Instaure la première impression pour le guide acclamé par la critique de Harry Beckwith, 'Vendre l'Invisible'. Ce chapitre séduisant, judicieusement surnommé 'Couverture du Livre', fait tourner avec tact l'anticipation pour les idées qui occupent les pages suivantes. Incrustées dans ce chapitre, on trouve des aperçus de l'approche distinctive de Beckwith sur comment commercialiser et vendre des services intangibles. Souligné dans l'artwork séduisant, le titre, et l'attrait global, on peut discerner la prémisse que la vente de services nécessite effectivement une stratégie unique - aussi indistincte que le service lui-même.
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