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Tra la vasta saggezza racchiusa nel libro 'Chi Dice Che Gli Elefanti Non Possono Ballare?', si trova particolarmente perspicace il capitolo 'Diagrammi'. Questo costruisce meticolosamente la struttura dell'eccezionale ristrutturazione organizzativa di IBM sotto Lou Gerstner. Illustrando lucidamente la vecchia struttura in rovina, il capitolo progredisce per rivelare efficacemente quella fresca e rivitalizzante. I diagrammi forniscono una lodevole facilità nel districare le complessità, evidenziando come sono stati attuati i cambiamenti strategici e come è stata distrutta la cultura dietro di essi. I leader e i manager aspiranti possono trarre notevole ispirazione da questo capitolo, confrontandosi con il vero potere dei diagrammi organizzativi efficaci.
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