Objetivos & Resultados Chave (Parte 2)

Sinopse

Para alcançar metas, é necessário articulá-las, acompanhar e medir o progresso e reavaliar regularmente. Tudo isso pode ser feito com uma estratégia de definição de metas - Objetivos e Resultados Chave (OKRs), utilizada por Bill Gates, Larry Page, Mark Cuban, Bono e outros líderes proeminentes de negócios e filantropia. Nossa apresentação Objetivos & Resultados Chave (Parte 2) destrincha os detalhes dos OKRs e foram desenvolvidos para serem seus guias leais na definição de metas ambiciosas e execução meticulosa e eficaz.

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Destaques do slide

Explique a diferença entre OKRs aspiracionais e operacionais. Um OKR comprometido pode ser "entregar melhorias a uma infraestrutura até uma data definida" e OKRs aspiracionais podem ser metas com resultados de negócios inimagináveis.

Use este slide para revisar específicos OKRs para diferentes departamentos ou até mesmo equipes e indivíduos dentro de sua organização. Lembre-se de que antes de definir OKRs em todos os departamentos, você precisa definir seus OKRs organizacionais primeiro.

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Visão geral

Os OKRs podem ser usados em qualquer aspecto de sua vida: desde a gestão de negócios até jornadas de fitness, mas o que exatamente eles fazem? John Doerr - um capitalista de risco e autor de Medir o Que Importa, explica o propósito do OKR em três pontos simples:

• Os OKRs ajudam a dividir grandes e audaciosas missões em metas acionáveis e marcos;
• Os Objetivos são o "o quê" (as metas);.
• Os Resultados Chave são o "como". Eles são os benchmarks pelos quais você acompanhará o progresso em direção à conclusão de seus Objetivos.

Conselho de especialista

Larry Page

O CEO da Alphabet e co-fundador do Google, Larry Page, escreveu no Measure What Matters de Doerr:"Por mais que eu odeie processos, boas ideias com ótima execução é como você faz mágica. E é aí que entram os OKRs, os OKRs nos ajudaram a crescer 10x, muitas vezes. Eles ajudaram a tornar nossa missão loucamente audaciosa de 'organizar as informações do mundo' talvez até alcançável. Eles me mantiveram e ao resto da empresa no tempo e no caminho certo quando mais importava."[/test]

Bill Gates

Gates usou OKRs para administrar simultaneamente a Microsoft e iniciar a Fundação Bill e Melinda Gates. O guru dos negócios admite que o método OKR o ajudou a tomar decisões difíceis. "Houve dois casos em que recusei uma concessão no final porque os objetivos não estavam claros o suficiente. O sistema OKR me deixou confiante de que estava tomando a decisão certa", ele escreve no mesmo livro de Doerr. Ele também menciona que os OKRs podem ajudar a distinguir entre missões e metas."Uma missão é direcional. Um objetivo tem um conjunto de passos concretos que você está intencionalmente engajado e realmente tentando ir longe", escreve Gates.

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Estudo de caso

"OMG: Quando o TED adotou OKRs"

Empresas que já têm um senso estabelecido de sua missão, às vezes, não respondem bem a novas ideias de gestão. Foi exatamente isso que Rose Kuo, Gerente Sênior de Projetos Técnicos nas Conferências TED, teve que lidar quando introduziu os OKRs para a equipe TED.

• Objetivo – na época, os OKRs eram percebidos pela família TED como corporativos e era desafiador alinhá-los com o ethos de pensamento livre do TED. Para torná-los inegavelmente inspiradores, os OKRs precisavam ser "TEDificados", conta Kuo à organização What Matters, fundada por John Doerr. O chefe do TED, Chris Anderson, recomendou OMGs – Objetivos e Metas Mensuráveis, que Kuo definiu como: "Eu vou [declarar objetivo], conforme medido por [especificar meta mensurável]." Então, Kuo levou o desafio para o próximo nível e resolveu colocando em prática uma novela clássica francesa, O Pequeno Príncipe de Antoine de Saint-Exupéry, como uma forma de introduzir OKRs para a equipe
• Resultado chave –usando o livro de Saint-Exupéry, Kuo explicou que a ideia por trás dos OMGs não era definir métricas e aderir a elas de forma escrava, e que falhar em um objetivo era ok desde que a meta fosse ambiciosa. "Não se trata de atingir números, mas de sonhar grande", Kuo disse à equipe.

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Como resultado, o chefe do TED, Anderson, utilizou OMGs para forjar "a próxima versão do TED". Um dos maiores exemplos de implementação de OKRs é o objetivo de alto nível do TED de identificar e ajudar a escalar soluções climáticas. Este objetivo levou à parceria com o líder da Convenção-Quadro das Nações Unidas sobre Mudança do Clima. Em outras palavras, o que começou como uma maneira de mudar os OKRs do TED, levou a um esforço para salvar o planeta. O Pequeno Príncipe ficaria orgulhoso, diz Kuo.

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