Synopsis
Lorsque vous travaillez dans une industrie encombrée avec des concurrents agressifs, vous devez construire du momentum sur votre succès et innover rapidement pour suivre le rythme. Notre jeu de diapositives Analyse des Compétences Clés vous aide à identifier les ressources les plus uniques et stratégiquement précieuses de votre organisation. Exploitez-les pour créer des avantages concurrentiels durables et faire plus de ce que vous faites bien.
Points forts des diapositives
Les compétences clés créent une base qui peut être utilisée pour identifier de nouveaux domaines de croissance et créer des produits qui s'alignent avec les forces organisationnelles.(Diapositive 5)
Une liste de contrôle des compétences clés assure que les compétences sélectionnées s'alignent avec les valeurs organisationnelles et offrent une proposition de valeur unique aux clients. (Diapositive 7)
Une analyse de tableau aide à classer vos compétences clés les unes par rapport aux autres pour comparer leur importance, leur défensibilité et leurs forces.(Diapositive 20)
Résultat
Construisez sur les ressources uniques qui distinguent votre organisation de ses concurrents.Identifiez les compétences clés existantes ou potentielles dans lesquelles investir, à améliorer ou à innover.
L'analyse des compétences clés peut vous aider à vous étendre à de nouveaux marchés, à servir de nouvelles industries ou à développer des solutions plus innovantes. Les investissements dans ces forces peuvent offrir aux clients ce qu'ils ne savaient même pas qu'ils avaient besoin - et ce que les concurrents ne peuvent pas fournir.
Application
Introduction
Les compétences clés introduisent une combinaison de ressources et de compétences qui distinguent une entreprise sur son marché respectif. Il peut s'agir des compétences et des connaissances d'une organisation, des systèmes de gestion, ou des systèmes techniques qui forment une série de valeurs et de normes. La théorie des compétences clés explique le succès de noms familiers comme McDonald's, Walmart, Apple et IKEA. Ces quatre marques ont affiné leur maîtrise des compétences clés pour se concentrer sur ce qu'elles font le mieux tout en se réinventant constamment.(Diapositive 2)
Les compétences clés sont souvent des conditions favorables qui constituent la base de la compétitivité d'une entreprise.Elles sont différentes des avantages concurrentiels, qui sont des compétences ou des connaissances spécifiques qui permettent à une entreprise de se faire une place sur plusieurs marchés. Combinez les deux, et vous avez une recette pour le succès à long terme.(Diapositive 3)
Examen de la mission et de la vision
Pour commencer, identifiez la mission et la vision centrale de votre entreprise. Effectuez une analyse des postes de tous les rôles actifs et interrogez les employés pour comprendre votre entreprise. Définissez les capacités internes qui sont stratégiquement positionnées pour offrir une valeur durable. Effectuez un examen des compétences clés dans toute l'organisation et évaluez ses forces et faiblesses. Comparez avec d'autres entreprises ayant des capacités similaires pour assurer le développement ciblé des compétences clés.
Rédigez des compétences potentielles et établissez une feuille de route pour que l'organisation se fixe des objectifs de développement des compétences. Promouvez une participation inclusive dans le développement et validez ces compétences avec les commentaires des parties prenantes comme les membres de l'équipe, les investisseurs ou les clients.Enfin, prêchez les compétences afin qu'elles deviennent une pratique courante dans toute l'organisation.(Diapositive 7)
Scénarios
Une analyse des compétences clés peut être menée dans trois scénarios différents : soit avec des compétences clés déjà établies, des compétences potentielles définies, ou aucune compétence existante ou potentielle.
Dans le premier scénario, l'action consiste à identifier comment développer et améliorer chaque compétence clé existante pour augmenter la part de marché et renforcer sa position concurrentielle dans le paysage industriel plus large.
Dans le deuxième scénario, aucune compétence clé existante n'a été établie mais des compétences potentielles sont identifiées. Dans ce cas, identifiez ce qui a le plus de sens à investir et à développer davantage.
Dans le troisième scénario, sans compétence clé existante ou potentielle, plus de parties prenantes doivent être impliquées dans le processus de découverte. L'action à prendre dans ce scénario pourrait être de sonder les clients ou d'impliquer des facilitateurs externes comme une organisation partenaire ou un consultant.(Diapositive 9)
Domaines de compétences
Les compétences en gestion, techniques et organisationnelles sont tous des domaines dans lesquels on peut investir en tant que compétence clé. La gestion des risques, la connaissance des affaires et les attributs commerciaux sont également des domaines qui peuvent être développés.
Par exemple, disons que vous êtes un dirigeant d'une entreprise de cybersécurité qui a reçu le mandat de développer de nouveaux produits et services pour répondre à l'actuel boom des services de cybersécurité. Vous décidez de réaliser une analyse des compétences clés avant de vous lancer dans le développement de nouveaux produits.
Bien que la perspective stratégique de votre entreprise, le développement des relations et la prise de décision soient des points forts et des avantages concurrentiels clés, ils ne sont pas assez uniques pour vous différencier de la concurrence. Par conséquent, ils ne sont pas considérés comme des compétences clés.
Vos compétences techniques en recherche et analyse, interprétation des données et systèmes d'information sont toutes des forces vitales.Mais encore une fois, vous voulez qu'une compétence clé soit quelque chose que les autres ne peuvent pas imiter, et vos compétences techniques sont au même niveau que le reste de votre secteur en tant que barrière minimale à l'entrée.
Cela dit, les compétences de votre organisation en matière de gestion des risques peuvent être uniques. En particulier, vos normes et cadres, vos approches d'adaptation, et vos processus et solutions vous placent en tête en termes d'exécution sur le terrain. Votre sous-spécialité dans les solutions de sécurité cloud est également devenue une partie de plus en plus importante de l'industrie. Par conséquent, ce sont les compétences clés sur lesquelles se concentrer lorsque vous développez la prochaine gamme de produits. (Diapositive 11)
Comparaison Avec les Autres
Dans cette visualisation, les compétences peuvent être comparées à plusieurs entreprises en concurrence pour des parts de marché, aux côtés des produits clés et finaux de ces entreprises.
Dans notre exemple, vous avez déterminé que les compétences en gestion des risques sont une compétence clé. En particulier, la capacité à atténuer les risques internes et ceux des clients à travers des cadres standardisés, des processus adaptables et flexibles, et une sous-spécialité dans les solutions de sécurité basées sur le cloud.
Votre produit principal est l'infrastructure d'application de sécurité basée sur le cloud avec zéro confiance, qui nécessite que les clients passent à votre service à partir de leur réseau cloud existant.
Le nouveau produit final, basé sur votre analyse des compétences clés, pourrait être un service de préparation à la sécurité du cloud qui évalue le risque potentiel d'un client à un coût minimal. Il crée également un plan personnalisé pour mettre à niveau les serveurs avec la gestion des identités et des accès, ainsi que des capacités de protection des données pour s'intégrer et fonctionner au sein des infrastructures de serveur cloud existantes des clients.(Diapositives 12-14)
Progrès du Développement
Les chefs d'équipe, les chefs de projet et les cadres voudront suivre les progrès du développement. Des curseurs modifiables peuvent être déplacés avec des pourcentages ajustés pour surveiller et rapporter à quel point l'organisation a progressé dans le processus d'analyse des compétences clés. Chaque curseur peut être utilisé pour représenter les progrès ou comparer une force pertinente pour la compétence.(Diapositive 15)
Niveaux de Leadership
Les compétences clés peuvent être définies et analysées à travers les niveaux de leadership également.Par exemple, les dirigeants, les managers, les superviseurs et les chefs de projet peuvent mener une analyse interne ou transversale pour déterminer les forces pertinentes à développer. (Diapositive 16)
Évaluation des Domaines de Compétence
Les leaders peuvent tester les compétences potentielles les unes contre les autres. Pour ce faire, demandez si chaque compétence offre un avantage au client, est difficile à imiter et peut être largement exploitée.
Disons que la Compétence 1 est les compétences en gestion des risques de votre entreprise de sécurité cloud, tandis que la Compétence 2 est les compétences techniques de votre entreprise, et la Compétence 3 est le style de gestion de votre organisation.
Alors que les compétences techniques de votre entreprise offrent un avantage aux clients, elles sont faciles à imiter et ne peuvent pas être largement exploitées comme un avantage concurrentiel sur vos pairs. En revanche, vos compétences en gestion sont difficiles à imiter, mais n'offrent pas vraiment d'avantages aux clients et ne peuvent pas être largement exploitées comme une compétence clé.Vos compétences en gestion des risques, en revanche, sont difficiles à imiter et peuvent être largement exploitées face à votre concurrence - ainsi, elles passent le test pour être priorisées par rapport aux deux autres options.[/italic](Diapositive 18)[/italic]
Pour une analyse plus approfondie de chaque compétence, une visualisation alternative avec un questionnaire modifiable peut être utilisée pour classer les compétences par une réponse oui ou non selon les domaines clés qui sont importants pour votre entreprise. [/italic](Diapositive 19)[/italic]
Une visualisation d'analyse de tableau est également disponible pour classer chaque compétence par son importance relative, sa défensibilité et sa force comparative par rapport aux autres.[/italic](Diapositive 20)[/italic]
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