كسر مقابلة مدير المنتج

الملخص

كيف يمكنك تجاوز واحدة من أصعب المقابلات الوظيفية؟ عندما تتقدم للحصول على وظيفة كمدير المنتج، سيُطلب منك اتخاذ قرارات تجارية سليمة بناءً على بيانات غير كاملة. يتوقع المقابلون أن تعرف منتجاتهم، واستراتيجية المنتج، وأهداف المستخدمين جيدًا. سيتم اختبار حدسك للمنتج. وقد يُطلب منك تصميم خوارزميات أو كتابة الكود على الفور.

في كسر مقابلة مدير المنتج، تقدم المؤلفة جايل لاكمان ماكدويل الاستراتيجيات والأطر التي تحتاجها للحصول على وظيفة مدير المنتج في أي شركة - وحتى تشارك استراتيجيات فريدة للحصول على وظيفة مدير المنتج في واحدة من أكبر خمس شركات تكنولوجيا في العالم.

أفضل 20 رؤية

1. لا يوجد خلفية صحيحة واحدة لمرشحي مدير المنتج. الخلفية المتوقعة تختلف من شركة إلى شركة. تفضل أمازون الحاصلين على درجة الماجستير في إدارة الأعمال بينما توظف أبل المزيد من خريجي الهندسة. بعض مدراء المنتج في جوجل لديهم درجة الماجستير في إدارة الأعمال، ولكن الشركة تفضل المرشحين الذين لديهم درجة الماجستير في الهندسة. تبحث فيسبوك عن خلفية في البرمجة وخبرة في الشركات الناشئة.
2. تستخدم الشركات الخبرة التقنية كوكيل للتحقق من ثلاثة صفات: القدرة على تكوين علاقة مع المهندسين، حدس جيد حول مدى طول العمل الذي يجب أن يقوم به المهندس والقدرة على الاعتماد على الذات في المهام التقنية البسيطة مثل جمع البيانات. إذا لم يكن لديك خلفية تقنية، فابحث عن طرق لتطوير وإثبات هذه المهارات الثلاثة.

الملخص

يعمل مدراء المنتجات (PMs) على تقاطع التكنولوجيا والأعمال والتصميم. المرشحين الممتازين لدور PM يأتون من خلفيات متنوعة. دور PM وعملية المقابلة تختلف كثيرا من شركة إلى شركة.نظرًا للطابع التعددي التخصصات للدور، فقد تمكن المرشحون ذوو الخلفيات المتنوعة من الحديثين عن العمل إلى المهندسين والمستشارين من اجتياز المقابلة الخاصة بمدير المنتج. إليك كيف يمكنك التحضير.

المسؤوليات الأساسية لمدير المنتج

لدى مديري المنتج ثلاث مسؤوليات أساسية:

1. استراتيجية المنتج

مدير المنتج مسؤول عن تحديد شيئين بسيطين:

• اللعبة التي ستلعبها الشركة: بما في ذلك رؤية المنتج، وقيمة العميل، وتمييز المنتج، والأهم من ذلك، الاستراتيجية للفوز في السوق.
• المقاييس لتحديد النجاح

إذا تمكنوا من تحقيق كلاهما، فسيسمح ذلك لفريق متنوع بالتشغيل في نفس الاتجاه. تسمح استراتيجية المنتج الواضحة للفريق باتخاذ القرارات الصحيحة حتى في غياب مدير المنتج.

2. الترتيب

يجب على مدير المنتج اختيار بشكل مستمر من بين فائض من الأفكار الرائعة للأشياء الثلاثة التالية التي سينفذها الفريق.

3. التنفيذ

يجب على مديري المنتج تحديد مواصفات المنتج لتوضيح ما يجب بناؤه. للقيام بذلك، يديرون التحليلات لفهم متطلبات العملاء، وكيف تعمل الميزات الحالية، وما الميزات التي يجب ترتيبها في خارطة طريق المنتج. يقوم مديري المنتج بتجارب الوقت/الفائدة على الميزات للتأكد من أن المنتج يصل إلى السوق في الوقت المناسب بالميزات الصحيحة.عندما تواجه تطوير المنتج عقبة، يتخذون قرارًا بشأن الحالات الحافة الصعبة.

في النهاية، يقوم مديرو المنتجات بكل ما هو مطلوب لشحن منتجاتهم. يغطون الفجوات في التصميم، يكتبون المحتوى وحتى يقومون بالعلاقات العامة. يجب على مديري المنتجات أن يقودوا بدون سلطة. بينما يحدد مدير المنتج الرؤية والاستراتيجية ويحدد النجاح، فإنه ليس لديه سلطة مباشرة على أعضاء فريقه. يجب على مديري المنتجات أن يقودوا بدون سلطة.

بناء الملف الشخصي الصحيح

يبحث المقابلون عن خمسة كفاءات رئيسية في مرشحي إدارة المنتجات:

1. التحليل والإدراك: تسعى الشركات إلى مديري المنتجات الذين يعتمدون على البيانات والذين يمكنهم تحليل المقاييس واستخلاص الإدراك من أنماط الاستخدام. ابحث عن طرق لبناء وإظهار مهارات التحليل البياني.
2. التركيز على العملاء: تريد الشركات المرشحين الذين يمكنهم فهم متطلبات العملاء وترجمة ردود فعل العملاء إلى مواصفات المنتج.
3. الحالات الأعمال: تحب الشركات المرشحين الذين بنوا حالات الأعمال، وقدرت الأسواق واتخذت قرارات الأعمال.
4. التسويق: يمكن أن يساعد الخلفية في التسويق مديري المنتجات على التواصل بفعالية مع قيمة المنتج وتصميم المنتجات التي ستنجح في السوق.
5. الخبرة الصناعية: يمكن أن يكون العمل العميق في معرفة صناعة معينة دفعة جيدة عند التقدم للأدوار في إدارة المنتجات في نفس الصناعة.

هل الخلفية في علوم الحاسب ضرورية؟

تستخدم الشركات الخبرة التقنية كوكيل للمهارات المحددة. إذا لم يكن لديك خلفية في علوم الحاسب، فابحث عن طرق لتطوير وإثبات ثلاث مهارات:

1. القدرة على تكوين علاقة عمل مع المهندسين. يجب على مديري المنتجات العمل بشكل وثيق مع المهندسين، وفهم طريقة تفكيرهم وتقدير تعقيد عملهم.
2. فهم جيد لمدة العمل الهندسي. يحتاج مديري المنتجات إلى إجراء تجارب مستنيرة بين الوقت المستغرق وقيمة العمل للعميل.
3. القدرة على العمل بشكل مستقل والاعتماد على الذات. يجب أن يكون مديري المنتجات قادرين على إجراء تغييرات طفيفة في المنتج وجمع البيانات بشكل مستقل.

المشاريع الجانبية مهمة

المشاريع الجانبية هي الثانية في الأهمية بعد الخبرة الفعلية كمدير للمنتج عند تقييم المرشحين. تقدم المشاريع الجانبية دليلًا على الخبرة في تصميم المنتج، العمل التقني والمنتج الذي تم شحنه فعليًا. ستقدم المشروع الجانبي الجيد:

• تغطية الفجوات في الخبرة: يمكنك التعويض عن نقص الدرجات التقنية أو الخبرة بموقع إلكتروني أو تطبيق موبايل بسيط تقوم ببنائه بناءً على الدروس عبر الإنترنت.
• إثبات المهارات: يمكن أن يعوض المشروع الجانبي الجيد عن نقص الخبرة في إدارة المشاريع، التصميم أو البرمجة.
• تقديم شيء ملموس للحديث عنه في المقابلات.يمنحك المشروع الجيد فرصة لشرح لماذا لديك الخلفية والمهارات اللازمة لتكون مدير المشروع.

إذا لم يكن لديك خبرة تقنية، يمكنك القيام بمشاريع التصميم والاستخدام. اعثر على مشكلة في حيك المحلي، تحدث إلى المستخدمين المحتملين وصمم الأفكار على الورق. اختبر مع المستخدمين المحتملين وقم بالتكرار.

قم بتحسين سيرتك الذاتية

يرون المقابلون سيرة مدير المشروع الذاتية كمنتج يعرض مهارات التصميم والتواصل للمرشح والقدرة على وضع نفسه في مكان المستخدم. السير الذاتية لا تقرأ. يتصفح الفاحصها لمدة حوالي 15 ثانية لتحديد ما إذا كان سيجري مقابلة المرشح أم لا. على وجه الخصوص، يبحث المقابلون عن:

• الشغف بالتكنولوجيا: إذا لم يكن لديك خبرة عمل تقنية، أظهر شغفك بالتكنولوجيا من خلال تسليط الضوء على المشاريع الجانبية، الدورات عبر الإنترنت أو موقعك الإلكتروني.
• القيادة: إذا كنت قد أدرت الأشخاص بطريقة ما، فقم بتسليط الضوء على ذلك.
• المشاريع: قائمة بمشاريعك الجانبية، أهدافها ومقاييس نجاحها.

البحث عن الشركة

يتوقع المقابلون من المرشحين أن يعرفوا منتجات الشركة تقريبًا بقدر ما يعرفونها وقد يحكمون عليهم بشدة إذا لم يكن الأمر كذلك. تأكد من البحث بشكل مكثف عن المنتج والاستراتيجية ووصف الدور قبل المقابلة.

درس منتجات الشركة، والميزات، والمنافسين الرئيسيين، والسوق المستهدف، ونموذج الإيرادات، والمقاييس الحاسمة للمنتج. استخدم المنتج بشكل مكثف وصيغ رأيًا واضحًا حوله.

فهم كيف تندرج منتجات الشركة ضمن بيانها الرسالة والاستراتيجية العامة للشركة. درس نقاط القوة للمنتج، كيف يجب أن تتعامل الشركة مع نقاط الضعف، التحديات الرئيسية والطرق للتغلب عليها والفرص المتاحة في الأفق. صيغ رأيًا مبنيًا على البحث حول استراتيجية المنتج وكيف يمكنه النجاح.

فهم دور مدير المنتج في الشركة وجد إجابات جيدة للسؤال لماذا تكون مناسبًا لهذا الدور. وأخيرًا، كن مستعدًا ببعض الأفكار حول ما تود تغييره في منتج الشركة.

أسئلة تصميم المنتج

أسئلة تصميم المنتج هي الجزء الأكثر أهمية من المقابلة حيث تتعامل مع العمل الأساسي لمدير المنتج: التصميم، والهندسة المعمارية، وتحسين المنتجات. تستخدم الشركات أسئلة المنتج لاختبار فهم المقابل للمنتج الأساسي، وفهم المستخدم ومهارات التصميم. للإجابة بشكل صحيح على هذه الأسئلة، يجب أن تفهم بعمق ما هي أهداف المنتج للمستخدم والأعمال.

هنا إطار للتعامل مع هذه المشكلات بطريقة منظمة، تبدأ بمتطلبات المستخدم المستهدف.

1. توضيح المشكلة. طرح الأسئلة لفهم الأهداف التنظيمية والمستخدمين وراء المشكلة. قد تكون للمنتجات أهداف أساسية وثانوية. المرشحون الذين يقفزون إلى حل لمشكلة بدون وضوح على الهدف سيصممون منتجًا مختلفًا جذريًا عما يريده المستخدمون.
2. تقديم هيكل. قدم هيكلًا واضحًا مقدمًا حول كيفية مواجهة المشكلة. في كل خطوة، يمكنك ذكر بوضوح أي جزء من الهيكل أنت فيه حتى يتمكن المقابل من متابعة نهجك.
3. تحديد المستخدمين والعملاء. العملاء هم الذين يدفعون مقابل المنتجات، والمستخدمين هم الذين يستخدمون المنتج. قد تختلف احتياجاتهم. طريقة ممتازة لتحديد المستخدمين هي التفكير في الطرق المختلفة التي يتم استخدام المنتج بها ومن يتفاعل معه.
4. تقرير احتياجات العملاء. قائمة الأهداف وحالات الاستخدام لكل نوع من المستخدمين.
5. تحديد القضايا الرئيسية للمستخدم. لكل حالة استخدام، قم بتقييم إلى أي مدى يلبي المنتج الحالي أهداف المستخدم. تحديد القضايا الرئيسية للمستخدم مع المنتج الحالي سوف يوفر فكرة واضحة عن المجالات التي يجب التركيز عليها في تصميم المنتج.
6. تصميم الميزات وتقييم التجارب. قم بالتفكير في بعض أفكار الميزات للقضايا الرئيسية للمستخدم. فكرة ميزة جيدة ستحل مشكلات العملاء المتعددة في آن واحد. اختر الأفكار التي تتوافق مع شهية الشركة للمخاطر.بعض المنظمات تحب الأفكار الكبيرة والجريئة، بينما يكون البعض الآخر مهتمًا بالتحسينات الطفيفة والتكرارية. ربط كل فكرة ميزة بشكل صريح بحالة استخدام العميل حتى يعرف المقابل أن أفكارك مركزة على العميل. مناقشة التجارب المتضمنة لكل ميزة. استخدم السبورة لهذه الخطوة.
7. لخص توصيتك. قدم ملخصًا لحلك النهائي حتى يفهم المقابل بوضوح اقتراحك النهائي. مناقشة كيف يمكن تنفيذ الحل وما هي الموارد التي ستكون مطلوبة. أخيرًا، شرح المقاييس التي ستقيسها للتحقق من صحة حلك.

سؤال المنتج المفضل

استعد لهذا السؤال الحتمي في المقابلة من خلال اختيار بعض المنتجات التي تحبها. تأكد من أن لديهم ميزات يمكنك مناقشتها في المقابلة. استخدم الإطار أدناه لهيكلة إجابتك:

1. ما هي مشكلات المستخدم التي يحلها؟ ركز على هدف أو هدفين رئيسيين للمستخدم.
2. كيف يحقق المنتج أهدافه؟ شرح ما الذي يجعل المنتج فريدًا فيما يحققه.
3. كيف يقارن بالبدائل؟ ركز على السبب الذي يجعل المستخدمين لا يفضلون البدائل.
4. كيف يمكنك تحسينه؟ اتخذ نهجًا نقديًا لقصور المنتج وشرح كيف يمكنك جعله أفضل كمدير المنتج.

تمارس بشكل متكرر وتأكد من فهمك للمقاييس الرئيسية مثل المستخدمين، والتحويلات، ومعدلات الإحالة والتفاعل لمنتجك. يرغب المقابلون في مرشحين لإدارة المنتجات لديهم رأي مدروس جيدًا حول المنتجات. كن لديك رأي.

الأسئلة السلوكية

بالنسبة للأسئلة السلوكية، قم بتجهيز خمس قصص رائعة من تجربتك العملية التي تتوافق مع فئات الأسئلة المهمة مثل القيادة، والعمل الجماعي، والنجاحات والفشل. يستخدم المقابلون الأسئلة السلوكية لاختبار مدى تطابق تجربة المرشح مع ما يقوله السيرة الذاتية واختبار مدى تنظيم اتصال المرشح.

أتقن 5 قصص رائعة

يمكنك بسهولة التفوق في الأسئلة السلوكية ببعض التحضير. قم بإنشاء شبكة بالأسئلة السلوكية الشائعة كأعمدة. يمكن أن تشمل هذه القيادة، والعمل الجماعي، والنجاحات، والتحديات والفشل. أضف تجربة العمل الهامة والمشاريع كصفوف. أخيرًا، املأ كل خلية بقصة أو أكثر.

اختر خمس قصص رائعة تمثل بشكل أفضل لماذا أنت مرشح ممتاز لإدارة المنتجات. يجب أن تحتوي كل قصة على حالة، وإجراء، ونتيجة كبيرة. يجب أن يكون لديك قصة واحدة على الأقل لكل نوع من الأسئلة السلوكية. قم بممارسة هذه القصص مع الأصدقاء لتحسين السرد.

استخدم إطار العمل nugget-situation-action

استخدم هذا الإطار لتنظيم ردك على الأسئلة السلوكية.

1. النقطة الرئيسية. ابدأ بوضع فكرة رئيسية واضحة حول قصتك. تساعد البيانات الافتتاحية المقابل في التركيز على الفكرة الأساسية وتنظيم المعلومات حول هذا السياق.
2. الوضع. قدم معلومات خلفية كافية للمقابل لفهم ما فعلته ولماذا كان مهمًا في هذا السياق.
3. الإجراء. صف الإجراءات التي اتخذتها. تأكد من التركيز على أفعالك وليس على ما فعله الفريق.
4. النتيجة. شرح كيف ساعدت عملك فريقك أو شركتك. قياس الأثر.

أسئلة التقدير

المقابلين يهتمون أكثر بنهجك لحل المشكلة من الإجابة الدقيقة من الناحية العددية. استخدم هذه العملية المكونة من 8 خطوات للإجابة على أسئلة التقدير.

1. توضيح السؤال

كرر السؤال للمقابل واسأل عن أي تفصيل يبدو غامضًا.

2. تحديد المعرفة المطلوبة لحل السؤال

اكتشف البيانات التي لديك وما يجب حسابه. يمكنك طلب المقابلين للحقائق الحاسمة في بعض الحالات.

3. اصنع معادلة

شكل معادلة لحل المشكلة. قبل اختيارك لنهج واحد، قم بتفكير متعدد في المعادلات الممكنة واختر أفضل خطة للهجوم. اتصل بنهجك لتوضيح عملية التفكير الخاصة بك للمقابل.

4. فكر في الحالات الحافة

فكر في الحالات الحافة المحتملة والمشاكل في النهج. كن صريحًا بشأن التحديات لتظهر للمقابل أنك تهتم بالتفاصيل ولا تخشى مناقشة النقاط الضعيفة في نهجك.

5. قسمه إلى أجزاء

حساب كل مكون من المعادلة من خلال بناء المعادلات الفرعية.

6. اذكر افتراضاتك

اعتمد على الخبرة والحدس لتقديم تقديرات معقولة للمتغيرات الرئيسية. اذكر افتراضاتك بوضوح. اختر أرقامًا مستديرة.

7. حساب

قم بالحسابات. تذكر أن أسئلة التقدير تتطلب فقط إجابة تقريبية.

8. التحقق من الصحة

قبل مشاركة الإجابة مع المقابل، تحقق مرة أخرى إذا كانت إجابتك معقولة بما يتوافق مع الحقائق المعروفة عمومًا.

أسئلة الحالة

يمكن أن تضلك أسئلة مقابلة PM لأنها تشبه بشكل خطير أسئلة الاستشارات. على عكس المقابلات حيث يُطلب من المستشارين حل مشاكل على مستوى المؤسسة بناءً على البيانات، يتوقع المقابلون من مرشحي PM حل أسئلة المنتج من خلال الاعتماد على غرائز المنتج. يجب على مرشحي PM اتخاذ قرارات تجارية سليمة في غياب البيانات المفصلة.استخدم أطُر الإدارة مثل 4P's، وتحليل SWOT، وخمس قوى بورتر لهيكلة ردك.

""أفضل طريقة لتعلم إدارة المنتجات هي من خلال الملاحظة والتفاعل مع مديري المنتجات ذوي الخبرة. ابحث عن المنتجات التي يحبها المستخدمون وابحث عن طرق للتواصل مع مديري المنتجات وراءها. تحدث معهم لفهم عملية العمل والأطُر التي يستخدمونها لاتخاذ القرارات. بالإضافة إلى القدرة على معرفة المزيد عن إدارة المنتجات، يمكن أن تفتح شبكة قوية العديد من الفرص لمديري المنتجات.""

كيف تعمل عملية التوظيف

التالي هو تفصيل عملية توظيف مديري المنتجات لشركات التكنولوجيا "الكبيرة 5".

1. أمازون

تفضل أمازون مرشحي الإدارة لأدوارها في إدارة المنتجات وغالبًا ما توظف مباشرة من المدارس التجارية. أمازون تعتمد بشدة على البيانات وتتوقع من مديري المنتجات أن يكون لديهم مهارات قوية في تحليل البيانات.

تأكد من أنك تعرف مبادئ القيادة الـ14 في أمازون جيدًا. سيتحقق المُقابلون من ردودك ضد المبادئ لرؤية ما إذا كنت مناسبًا. ادمج مبادئ القيادة في ردودك وفحص سيرتك الذاتية لإبراز التفاصيل التي تظهر هذه المبادئ.

لدى أمازون مقابلة بار رايزر التي تعتبر تحديًا كبيرًا للتأكد من أن المرشح أفضل من 50% من مديري المنتجات الحاليين في أمازون. لدى مُقابل البار رايزر ومدير التوظيف صلاحيات الفيتو.

2.مايكروسوفت

يجب أن يكون لدى دور مدير المنتج في مايكروسوفت تركيز قوي على الأعمال. توظف مايكروسوفت المرشحين ذوي خلفية الإدارة.

تركز مقابلة مدير المنتج في مايكروسوفت أكثر على الأسئلة السلوكية وأسئلة تصميم المنتج. تعين معظم فرق مايكروسوفت بشكل مستقل، وبالتالي قد ترغب بعض الفرق في مهارات تقنية ممتازة بينما تركز الأخرى أكثر على مهارات التصميم.

3. أبل

لدى أبل أدوار لمدير البرنامج الهندسي (EPM) في البرمجيات والأجهزة وتفضل المرشحين ذوي الخلفيات الهندسية على الخلفيات الإدارية. يمكن أن يتراوح EPMs من الجدد إلى أولئك الذين لديهم 15 عامًا من الخبرة في العمل.

اعتمادًا على الفريق، قد يكون لدى المرشح أربع إلى خمس مقابلات تستغرق ساعة أو ما يصل إلى 12 مقابلة تستغرق 30 دقيقة. توظف أبل فقط الأشخاص الذين يشعرون بالشغف تجاه منتجاتها. تعرف جيدًا على منتجات أبل وتوقع أسئلة حول لماذا تريد العمل لدى أبل.

4. جوجل

تفضل جوجل توظيف المرشحين ذوي أربع سنوات من الخبرة أو MBA لأدوار PM. تفضل الشركة خلفية الهندسة على MBA.

تضع جوجل تركيزًا قويًا على أسئلة التقدير والأسئلة التقنية، والتي ستتضمن الحاجة إلى كتابة الكود على السبورة. هناك مقابلات منفصلة لتقييم مهاراتك التقنية والمنتج والتحليلية.للتأهل، يحتاج المرشح إلى متوسط ​​درجات المقابلة 3.0 أو 4.0 ومقابل واحد على الأقل يدعم ترشيحك بشدة.

قد لا يقرأ العديد من المقابلين في Google سيرتك الذاتية بشكل دقيق مسبقًا. إذا كنت ترغب في تسليط الضوء على جانب مفتاحي، اذكره في المقابلات لتحسين الاحتمالات أن يصل هذا الحقيقة إلى اللجنة المعينة للتوظيف.

5. فيسبوك

لدى Facebook عدد أقل من مديري المنتجات ويفضل المرشحين ذوي الخبرة الفنية العالية أو الرواد. يتوقع Facebook من مديري المنتجات أن يكونوا قادرين على البرمجة وغالبًا ما يبنون النماذج الأولية بأنفسهم.

هناك مقابلات منفصلة للأسئلة الكمية، وأسئلة البرنامج، وأسئلة التصميم وجولة مخصصة للأفكار المستقبلية حول الاتجاهات التكنولوجية. سيُطلب من المرشحين البرمجة، لذا تأكد من تحسين مهارات البرمجة الخاصة بك.

6. الشركات الناشئة

تتوقع معظم الشركات الناشئة من مديري المنتجات أن يكونوا على دراية بالموضوع ويعملون بشكل وثيق مع المهندسين. في بعض الأحيان، قد يتعين على مديري المنتجات كتابة الكود لسد الثغرات.

تفضل معظم الشركات الناشئة توظيف المرشحين ذوي الخبرة الذين لديهم خبرة سابقة في إدارة المنتجات. توقع مقابلات فنية صارمة وأسئلة حول الخبرة ذات الصلة.