सब्सक्राइब्ड - डायग्राम 2 एक आकर्षक अध्याय है जो सदस्यता सेवाओं के उभरते चलन से बुद्धिमानीपूर्वक संबंध जोड़ता है, जो उनकी सफलता की दरों को पारंपरिक खुदरा के खिलाफ स्थापित करता है। यह विस्तार से बताता है कि क्यों एडोबी, नेटफ्लिक्स, और स्पॉटिफ़ाई जैसे विशाल फल रहे हैं, यह सामान्य उत्पादों को सदस्यताओं में परिवर्तित करने के विचार को धीरे-धीरे खोलता है ताकि एक अधिक ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण प्राप्त किया जा सके। यह अध्याय 'सब्सक्राइब्ड' नामक व्यापक पुस्तक से जानकारी का संग्रहण करता है, और इसे अच्छी तरह से तैयार किए गए डायग्रामों के साथ पूरक करता है ताकि यह उम्मीदवार नवोन्मेषी और मौजूदा कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण संसाधन बन जाए जो परिवर्तन की तलाश में हैं।
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