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Instila a primeira impressão para o guia aclamado pela crítica de Harry Beckwith, 'Vendendo o Invisível'. Este capítulo atraente, apropriadamente denominado 'Capa do Livro', gira com tato a antecipação pelas ideias que ocupam as páginas subsequentes. Incorporado neste capítulo estão vislumbres da abordagem distintiva de Beckwith sobre como comercializar e vender serviços intangíveis. Enfatizado na arte sedutora, título e charme geral, pode-se discernir a premissa de que a venda de serviços de fato requer uma estratégia única - talvez tão indistinta quanto o próprio serviço.
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