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Sottoscritto - Diagramma 2 è un capitolo avvincente che traccia connessioni perspicaci con la crescente tendenza dei servizi in abbonamento, sottolineando i loro tassi di successo rispetto al retail tradizionale. Illustrando perché giganti come Adobe, Netflix e Spotify stanno prosperando, sviscera meticolosamente l'idea di trasformare prodotti ordinari in abbonamenti per ottenere un approccio più orientato al cliente. Questo capitolo sintetizza le informazioni dal libro più ampio, 'Sottoscritto', e lo integra con diagrammi ben realizzati per renderlo una risorsa fondamentale per gli aspiranti innovatori e le aziende esistenti che anelano alla trasformazione.

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