Objectifs & Résultats Clés (Partie 2)

Synopsis

Pour atteindre des objectifs, vous devez les articuler, suivre et mesurer les progrès et réévaluer régulièrement. Tout cela peut être fait avec une seule stratégie de fixation d'objectifs - Objectifs et Résultats Clés (OKR), utilisée par Bill Gates, Larry Page, Mark Cuban, Bono et d'autres leaders d'affaires et de philanthropie éminents. Notre présentation Objectifs & Résultats Clés (Partie 2) décompose les tenants et aboutissants des OKR et a été développée pour être vos guides fidèles dans la fixation d'objectifs ambitieux et l'exécution méticuleuse et efficace.

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Points forts de la diapositive

Expliquez la différence entre les OKR aspirationnels et opérationnels. Un OKR engagé peut être "apporter des améliorations à une infrastructure à une date définie" et les OKR aspirationnels peuvent être des objectifs avec des résultats commerciaux inimaginables.

Utilisez cette diapositive pour passer en revue les OKR spécifiques pour différents départements ou même des équipes et des individus au sein de votre organisation. N'oubliez pas qu'avant de définir les OKR à travers les départements, vous devez d'abord définir vos OKR à l'échelle de l'organisation.

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Aperçu

Les OKR peuvent être utilisés dans tous les aspects de votre vie : de la gestion d'entreprise aux parcours de fitness, mais que font-ils exactement ? John Doerr - un capital-risqueur et l'auteur de Mesurez Ce Qui Compte, explique le but des OKR en trois points simples :

• Les OKR aident à décomposer les grandes missions audacieuses en objectifs réalisables et en jalons;
• Les objectifs sont le "quoi" (les buts);.
• Les résultats clés sont le "comment". Ce sont les critères par lesquels vous suivrez les progrès vers la réalisation de vos objectifs.

Conseils d'experts

Larry Page

Le PDG d'Alphabet et co-fondateur de Google, Larry Page, a écrit dans Measure What Matters: "Aussi détestable que je trouve le processus, les bonnes idées avec une excellente exécution sont la façon de créer de la magie. Et c'est là que les OKR entrent en jeu, les OKR nous ont aidés à atteindre une croissance de 10x, à maintes reprises. Ils ont aidé à rendre notre mission follement audacieuse d' 'organiser l'information du monde' peut-être même réalisable. Ils m'ont gardé, moi et le reste de l'entreprise, à l'heure et sur la bonne voie quand cela comptait le plus."[/test]

Bill Gates

Gates a utilisé les OKR pour diriger simultanément Microsoft et créer la Fondation Bill et Melinda Gates. Le gourou des affaires admet que la méthode OKR l'a aidé à prendre des décisions difficiles."Il y a eu deux cas où j'ai refusé une subvention à la fin parce que les objectifs n'étaient pas assez clairs. Le système OKR m'a rendu confiant que je prenais la bonne décision," écrit-il dans le même livre de Doerr. Il mentionne également que les OKR peuvent aider à distinguer entre les missions et les objectifs. "Une mission est directionnelle. Un objectif a un ensemble d'étapes concrètes dans lesquelles vous êtes intentionnellement engagé et que vous essayez réellement d'atteindre loin," écrit Gates.

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Étude de cas

"OMG : Quand TED a adopté les OKR"

Les entreprises qui ont déjà un sens établi de leur mission, parfois, ne répondent pas bien aux nouvelles idées de gestion. C'est exactement ce à quoi Rose Kuo, Senior Technical Project Manager chez TED Conferences, a dû faire face lorsqu'elle a introduit les OKR à l'équipe TED.

• Objectif – à l'époque, les OKR étaient perçus par la famille TED comme corporatifs et il était difficile de les aligner avec l'éthos de libre pensée de TED. Pour les rendre indéniablement inspirants, les OKR devaient être "TEDifiés," dit Kuo à l'organisation What Matters, fondée par John Doerr. Le chef de TED, Chris Anderson, a recommandé les OMG – Objectifs et Buts Mesurables, que Kuo a définis comme : "Je vais [indiquer l'objectif], tel que mesuré par [spécifier le but mesurable]." Ensuite, Kuo a relevé le défi à un niveau supérieur et l'a résolu en mettant au travail un classique de la nouvelle française, Le Petit Prince d'Antoine de Saint-Exupéry, comme moyen d'introduire les OKR à l'équipe
• Résultat clé – en utilisant le livre de Saint-Exupéry, Kuo a expliqué que l'idée derrière les OMG n'était pas de fixer des mesures et de s'y conformer aveuglément, et que ne pas atteindre un objectif était acceptable tant que l'objectif était ambitieux. "Il ne s'agit pas d'atteindre des chiffres mais de rêver grand", a déclaré Kuo à l'équipe.

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En conséquence, le chef de TED, Anderson, a utilisé les OMG pour forger "la prochaine version de TED". L'un des plus grands exemples de mise en œuvre des OKR est l'objectif de haut niveau de TED d'identifier et d'aider à développer des solutions climatiques. Cet objectif a conduit au partenariat avec le leader de la Convention-cadre des Nations Unies sur les changements climatiques. En d'autres termes, ce qui a commencé comme un moyen de changer les OKR de TED, a conduit à un effort pour sauver la planète. Le Petit Prince serait fier, dit Kuo.

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