개요
저희의 타임라인 템플릿 컬렉션을 사용하여 비즈니스 프로세스를 시각화하고 추적하세요. 타임라인은 프로젝트를 계획대로 진행시키며, 맥락을 제공하고 이해관계자들에게 기대치를 설정합니다. 그들은 프로젝트가 현재 어디에 위치해 있는지, 지금까지 어떤 성과를 이루었는지를 보여주며, 마감일과 기대치를 설정하는데 도움이 됩니다.
아래에서는 이 컬렉션의 타임라인을 사용하여 Uber와 Lyft의 가용성, 속도, 가격, 그리고 비즈니스 기본 요소를 비교하고 라이드쉐어 회사를 평가하는 가장 중요한 지표에 대해 설명합니다. 그 후에, 동일한 도구를 어떻게 비즈니스에 적용할 수 있는지 공유하겠습니다. 수십 가지 시각화를 저장할 수 있는 완전히 사용자 정의 가능한 타임라인 컬렉션 컬렉션을 다운로드하세요. 바로 프레젠테이션 설명자로 스크롤하려면 지금 바로 하세요.
사례 연구: Uber vs. Lyft
어느 회사가 더 나은가요? Uber인가요, Lyft인가요? Uber와 Lyft는 현재 주요 라이드쉐어 서비스로, 합산 순자산이 500억 달러를 넘습니다.그러나 그들의 급격한 성장에는 어떤 원인이 있었을까요, 그리고 그들이 경쟁사들과... 그리고 서로와 어떻게 다른지는 무엇일까요?
Uber와 Lyft는 2019년에 각각 2주 간격으로 공개 시장에 데뷔했습니다. 두 회사의 IPO는 수년 동안 준비되어 왔으며, 투자자들에게는 오랫동안 기다려온 일이었습니다. 오늘날 Uber는 전 세계 650개 이상의 도시와 지역에서 이용할 수 있지만, Lyft는 여전히 미국과 캐나다에서만 이용할 수 있습니다. 그러나 Lyft는 지역적인 초점 때문에 Uber보다 더 많은 미국 도시에서 이용할 수 있습니다.
Uber가 더 크지만, Uber는 Lyft의 두 배의 현금만을 가지고 있습니다. Lyft의 시장 점유율은 2015년의 15%에서 31%로 두 배로 늘었습니다. 두 회사가 시장 점유율을 높이기 위해 경쟁하는 동안, 운전자 보조금과 승객들을 위한 프로모션 할인을 제공해야 했습니다. 이는 두 회사가 많은 현금을 태우게 된 전략이었으며, Uber는 창립 이후 110억 달러 이상을 소비했다고 알려져 있습니다. 그러나 올해, Uber는 처음으로 2022년 전체에 대해 현금 흐름이 흑자가 될 것이라고 발표했습니다. 기술 분야에서 장기간 손실을 보는 것이 정상화되었지만, Uber는 다른 회사들보다 더 오랫동안 그렇게 했습니다.
Uber는 2009년 UberCab으로 창립되었습니다.초기 투자 라운드 후, 2011년은 Uber의 성장에 있어 중요한 해였습니다. 그들의 공유 운전 서비스는 2011년 5월에 뉴욕에서 처음으로 시작되었고, 9월에는 시카고에서 전국 확장이 시작되었습니다. 12월에는 파리에서 국제적으로 확장하였습니다. 그리고 2015년 7월에는 Uber가 세계에서 가장 가치 있는 스타트업이 되었습니다. 그러나 아직도 이익을 내지 못했습니다: 그들은 세계의 주요 교통 시장이 되는 것이 더 큰 목표였고, 그것은 많은 투자를 필요로 했습니다.
Uber와 Lyft는 단지 회사가 아니라 플랫폼입니다. 이러한 플랫폼은 시장을 만드는 연결을 허용합니다. 2015년에 Uber는 기존 플랫폼을 사용하여 UberEats를 빠르게 성장시켰고, 이제 이것은 그들의 비즈니스 모델에서 가장 가치 있는 부분입니다. 2016년에는 Uber에게는 패하거나 이기거나의 상황이었습니다. 필요한 성장을 달성하기 위해, 그들은 중요한 이벤트와 날짜를 가진 이정표를 그려야 했습니다. 그들은 팀원들을 조직된 타임라인 주변에 동기화해야 했습니다. 3월 1일에 UberEats 앱이 로스앤젤레스에서 출시되었습니다. 15일 후에는 다른 세 도시에서 출시되었습니다. 4월에는 Uber가 아르헨티나에서 출시되었습니다.5월에, Uber는 더 많은 고객을 얻기 위해 탑승 전에 가격을 보여주겠다고 발표했습니다. 6월에는 Uber가 RUSH API를 개발자들에게 개방하여 더 많은 기업들이 Uber 드라이버를 자신들의 모델에 통합할 수 있게 했습니다. 8월에는 Uber가 자율주행 차량 서비스를 시작하겠다고 발표했습니다. 그리고 11월에는 회사가 완전히 새롭게 디자인된 앱을 출시하여 승객들이 요금을 나누고, 드라이버의 연락처 정보를 얻고, 목적지에 대한 자세한 정보를 볼 수 있게 하여 사람들이 앱에서 더 많은 시간을 보내도록 노력했습니다.
그렇다면 Uber와 Lyft 중 어느 쪽이 더 나을까요? 전반적으로 Lyft의 드라이버들은 Uber의 드라이버들보다 더 높은 임금을 보고합니다. 그 이유는 Uber가 각 탑승에서 더 큰 비율을 가져가기 때문입니다. Lyft의 시간당 평균은 $17.50이고, Uber의 경우는 $15.68입니다. 서비스 속도 측면에서 Uber는 Lyft보다 훨씬 높은 운영 수익을 보이고 있으며, 이는 대부분 이 가격 전략 때문입니다. 미국에서 Uber는 Lyft보다 승객에게 더 많은 마일당 요금을 부과합니다. 연구에 따르면, Lyft는 마일당 기준으로 10% 더 적게 요금을 부과합니다. 또한 Lyft는 최저 요금이 더 낮습니다.그러나 두 회사 모두 높은 수요 시간 동안 동적이고 급증하는 가격을 적용하므로 가격은 항상 크게 변동할 수 있습니다. Uber는 Lyft보다 더 빠르게 급증 가격을 부과합니다.
그럼에도 불구하고, 가장 저렴한 탑승을 찾고 있다면, 두 앱을 모두 열어 가격을 비교하는 것이 최선의 선택일 수 있습니다. 이 앱 전환을 해결하고 고객들 사이에 충성도를 높이기 위해, 두 회사는 모두 그들의 구독 서비스에 많은 투자를 하고 있습니다. 그리고 두 구독 서비스의 미래는 다르게 보입니다: Uber는 UberEats와 물류와 같은 소비자 배달 서비스에 초점을 맞출 것이며, Lyft는 그들의 인기 있는 자전거 공유를 포함한 마이크로 모빌리티 사업에 초점을 맞출 것입니다. 이러한 임무를 달성하기 위해, 두 회사는 공통의 목표를 중심으로 조직화하기 위해 타임라인을 활용해야 할 것입니다.
Uber의 성장 전략에 대해 더 알아보려면, 우리의 'Super Pumped: The Battle for Uber' 요약을 확인해 보세요. 우리가 Uber의 성장을 보여주기 위해 사용한 슬라이드는 우리의 타임라인 템플릿 컬렉션의 일부로, 이 컬렉션에는 어떤 비즈니스 필요에도 사용할 수 있는 수십 가지 시각화가 포함되어 있습니다.이 프레젠테이션에서 가장 주요한 타임라인 도구들을 살펴봅시다:
도구 하이라이트
전통적인 수평 타임라인
이것은 이벤트, 날짜, 프로젝트 단계, 그리고 핵심 마일스톤을 추적하는 일반적인 왼쪽에서 오른쪽으로의 시각화입니다. 이것은 어떤 시간 기간에도 사용될 수 있으며 분기별 보기를 위해 편집될 수 있습니다. 12개의 이벤트는 필요한 경우 이 시각화를 12개월 타임라인으로 쉽게 나눌 수 있습니다. 타임라인을 자신의 추적을 위해 사용하는 경우, 원하는 만큼 많은 세부 사항을 포함하세요. 하지만 이해관계자들에게 프레젠테이션을 하는 경우, 간단하게 유지하고 각 프로젝트 이벤트에 대한 가장 중요한 정보만 포함하려고 노력하세요. (슬라이드 3)
간트 차트
간트 차트 시각화도 주별로 그룹화되어 있지만, 빠르게 월별로 변경될 수 있습니다. 강조된 주는 프로젝트가 현재 어디에 위치해 있는지를 나타냅니다. 차트는 "기능"별로 나누어져 있으며, 각 부서의 작업이 아래에 나열되어 있습니다. 이 시각화는 작업이 필요한 시간 기간과 각각의 책임자를 확인하는데 유용합니다.(슬라이드 22)
30-60-90 일 계획
30-60-90일 계획은 주요 이정표에 초점을 맞추고 가장 중요한 마감일을 식별합니다. 각 시간 기간별로 중요한 것이 무엇인지 확인한 후, 분기별 성과에 대한 자세한 설명을 제공합니다. 새로운 프로젝트의 가장 중요한 측면을 식별하거나 새로운 역할에 대한 성과와 진행 표시를 소개합니다. (슬라이드 28-30)
다중 스트림 타임라인
다중 스트림 타임라인은 단일 주제 또는 프로젝트 아래의 하위 작업을 보여줍니다. 각각은 자체 작업 흐름을 가지고 있습니다. 이 타임라인은 6개월 뷰를 제공하지만, 12개월로 업데이트할 수 있습니다(두 개의 증가분). X표시 또는 체크 표시는 어떤 작업이 완료되었는지 또는 아직 완료되지 않았는지를 보여주며, 아래에는 메모를 작성할 공간이 있습니다. (슬라이드 46)
달력 시각화
마지막으로, 달력 뷰를 사용하면 날짜별로 작업을 표시할 수 있습니다. 현재의 월과 연도에 맞게 날짜를 쉽게 조정할 수 있습니다.범례를 사용하면 작업을 색상 코드로 구분하여 어떤 이해관계자 또는 부서가 어떤 것을 담당하는지 결정할 수 있습니다. 더 많은 캘린더 시각화를 원하신다면, Bezos와 Musk의 생산성 팁이 담긴 상위 5개 캘린더 플래너에 대한 저희의 생산성 플래너 프레젠테이션 및 동반 비디오를 확인해 보세요. (슬라이드 32)
결론
자신만의 명확하고 간결한 타임라인을 만들려면, 수십 가지 이상의 시각화를 저장하여 시간과 노력을 절약할 수 있는 타임라인 컬렉션 템플릿을 다운로드할 수 있습니다. 이와 같은 더 많은 정보를 원하신다면, Gantt 타임라인을 작업 흐름에 어떻게 통합할 수 있는지에 대한 추가 도구와 통찰력을 제공하는 저희의 Ultimate Gantt Chart Spreadsheet 및 동반 비디오를 확인해 보세요.
