الملخص
استخدم مجموعة قوالب الجدول الزمني لدينا لتصور وتتبع عملياتك التجارية. تساعد الجداول الزمنية في إبقاء مشاريعك على المسار الصحيح، وتوفير السياق، وتحديد التوقعات لأصحاب المصلحة. كما توضح الجداول الزمنية المرحلة الحالية للمشروع، وما تم إنجازه حتى الآن، وتساعد في تحديد المواعيد النهائية والتوقعات.
فيما يلي، نستخدم الجداول الزمنية من هذه المجموعة لمقارنة أوبر مع ليفت من حيث التوفر، والسرعة، والسعر، والأسس التجارية، ونشرح أهم مؤشر لتقييم شركة النقل التشاركي. بعد ذلك، سنوضح لك كيف يمكنك استخدام نفس الأدوات في عملك. قم بتنزيل مجموعة مجموعة قوالب الجدول الزمني القابلة للتخصيص بالكامل للحصول على العديد من التصورات التي توفر الوقت وساعات العمل. إذا كنت ترغب في الانتقال مباشرة إلى شرح العرض التقديمي، يمكنك القيام بذلك الآن.
دراسة حالة: أوبر مقابل ليفت
أي الشركتين أفضل؟ أوبر أم ليفت؟ تعتبر كل من أوبر وليفت من أبرز خدمات النقل التشاركي حالياً، حيث تبلغ قيمتهما السوقية المشتركة أكثر من خمسين مليار دولار.ولكن ما الذي أدى إلى صعودهم السريع، وما الذي يميزهم عن المنافسين... وعن بعضهم البعض؟
ظهرت شركتا أوبر وليفت في السوق العامة بفارق أسبوعين فقط في عام 2019. كان الطرح العام الأولي لكل منهما قيد التحضير لسنوات، وكان المستثمرون ينتظرونهما بفارغ الصبر. اليوم، تتوفر أوبر عالمياً في أكثر من 650 مدينة ومنطقة، بينما لا تزال ليفت متاحة فقط في الولايات المتحدة وكندا. ومع ذلك، وبفضل تركيز ليفت الإقليمي، فهي متوفرة في عدد أكبر من المدن الأمريكية مقارنة بأوبر.
على الرغم من الحجم الأكبر لأوبر، إلا أن أوبر تمتلك فقط ضعف السيولة النقدية التي تملكها ليفت. وقد تضاعفت حصة ليفت السوقية منذ عام 2015 من 15% إلى 31%. وبينما تتنافس الشركتان على الحصة السوقية، اضطرتا إلى الإنفاق على دعم السائقين وتقديم خصومات ترويجية للركاب. هذه الاستراتيجية أدت إلى استنزاف كبير في السيولة لدى الشركتين—حيث أنفقت أوبر أكثر من 11 مليار دولار منذ تأسيسها. ولكن هذا العام، ولأول مرة في تاريخها، أعلنت أوبر أنها ستحقق تدفقاً نقدياً إيجابياً لعام 2022 بالكامل. وبينما أصبح من المعتاد في قطاع التكنولوجيا تحقيق خسائر لفترات طويلة، إلا أن أوبر استمرت في ذلك لفترة أطول من غيرها.
تأسست أوبر في عام 2009 تحت اسم UberCab.بعد بعض جولات الاستثمار الأولية، كان عام 2011 عامًا حاسمًا لنمو شركة أوبر. فقد تم إطلاق خدمة مشاركة الركوب لأول مرة في نيويورك في مايو 2011، قبل أن تبدأ التوسعات الوطنية في شيكاغو في سبتمبر. وبحلول ديسمبر، توسعت الشركة دوليًا مع إطلاقها في باريس. وبحلول يوليو 2015، أصبحت أوبر الشركة الناشئة الأعلى قيمة في العالم. ومع ذلك، لم تكن تحقق أرباحًا بعد: فقد كانت لديها أهداف أكبر لتصبح السوق الرئيسية للنقل على مستوى العالم، وكان ذلك يتطلب الكثير من الاستثمارات.
أوبر وليفت ليستا مجرد شركتين، بل هما منصتان. تتيح هذه المنصات إنشاء أسواق من خلال الربط بين المستخدمين. في عام 2015، استخدمت أوبر منصتها الحالية لتنمية خدمة UberEats بسرعة، والتي أصبحت الآن الجزء الأكثر قيمة في نموذج أعمالها. وبحلول عام 2016، كان على أوبر أن تختار بين النجاح أو الفشل. لتحقيق النمو المطلوب، كان عليهم تحديد معالم رئيسية مع أحداث وتواريخ مهمة. كما كان عليهم تنسيق أعضاء الفريق حول جدول زمني منظم. في الأول من مارس، تم إطلاق تطبيق UberEats في لوس أنجلوس. وبعد خمسة عشر يومًا، تم إطلاقه في ثلاث مدن أخرى. وفي أبريل، أطلقت أوبر خدماتها في الأرجنتين.في شهر مايو، أعلنت أوبر أنها ستعرض للمستخدمين سعر الرحلة قبل الحجز بهدف جذب المزيد من العملاء. وفي يونيو، فتحت أوبر واجهة برمجة التطبيقات RUSH للمطورين حتى تتمكن المزيد من الشركات من دمج سائقي أوبر في نماذج أعمالهم. وفي أغسطس، أعلنت أوبر عن إطلاق خدمة السيارات ذاتية القيادة. أما في نوفمبر، فقد أطلقت الشركة تطبيقًا معاد تصميمه بالكامل يتيح للمستخدمين تقسيم الأجرة، والحصول على معلومات الاتصال بالسائق، ورؤية المزيد من التفاصيل حول وجهتهم، وذلك في إطار جهودها لجعل المستخدمين يقضون وقتًا أطول على التطبيق.
فمن الأفضل، أوبر أم ليفت؟ بشكل عام، يحقق السائقون في ليفت أجورًا أعلى من سائقي أوبر، وذلك لأن أوبر تأخذ نسبة أكبر من كل رحلة في المتوسط. يبلغ متوسط أجر الساعة في ليفت 17.50 دولار، بينما يبلغ في أوبر 15.68 دولار. أما من حيث سرعة الخدمة، فإن أرباح أوبر التشغيلية أعلى بكثير من ليفت، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى استراتيجية التسعير هذه. في الولايات المتحدة، تفرض أوبر رسومًا أعلى لكل ميل مقارنة بليفت. ووفقًا للأبحاث، فإن ليفت تفرض أسعارًا أقل بنسبة 10% لكل ميل. كما أن الحد الأدنى للأجرة في ليفت أقل.لكن كلا الشركتين تستخدمان التسعير الديناميكي وتسعير الذروة خلال ساعات الطلب المرتفع، لذا يمكن أن تتغير الأسعار بشكل كبير في أي وقت. ومع ذلك، فإن أوبر تفرض أسعار الذروة بشكل أسرع من ليفت.
ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن أرخص وسيلة نقل، فقد يكون الخيار الأفضل هو فتح كلا التطبيقين ومقارنة الأسعار. ولتجاوز هذا التنقل بين التطبيقات وبناء ولاء العملاء، تستثمر كلتا الشركتين بشكل كبير في خدمات الاشتراك الخاصة بهما. ويبدو أن مستقبل خدمات الاشتراك لكل شركة مختلف: ستركز أوبر على خدمات توصيل المستهلكين مثل أوبر إيتس والخدمات اللوجستية، بينما ستركز ليفت على أعمال التنقل المصغر، بما في ذلك خدمة مشاركة الدراجات الشهيرة لديها. ولتحقيق هذه الأهداف، ستحتاج كلتا الشركتين إلى استخدام الجداول الزمنية لتنظيم العمل حول الأهداف المشتركة.
لمعرفة المزيد عن استراتيجيات نمو أوبر، يمكنك الاطلاع على ملخصنا لكتاب "سوبر بامبد: المعركة من أجل أوبر". الشرائح التي استخدمناها لعرض نمو أوبر هي جزء من مجموعة قوالب الجدول الزمني لدينا، والتي تحتوي على عشرات التصورات التي يمكنك استخدامها لأي احتياج تجاري.دعونا نستعرض بعض من أفضل أدوات الجداول الزمنية من هذا العرض التقديمي:
أبرز الأدوات
الجداول الزمنية الأفقية التقليدية
يعد هذا التصور الشائع من اليسار إلى اليمين وسيلة فعالة لتتبع الأحداث، والتواريخ، ومراحل المشروع، والمعالم الرئيسية. يمكن استخدامه لأي فترة زمنية وتعديله لعرض ربع سنوي. يمكن تقسيم هذا التصور بسهولة إلى جدول زمني لمدة 12 شهرًا إذا لزم الأمر. إذا كنت تستخدم الجدول الزمني لتتبعك الشخصي، يمكنك تضمين أكبر قدر من التفاصيل حسب الحاجة. أما عند تقديمه لأصحاب المصلحة، فمن الأفضل إبقاؤه بسيطًا والتركيز فقط على أهم المعلومات لكل حدث في المشروع. (الشريحة 3)
مخطط جانت
يتم تجميع تصور مخطط جانت أيضًا حسب الأسابيع، ولكن يمكن تغييره بسرعة ليعرض الأشهر. يشير الأسبوع المميز إلى المرحلة الحالية للمشروع. يتم تقسيم المخطط حسب "الوظيفة" مع سرد مهام كل قسم أسفلها. يعد هذا التصور مفيدًا لمعرفة الفترة الزمنية التي تتطلبها المهام، والأشخاص المسؤولين عن كل منها.(الشريحة 22)
خطة 30-60-90 يومًا
تسلط خطة 30-60-90 يومًا الضوء على الإنجازات الرئيسية وتحدد أهم المواعيد النهائية. يمكنك من خلالها معرفة الأولويات في كل فترة زمنية، ثم تقديم وصف تفصيلي للإنجازات الفصلية. حدد الجوانب الأكثر أهمية في مشروع جديد أو قدم الإنجازات ومؤشرات التقدم في دور جديد. (الشرائح 28-30)
الجدول الزمني متعدد المسارات
تعرض الجداول الزمنية متعددة المسارات المهام الفرعية ضمن موضوع أو مشروع واحد، حيث يمتلك كل منها مسار عمل خاص به. يوفر هذا الجدول الزمني عرضًا لمدة 6 أشهر، ويمكن تحديثه ليشمل 12 شهرًا (بزيادات شهرين). تشير علامات X أو علامات الصح إلى المهام المنجزة أو غير المنجزة، مع وجود مساحة أسفل الجدول لكتابة الملاحظات. (الشريحة 46)
تصور الجدول الزمني على شكل تقويم
وأخيرًا، يتيح لك عرض التقويم تخطيط المهام حسب التاريخ. يمكنك بسهولة تعديل التواريخ لتتوافق مع الشهر والسنة الحاليين.تتيح لك الأسطورة ترميز المهام بالألوان لتحديد المسؤوليات بين أصحاب المصلحة أو الأقسام المختلفة. وإذا كنت ترغب في المزيد من التصورات الخاصة بالتقويم، يمكنك الاطلاع على عرض مخطط الإنتاجية لدينا والفيديو المرافق حول أفضل خمسة مخططات تقويمية مع نصائح إنتاجية من بيزوس وماسك. (Slide 32)
الخلاصة
لإنشاء جداول زمنية واضحة وموجزة خاصة بك، يمكنك تنزيل قالب مجموعة قوالب الجدول الزمني الذي يوفر عشرات التصورات الإضافية لتوفير ساعات من الوقت والعمل. ولمزيد من الأدوات المشابهة، يمكنك الاطلاع على جدول جانت النهائي لدينا وجداول البيانات والفيديو المرافق للحصول على أدوات ورؤى إضافية حول كيفية دمج جداول جانت الزمنية في سير عملك.
