Objetivos y Resultados Clave (Parte 2)

Sinopsis

Para alcanzar metas, necesitas articularlas, seguir y medir el progreso y reevaluar regularmente. Todo esto se puede hacer con una estrategia de establecimiento de metas: Objetivos y Resultados Clave (OKRs), utilizada por Bill Gates, Larry Page, Mark Cuban, Bono y otros líderes destacados en los negocios y la filantropía. Nuestra presentación Objetivos y Resultados Clave (Parte 2) desglosa los detalles de los OKRs y se desarrollaron para ser tus guías leales en el establecimiento de metas ambiciosas y la ejecución meticulosa y efectiva.

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Destacados de la diapositiva

Explique la diferencia entre OKRs aspiracionales y operacionales. Un OKR comprometido puede ser "entregar mejoras a una infraestructura en una fecha determinada" y los OKRs aspiracionales pueden ser metas con resultados empresariales inimaginables.

Utilice esta diapositiva para repasar los OKRs específicos para diferentes departamentos o incluso equipos e individuos dentro de su organización. Recuerde que antes de establecer OKRs en los departamentos, primero debe definir sus OKRs para toda la organización.

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Resumen

Los OKRs se pueden utilizar en cualquier aspecto de tu vida: desde la gestión empresarial hasta los viajes de fitness, pero ¿qué hacen exactamente? John Doerr, un capitalista de riesgo y autor de Mide lo que Importa, explica el propósito de los OKR en tres simples puntos:

• Los OKRs ayudan a desglosar misiones grandes y audaces en metas y hitos accionables;
• Los Objetivos son el "qué" (las metas);.
• Los Resultados Clave son el "cómo". Son los puntos de referencia con los que seguirás el progreso hacia la finalización de tus Objetivos.

Consejo de experto

Larry Page

El CEO de Alphabet y cofundador de Google, Larry Page, escribió en Mide lo que Importa: de Doerr: "Por mucho que odie los procesos, las buenas ideas con una gran ejecución son la forma de hacer magia. Y ahí es donde entran los OKRs, los OKRs nos han ayudado a crecer 10 veces, muchas veces. Han ayudado a hacer que nuestra locamente audaz misión de 'organizar la información del mundo' sea quizás incluso alcanzable. Me han mantenido a mí y al resto de la empresa en tiempo y en el camino correcto cuando más importaba."[/test]

Bill Gates

Gates utilizó los OKRs para dirigir simultáneamente Microsoft y fundar la Fundación Bill y Melinda Gates. El gurú de los negocios admite que el método OKR le ayudó a tomar decisiones difíciles. "Hubo dos casos en los que rechacé una subvención al final porque los objetivos no estaban lo suficientemente claros. El sistema OKR me hizo sentir seguro de que estaba tomando la decisión correcta", escribe en el mismo libro de Doerr. También menciona que los OKRs pueden ayudar a distinguir entre misiones y objetivos. "Una misión es direccional. Un objetivo tiene un conjunto de pasos concretos en los que estás intencionalmente comprometido y realmente intentas avanzar", escribe Gates.

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Estudio de caso

"OMG: Cuando TED adoptó los OKRs"

Las empresas que ya tienen un sentido establecido de su misión, a veces, no responden bien a las nuevas ideas de gestión. Esto es exactamente lo que Rose Kuo, Gerente Senior de Proyectos Técnicos en TED Conferences, tuvo que enfrentar cuando introdujo los OKRs al equipo de TED.

• Objetivo – en ese momento, los OKRs eran percibidos por la familia TED como corporativos y fue un desafío alinearlos con el ethos de pensamiento libre de TED. Para hacerlos innegablemente inspiradores, los OKRs necesitaban ser "TEDificados", cuenta Kuo a la organización What Matters, fundada por John Doerr. El jefe de TED, Chris Anderson, recomendó los OMGs – Objetivos y Metas Medibles, que Kuo definió como: "Voy a [indicar objetivo], medido por [especificar meta medible]". Luego, Kuo llevó el desafío al siguiente nivel y lo resolvió poniendo a trabajar una clásica novela francesa, El Principito de Antoine de Saint-Exupéry, como una forma de introducir los OKRs al equipo
• Resultado clave – utilizando el libro de Saint-Exupéry, Kuo explicó que la idea detrás de los OMGs no era establecer métricas y adherirse a ellas de manera esclava, y que quedarse corto en un objetivo estaba bien siempre y cuando la meta fuera ambiciosa. "No se trata de alcanzar números sino de soñar en grande", Kuo le dijo al equipo.

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Como resultado, el jefe de TED, Anderson, utilizó OMGs para forjar "la próxima versión de TED". Uno de los mejores ejemplos de implementación de OKRs es el objetivo de alto nivel de TED de identificar y ayudar a escalar soluciones climáticas. Este objetivo condujo a la asociación con el líder de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático. En otras palabras, lo que comenzó como una forma de cambiar los OKRs de TED, condujo a un esfuerzo para salvar el planeta. El Pequeño Príncipe estaría orgulloso, dice Kuo.

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