योजना बाहरी-ध्यान केंद्रित है - सामर्थ्यिक मानचित्रों का मुख्य उद्देश्य यह होना चाहिए कि व्यापार बाजार में खुद को किस प्रकार स्थापित करना चाहता है, लक्षित ग्राहकों की आवश्यकताओं और पसंद को ध्यान में रखते हुए
• निर्धारित करें कि आपकी कंपनी कहां मौजूद है – अपने लक्षित ग्राहक और बाजार का निर्धारण करें। जब आपके पास इन दोनों कारकों का पता चल जाता है, तो ऐसी रणनीतियां सूचीबद्ध करें जो आपकी टीम को उन ग्राहकों को आकर्षित और बनाए रखने में मदद करें।गुंथर कहते हैं: "उन बातचीतों को शामिल करें जो एक विकसित बाजार के साथ कैसे बदलने के बारे में होती हैं, मुख्य हितधारकों की अपूर्ण आवश्यकताओं को कैसे पूरा करना है, कौन से बाजार गतिविधियाँ कंपनी को प्रभावित करेंगी, और कंपनी के उत्पादों/सेवाओं के लिए बाजार में अवसरों की पहचान करें।"
• उपलब्धि लक्ष्यों को स्थापित करें - आपके मानचित्र पर एक महत्वपूर्ण स्थान लक्षित दर्शकों के लिए एक आकर्षक मूल्य प्रस्ताव बनाना होना चाहिए। यह वह समय है जब आपको स्पष्ट लक्ष्यों को सेट करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, बजाय युक्तियाँ बनाने के। यहां, नए व्यापार को प्राप्त करने के ड्राइवर्स और बाधाओं पर विचार करें, अपनी कंपनी के प्रतिस्पर्धीयों के विरुद्ध ग्राहक की धारणा का निर्धारण करें, फिर एक स्थितिगत दृष्टिकोण स्थापित करें और निर्णय करें कि कौन सी सर्वोत्तम प्रथाएं लागू की जा सकती हैं।
• सीधे रहें - सामर्थ्य मानचित्र संक्षिप्त और सटीक होने चाहिए। अपने मानचित्र को एक पृष्ठ तक सीमित रखें और केवल वही मुख्य विकल्प शामिल करें जो कंपनी के राजस्व ड्राइवर्स के लिए महत्वपूर्ण होंगे।
• स्पष्ट तर्क का उपयोग करें - उन प्रक्रियाओं की सूची बनाएं जिन्हें आपका उद्यम मुख्य सामर्थ्य लक्ष्य प्राप्त करने के लिए बदलने की आवश्यकता है। लक्षित दर्शकों, उद्योग के परिवर्तन, Competitive Landscape Analysis (Part 1) और आपकी कंपनी की वास्तविक क्षमताओं के बारे में जानकारी जोड़ें। जब आपका मानचित्र तैयार हो जाता है, तो अपनी कार्यान्वयन योजना पर आगे बढ़ें।"क्रियान्वयन योजना को निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए […] हमें क्या हासिल करने की आशा है और क्यों? हम इस कार्य को पूरा करने के लिए कैसे योजना बनाएंगे? हम लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए मापन उपकरण कैसे शामिल कर सकते हैं?" गुंथर कहते हैं.

केस स्टडी

नाइकी

नाइकी नेतृत्व जिम्मेदारी को अपने दैनिक व्यापार प्रथाओं में शामिल करने के लिए रणनीति मानचित्रों का उपयोग करती है। "जब हम कॉर्पोरेट जिम्मेदारी को एकीकृत करने की कोशिश करते हैं, तो यह वास्तव में हमारे अनुबंध निर्माण और उसमें जाने वाले निर्णयों के प्रकार में तंत्रिक परिवर्तन के बारे में है," नाइकी के प्रवक्ता ली वाइनस्टीन ने संतुलित स्कोरकार्ड के साथ रणनीति मानचित्र से कहा।

पहल के एक हिस्से के रूप में, नाइकी ने Balanced Scorecard रणनीति दृष्टिकोण को लागू किया, जिसका अर्थ है कि अनुबंध निर्माताओं का मूल्यांकन स्वास्थ्य और सुरक्षा, साथ ही पर्यावरण और श्रम-प्रबंधन मानदंडों के आधार पर किया जा रहा है। हालांकि नाइकी अपने अद्वितीय संतुलित स्कोरकार्ड मानदंडों की समीक्षा मासिक रूप से करती है, लेकिन कंपनी के ग्लोबल अपैरल और कॉर्पोरेट जिम्मेदारी के निदेशक, माइक मैकब्रीन, मानते हैं कि प्रक्रिया का सबसे चुनौतीपूर्ण हिस्सा प्रदर्शन मापदंडों को स्थापित करना है। "हम उन मापदंडों का संचार कर रहे हैं जिनके द्वारा हम खुद को जिम्मेदार मानते हैं," मैकब्रीन ने कहा।और अपने कॉर्पोरेट जिम्मेदारी न्यूजलेटर में, मैकब्रीन ने लिखा कि व्यापार साझेदार जो नाइकी के लक्ष्यों को पूरा कर रहे हैं, उन्हें बढ़ते, उच्च-मार्जिन व्यापार और बेहतर प्रदर्शन के लिए उद्योग पहचान का साक्षात्कार होगा।