PM Mülakatını Çözme

Özet

En zor iş görüşmelerinden birini nasıl başarıyla tamamlarsınız? Bir Ürün Yöneticisi olmak için başvurduğunuzda, eksik verilerle sağlam iş kararları vermeniz beklenir. Görüşmeciler, ürünlerini, ürün stratejilerini ve kullanıcı hedeflerini içten dışa bilmeyi bekler. Ürün içgüdüleriniz sınanacak. Ve belki de hemen orada algoritmalar tasarlamanız veya kod yazmanız istenebilir.

PM Mülakatını Çözme adlı eserde, yazar Gayle Laakmann McDowell, herhangi bir şirkette bir PM işine girmeniz için gereken stratejileri ve çerçeveleri sağlar - hatta dünyanın en büyük beş teknoloji şirketinden birinde bir PM işine girmek için benzersiz stratejiler bile paylaşır.

İlk 20 içgörü

1. PM adayları için doğru bir geçmiş yoktur. Beklenen geçmiş şirketten şirkete değişir. Amazon MBA'ları tercih ederken, Apple daha çok mühendis mezunu işe alır. Bazı Google PM'leri MBA'ye sahip olabilir, ancak şirket mühendislik yüksek lisansı olan adayları tercih eder. Facebook, programlama geçmişi ve startup deneyimi arar.
2. Şirketler, teknik deneyimi, mühendislerle ilişki kurma yeteneği, mühendislik işinin ne kadar süreceği konusunda iyi bir sezgi ve veri toplama gibi küçük teknik görevler konusunda kendi kendine yeterli olma yeteneği olmak üzere üç niteliği kontrol etmek için bir araç olarak kullanır. Teknik bir geçmişiniz yoksa, bu üç beceriyi geliştirmenin ve göstermenin yollarını bulun.

Özet

Ürün Yöneticileri (PM'ler), teknoloji, iş ve tasarımın kesişiminde çalışır. İyi PM adayları çeşitli geçmişlere sahiptir. PM rolü ve mülakat süreci, şirketten şirkete büyük ölçüde değişir.Rolün disiplinlerarası doğası nedeniyle, yeni mezunlardan mühendislere, danışmanlara kadar çeşitli geçmişlere sahip adaylar PM mülakatını çözdü. İşte nasıl hazırlanabileceğiniz.

Bir PM'nin temel sorumlulukları

Ürün Yöneticilerinin üç temel sorumluluğu vardır:

1. Ürün stratejisi

PM'nin tanımlaması gereken iki basit şey vardır:

• Şirketin hangi oyunu oynayacağı: ürün vizyonu, müşteri değeri, ürün farklılaşması ve en önemlisi, pazarda kazanma stratejisi dahil.
• Başarıyı tanımlayan metrikler

Her ikisini de başarırlarsa, çeşitli bir ekibin aynı yönde koşmasına izin verir. Açık bir ürün stratejisi, ekibin PM'nin yokluğunda bile doğru kararları vermesini sağlar.

2. Önceliklendirme

PM, ekibin gerçekleştireceği sonraki üç büyük fikirden sürekli olarak seçim yapmalıdır.

3. Uygulama

PM'lerin, ne inşa edileceği konusunda netlik getirmek için ürün özelliklerini tanımlamaları gerekir. Bunu yapmak için, müşteri gereksinimlerini anlamak, mevcut özelliklerin nasıl çalıştığını ve ürün yol haritasında hangi özelliklere öncelik verileceğini anlamak için analitik çalışmalar yürütürler. PM'ler, ürünün doğru özelliklerle zamanında piyasaya sürülmesini sağlamak için özellikler üzerinde zaman/fayda dengelemeleri yaparlar.Ürün geliştirme bir engelle karşılaştığında, karmaşık kenar durumları hakkında bir karar verirler.

Sonuç olarak, Ürün Yöneticileri ürünlerini sevk etmek için gereken her şeyi yaparlar. Tasarımdaki boşlukları doldurur, içerik yazar ve hatta halkla ilişkiler yaparlar. PM'lerin otorite olmadan liderlik etmeleri gerekiyor. PM, ürün vizyonunu, stratejiyi belirler ve başarısını tanımlar, ancak ekibinin üyeleri üzerinde doğrudan bir otoriteye sahip değildir. PM'lerin otorite olmadan liderlik etmeleri gerekiyor.

Doğru profili oluşturun

Röportajcılar, PM adaylarında beş ana yetenek arar:

1. Analiz ve İçgörü: Şirketler, metrikleri analiz edebilen ve kullanım modellerinden içgörüler çıkarabilen veri odaklı PM'ler arar. Veri analizi becerilerini oluşturmanın ve göstermenin yollarını bulun.
2. Müşteri Odaklılık: Şirketler, müşteri gereksinimlerini anlayabilen ve müşteri geri bildirimlerini ürün özelliklerine çevirebilen adayları ister.
3. İş Durumları: Şirketler, iş durumları oluşturan, pazarları boyutlandıran ve iş kararları alan adayları sever.
4. Pazarlama: Pazarlama alanında bir geçmiş, PM'lerin bir ürünün değerini etkili bir şekilde iletmelerine ve pazarda iyi performans gösterecek ürünler tasarlamalarına yardımcı olabilir.
5. Sektör Uzmanlığı: Belirli bir sektörde derin bir çalışma bilgisi, aynı sektördeki PM rolleri için başvurduğunuzda iyi bir artış olabilir.

Bir CS (Bilgisayar Bilimleri) geçmişi gerekli mi?

Şirketler, teknik uzmanlığı belirli beceriler için bir proxy olarak kullanır. CS geçmişiniz yoksa, üç beceriyi geliştirmenin ve göstermenin yollarını bulun:

1. Mühendislerle çalışma ilişkisi kurabilme yeteneği. PM'lerin mühendislerle yakından çalışması, zihniyetlerini anlaması ve işlerinin karmaşıklığını takdir etmesi gerekmektedir.
2. Mühendislik çalışmasının ne kadar süreceğini iyi anlama. PM'lerin harcanan zaman ile müşteriye işin değeri arasında bilinçli ödünler vermesi gerekmektedir.
3. El yordamıyla ve kendi kendine yeterli. PM'lerin küçük ürün değişiklikleri yapabilmesi ve verileri bağımsız olarak toplayabilmesi gerekmektedir.

Yan projeler önemlidir

Yan projeler, bir PM adayını değerlendiren mülakatçılar için gerçek PM deneyiminden sonra ikinci en önemli kriterdir. Yan projeler, ürün tasarımı, teknik çalışma ve gerçek bir sevk edilmiş ürün konusunda deneyim kanıtı sunar. İyi bir yan proje:

• Deneyimdeki boşlukları kapatır: Teknik derecelerin veya deneyimin eksikliğini, çevrimiçi eğitimlere dayalı olarak oluşturduğunuz bir web sitesi veya basit bir mobil uygulama ile telafi edebilirsiniz.
• Becerileri gösterir: İyi bir yan proje, proje yönetimi, tasarım veya programlama konusunda deneyim eksikliğini telafi edebilir.
• Mülakatlarda konuşulacak somut bir şey sunar.İyi bir proje, PM olmak için gerekli arka plana ve becerilere sahip olduğunuzu açıklama şansı verir.

Teknik deneyiminiz yoksa, tasarım ve kullanılabilirlik projeleri yapabilirsiniz. Yerel mahallenizde bir sorun bulun, potansiyel kullanıcılarla konuşun ve fikirlerinizi kağıda dökün. Potansiyel kullanıcılarla test edin ve iterasyon yapın.

Özgeçmişinizi optimize edin

Mülakatçılar, PM özgeçmişlerini adayın tasarım becerilerini, iletişim becerilerini ve kendilerini kullanıcının yerine koyma yeteneğini sergileyen bir ürün olarak görür. Özgeçmişler okunmaz. Ekran okuyucu, adayla mülakat yapılıp yapılmayacağına karar vermek için yaklaşık 15 saniye boyunca onları tarar. Özellikle, mülakatçılar şunları arar:

• Teknolojiye tutku: Teknik iş deneyiminiz yoksa, yan projelerin, online kursların veya web sitenizin vurgusu aracılığıyla teknolojiye olan tutkunuzu gösterin.
• Liderlik: Eğer bir şekilde insanları yönettiyseniz, bunu vurgulayın.
• Projeler: Yan projelerinizi, hedeflerini ve başarı ölçütlerini listeyin.

Şirket araştırması

Mülakatçılar, adayların şirketin ürünlerini neredeyse kendileri kadar iyi bilmesini bekler ve eğer bilmezlerse onları sert bir şekilde değerlendirebilirler. Bir mülakat öncesinde ürünü, stratejiyi ve rol tanımını kapsamlı bir şekilde araştırdığınızdan emin olun.

Şirketin ürünlerini, özelliklerini, ana rakiplerini, hedef pazarını, gelir modelini ve kritik ürün metriklerini inceleyin. Ürünü yoğun bir şekilde kullanın ve onun hakkında net bir görüş oluşturun.

Şirketin ürünlerinin misyon beyanına ve genel stratejisine nasıl uyduğunu anlayın. Ürünün güçlü yönlerini, şirketin zayıf yönlerini nasıl ele alması gerektiğini, anahtar zorlukları ve bunların üstesinden gelme yollarını ve ufukta olan fırsatları inceleyin. Ürün stratejisi hakkında araştırılmış bir görüş oluşturun ve nasıl başarılı olabileceğini belirleyin.

Şirketteki PM rolünü anlayın ve neden iyi bir uyum olacağınıza dair iyi yanıtlar bulun. Son olarak, şirketin ürünü hakkında neyi değiştirmek istediğinize dair bazı fikirlerle hazırlıklı olun.

Ürün tasarımı soruları

Ürün tasarımı soruları, PM'nin ana işi olan ürünün tasarımı, mimarisi ve iyileştirilmesiyle ilgili olduğu için mülakatın en kritik kısmıdır. Şirketler, bir mülakatçının temel ürün, kullanıcı anlayışı ve tasarım becerilerini test etmek için ürün sorularını kullanır. Bu soruları doğru bir şekilde yanıtlamak için, kullanıcı ve iş ürünü hedeflerini derinden anlamak önemlidir. Bu sorunları yapılandırılmış bir şekilde ele alın.

İşte, hedef kullanıcı gereksinimleriyle başlayan, bu sorunları yapılandırılmış bir şekilde ele almanın bir çerçevesi.

1. Problemi netleştirin. Sorunu anlamak için organizasyonel ve kullanıcı hedeflerinin arkasındaki soruları sorun. Ürünlerin birincil ve ikincil hedefleri olabilir. Hedef üzerinde netlik olmadan bir soruna çözüm bulmaya atlayan adaylar, kullanıcıların istediği üründen radikal bir şekilde farklı bir ürün tasarlar.
2. Bir yapı sağlayın. Sorunu nasıl ele alacağınıza dair baştan net bir yapı sağlayın. Her adımda, hangi yapı bölümünde olduğunuzu açıkça belirtebilirsiniz, böylece mülakatçı yaklaşımınızı takip edebilir.
3. Kullanıcıları ve müşterileri belirleyin. Müşteriler, ürünler için ödeme yapan kişilerdir ve kullanıcılar ürünü kullanan kişilerdir. İhtiyaçları ayrılabilir. Kullanıcıları belirlemenin mükemmel bir yolu, bir ürünün farklı şekillerde nasıl kullanıldığını ve kiminle etkileşime girdiğini düşünmektir.
4. Müşteri ihtiyaçlarını bildirin. Her tür kullanıcı için hedefleri ve kullanım durumlarını listeler.
5. Önemli kullanıcı sorunlarını önceliklendirin. Her kullanım durumu için, mevcut ürünün kullanıcı hedeflerini ne ölçüde karşıladığını değerlendirin. Mevcut ürünle ilgili ana kullanıcı sorunlarını belirlemek, ürün tasarımında odaklanılacak alanları net bir şekilde belirler.
6. Özellikleri tasarlayın ve tradeoffları değerlendirin. Ana kullanıcı sorunları için birkaç özellik fikri oluşturun. İyi bir özellik fikri, birden fazla müşteri sorununu aynı anda çözer. Şirketin risk iştahıyla uyumlu fikirler seçin.Bazı organizasyonlar büyük, cesur fikirleri severken, diğerleri daha çok küçük, tekrarlayan iyileştirmelerle ilgilenir. Her özellik fikrini açıkça bir müşteri kullanım durumuyla bağlayın, böylece mülakatçı fikirlerinizin müşteri odaklı olduğunu bilir. Her özellik için yapılacak olan tradeoffları tartışın. Bu adım için beyaz tahtayı kullanın.
7. Önerinizi özetleyin. Mülakatçının son teklifinizi açıkça anlaması için nihai çözümünüzün bir özetini sunun. Çözümün nasıl uygulanabileceğini ve hangi kaynakların gerekeceğini tartışın. Son olarak, çözümünüzü doğrulamak için ölçeceğiniz metrikleri açıklayın.

Favori ürün sorusu

Sevdiğiniz birkaç ürünün seçimiyle bu kaçınılmaz mülakat sorusuna hazırlanın. Mülakatta tartışabileceğiniz özelliklere sahip olduklarından emin olun. Cevabınızı yapılandırmak için aşağıdaki çerçeveyi kullanın:

1. Hangi kullanıcı sorunlarını çözer? Bir veya iki ana kullanıcı hedefine odaklanın.
2. Ürün hedeflerini nasıl başarır? Ürünün neyi başardığında eşsiz olarak iyi olduğunu açıklayın.
3. Alternatiflere göre nasıl bir karşılaştırma yapar? Kullanıcıların alternatifleri tercih etmemesinin nedenine odaklanın.
4. Nasıl iyileştirirdiniz? Ürünün eksikliklerine eleştirel bir yaklaşım alın ve bir PM olarak nasıl daha iyi hale getirebileceğinizi açıklayın.

Pratik yapmayı tekrarlayın ve ürününüz için kullanıcılar, dönüşümler, yönlendirme oranları ve etkileşim gibi anahtar metrikleri anladığınızdan emin olun. Mülakatçılar, ürünler hakkında iyi düşünülmüş bir görüşe sahip olan PM adaylarını ister. Fikir sahibi olun.

Davranışsal sorular

Davranışsal Sorular için, liderlik, takım çalışması, başarılar ve başarısızlıklar gibi önemli soru kategorileriyle ilişkilendirilebilecek iş deneyiminizden beş harika hikaye hazırlayın. Mülakatçılar, bir adayın deneyiminin özgeçmişte belirtildiği gibi olup olmadığını ve adayın iletişiminin yapılandırılmış olup olmadığını test etmek için davranışsal soruları kullanır.

5 harika hikaye ustalaşın

Biraz hazırlıkla davranışsal soruları kolayca geçebilirsiniz. Ortak davranışsal soruları sütunlar olarak içeren bir ızgara oluşturun. Bunlar liderlik, takım çalışması, başarılar, zorluklar ve başarısızlıkları içerebilir. Önemli iş deneyimlerini ve projeleri satırlar olarak ekleyin. Son olarak, her hücreyi bir veya daha fazla hikaye ile doldurun.

Neden mükemmel bir PM adayı olduğunuzu en iyi temsil eden beş harika hikayeyi seçin. Her hikayenin önemli bir Durum, Eylem ve Sonuç olmalıdır. Her davranışsal soru türü için en az bir hikayeniz olmalıdır. Bu hikayeleri anlatmayı geliştirmek için arkadaşlarınızla pratik yapın.

Nugget-durum-eylem çerçevesini kullanın

Bu çerçeveyi, davranışsal sorulara yanıtınızı yapılandırmak için kullanın.

1. Nugget. Hikayeniz hakkında net bir tez ile başlayın. Açılış ifadesi, mülakatçının ana fikre odaklanmasına ve bilgiyi bu bağlam etrafında düzenlemesine yardımcı olur.
2. Durum. Mülakatçının ne yaptığınızı ve bu bağlamda neden önemli olduğunu anlaması için yeterli arka plan bilgisi sağlayın.
3. Eylem. Aldığınız eylemleri açıklayın. Eylemlerinize odaklanın, takımın ne yaptığına değil.
4. Sonuç. Eyleminizin ekibinize veya şirketinize nasıl yardımcı olduğunu açıklayın. Etkiyi nicel olarak belirtin.

Tahmin soruları

Mülakatçılar, sayısal olarak doğru bir yanıttan çok problem-çözüm yaklaşımınızı önemser. Tahmin sorularını yanıtlamak için bu 8 adımlık süreci kullanın.

1. Soruyu netleştirin

Soruyu mülakatçıya geri tekrarlayın ve belirsiz görünen herhangi bir detay hakkında sorun.

2. Soruyu çözmek için gerekli bilgiyi belirleyin

Hangi verilere sahip olduğunuzu ve neyin hesaplanması gerektiğini bulun. Bazı durumlarda, mülakatçılardan kritik gerçekler isteyebilirsiniz.

3. Bir denklem yapın

Problemi çözmek için bir denklem oluşturun. Bir yaklaşım seçmeden önce, birden fazla olası denklemi beyin fırtınası yapın ve en iyi saldırı planını seçin. Yaklaşımınızı, düşünme sürecinizi mülakatçıya göstermek için iletişim kurun.

4. Kenar durumları düşünün

Olası kenar durumları ve yaklaşımdaki problemleri düşünün. Yaklaşımınızın eksikliklerini tartışmaktan çekinmeyen, detaylara dikkat eden biri olduğunuzu göstermek için zorlukları açıkça ifade edin.

5. Parçalara ayırın

Denklemin her bir bileşenini alt denklemler oluşturarak hesaplayın.

6. Varsayımlarınızı belirtin

Anahtar değişkenler için makul tahminler yapmak için deneyime ve sezgiye güvenin. Varsayımlarınızı açıkça belirtin. Yuvarlak sayılar seçin.

7. Hesaplayın

Matematiği yapın. Tahmin sorularının sadece yaklaşık bir yanıt gerektirdiğini unutmayın.

8. Mantık kontrolü yapın

Yanıtınızı mülakatçıyla paylaşmadan önce, yanıtınızın genel olarak bilinen gerçeklere uygun olup olmadığını kontrol edin.

Durum soruları

PM mülakat durum soruları, danışman durum sorularına tehlikeli derecede benzer oldukları için sizi yanıltabilir. Danışmanların verilere dayalı olarak organizasyon ölçeğinde problemleri çözmesi beklenirken, mülakatçılar PM adaylarının ürün içgüdülerine dayanarak ürün sorularını çözmesini bekler. PM adaylarının, detaylı verilerin olmaması durumunda bile sağlam iş kararları vermesi gerekmektedir.Yanıtınızı yapılandırmak için 4P'ler, SWOT analizi ve Porter'ın beş güçleri gibi yönetim çerçevelerini kullanın.

""Ürün Yönetimini en iyi şekilde öğrenmenin yolu, deneyimli PM'lerle gözlem ve etkileşim kurmaktır. Kullanıcıların sevdiği ürünleri arayın ve onların arkasındaki PM'lerle iletişim kurmanın yollarını bulun. Süreçlerini ve karar verme süreçlerinde hangi çerçeveleri kullandıklarını anlamak için onlarla konuşun. Ürün Yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinme yeteneğinin yanı sıra, güçlü bir ağ, birçok PM fırsatı açabilir.""

İşe alım nasıl çalışır

Aşağıdaki, "Büyük 5" teknoloji şirketi için PM işe alım sürecinin bir ayrıntısıdır.

1. Amazon

Amazon, PM rolleri için yönetim adaylarını tercih eder ve genellikle işletme okulundan yeni mezun olanları işe alır. Amazon son derece veri odaklıdır ve PM'lerin güçlü veri analizi becerilerine sahip olmasını bekler.

Amazon'un 14 liderlik prensibini iyi bildiğinizden emin olun. Mülakatçılar, yanıtlarınızı prensiplerle doğrulayacak ve sizin iyi bir uyum olup olmadığınızı görecektir. Liderlik prensiplerini yanıtlarınıza dahil edin ve bu prensipleri gösteren detayları vurgulamak için özgeçmişinizi tarayın.

Amazon'un, adayın mevcut Amazon PM'lerinin %50'sinden daha iyi olmasını sağlamak için yüksek bir meydan okuma olan bir bar yükseltici mülakatı vardır. Bar yükseltici mülakatçının ve işe alım yöneticisinin veto yetkileri vardır.

2.Microsoft

Microsoft'un PM rolü güçlü bir iş odaklı olmalıdır. Microsoft, yönetim geçmişi olan adayları işe alır.

Microsoft'un PM mülakatı daha çok davranışsal sorulara ve ürün tasarımı sorularına odaklanır. Çoğu Microsoft ekibi bağımsız olarak işe alır ve bu nedenle bazı ekipler mükemmel teknik beceriler isterken diğerleri daha çok tasarım becerilerine odaklanabilir.

3. Apple

Apple hem yazılım hem de donanım Mühendislik Programı Yöneticisi (EPM) rollerine sahiptir ve yönetim geçmişi olan adaylardan ziyade mühendislik geçmişi olan adayları tercih eder. EPM'ler yeni mezunlardan 15 yıllık iş deneyimine sahip olanlara kadar değişebilir.

Ekip bağlı olarak, adayın bir saat süren dört ila beş mülakatı olabilir veya 30 dakika süren 12 mülakata kadar çıkabilir. Apple sadece ürünlerine tutkuyla bağlı olan kişileri işe alır. Apple'ın ürünlerini iyi bilin ve Apple için neden çalışmak istediğinize dair soruları bekleyin.

4. Google

Google, PM rolleri için dört yıl deneyime sahip adayları veya bir MBA'yi tercih eder. Şirket, bir MBA'den ziyade bir mühendislik geçmişini tercih eder.

Google, tahmin sorularına ve teknik sorulara büyük önem verir, bu da bir beyaz tahtada kod yazma ihtiyacını içerecektir. Teknik, ürün ve analitik becerilerinizi değerlendirmek için ayrı mülakatlar vardır.Geçerli olmak için, bir adayın ortalama mülakat puanının 3.0 veya 4.0 olması ve en az bir mülakatçının adaylığınızı güçlü bir şekilde desteklemesi gerekmektedir.

Birçok Google mülakatçısı önceden özgeçmişinizi dikkatlice okumayabilir. Anahtar bir yönü vurgulamak istiyorsanız, bu gerçeğin işe alım komitesine ulaşma olasılığını artırmak için mülakatlar boyunca belirtin.

5. Facebook

Facebook'un daha az PM'i vardır ve teknik olarak yetenekli veya girişimci adayları tercih eder. Facebook, PM'lerin kod yazmasını ve genellikle ilk prototipleri kendi başlarına oluşturmasını bekler.

Nicel sorular, program soruları, tasarım soruları ve teknolojik trendler hakkında geleceğe yönelik düşüncelere adanmış bir tur için ayrı mülakatlar vardır. Adaylardan kod yazmaları istenecektir, bu yüzden programlama becerilerinizi tazelemeyi unutmayın.

6. Start-up'lar

Çoğu start-up, PM'lerinin pratik olmasını ve mühendislerle yakından çalışmasını bekler. Bazen PM'lerin boşlukları doldurmak için kod yazması gerekebilir.

Çoğu start-up, önceki ürün yönetimi deneyimine sahip deneyimli adayları işe almayı tercih eder. Sıkı teknik mülakatlar ve ilgili deneyim hakkında sorular bekleyin.