شکستن مصاحبه PM

خلاصه

چگونه می توانید در یکی از سخت ترین مصاحبه های شغلی موفق شوید؟ وقتی درخواست مدیریت محصول می کنید، از شما انتظار می رود تصمیمات تجاری صحیح را با داده های ناقص اتخاذ کنید. مصاحبه کنندگان انتظار دارند که شما محصولات آنها، استراتژی محصول و اهداف کاربر را کاملاً بشناسید. حدس های محصول شما آزمایش خواهد شد. و ممکن است از شما خواسته شود الگوریتم ها را طراحی کنید یا بلافاصله کد بنویسید.

در شکستن مصاحبه PM، نویسنده گیل لاکمن مک‌داول استراتژی ها و چارچوب هایی را که برای دریافت شغل PM در هر شرکتی نیاز دارید، ارائه می دهد - و حتی استراتژی های منحصر به فردی را برای دریافت شغل PM در یکی از پنج شرکت بزرگ تکنولوژی جهان به اشتراک می گذارد.

20 بینش برتر

1. پیش زمینه درست واحد برای نامزدهای PM وجود ندارد. پیش زمینه مورد انتظار از شرکت به شرکت متفاوت است. آمازون MBA ها را ترجیح می دهد در حالی که اپل بیشتر فارغ التحصیلان مهندسی را استخدام می کند. برخی از PM های گوگل MBA دارند، اما شرکت نامزدهایی را ترجیح می دهد که مدرک کارشناسی ارشد مهندسی دارند. فیسبوک به دنبال پیش زمینه برنامه نویسی و تجربه استارتاپ است.
2. شرکت ها از تجربه فنی به عنوان یک نماینده برای بررسی سه کیفیت استفاده می کنند: توانایی برقراری ارتباط با مهندسین، حس خوب در مورد مدت زمان کار مهندسی و توانایی برای انجام وظایف فنی جزئی مانند جمع آوری داده ها. اگر پیش زمینه فنی ندارید، راه هایی را برای توسعه و نشان دادن این سه مهارت پیدا کنید.
3. پروژه های جانبی دومین معیار مهم بعد از تجربه واقعی PM است. پروژه های جانبی عالی، خلاهایی را در تجربه شما پر می کند، مهارت های PM شما را نشان می دهد و شما را در مصاحبه ها به چیزی ملموس می برد. پروژه هایی را انتخاب کنید که می توانید تمرکز بر مشتری، مهارت های طراحی محصول و تجربه با یک محصول ارسال شده را نشان دهید.
4. اگر پیش زمینه فنی ندارید، یک پروژه طراحی و قابلیت استفاده را برای نشان دادن مهارت های PM بسازید. یک مشکل واقعی از جامعه محلی خود را انتخاب کنید، با مردم صحبت کنید و ایده هایی بیاورید. نمونه های کاغذی بسازید و طراحی را بر اساس بازخورد تکرار کنید. از Human Centered Design Toolkit در ideo.com برای درک مراحل مورد نیاز استفاده کنید.
5. مصاحبه کنندگان رزومه شما را به عنوان یک محصول می بینند که مهارت های PM شما مانند ارتباط، طراحی و توانایی قرار گرفتن در جایگاه کاربر را نشان می دهد. رزومه خود را برای برجسته کردن مهارت های حرفه ای کلیدی و دستاوردها در طی 15 ثانیه اسکیم بهینه سازی کنید. هیچ نکته ای نباید بیش از سه جمله باشد و بیش از 50٪ از گلوله ها نباید به دو خط گسترش یابند.
6. برای دریافت حس نقش PM یک شرکت، نسبت PM ها به مهندسین آنها را بررسی کنید. در شرکت هایی با PM های کم و مهندسین زیاد، شما فرصتی برای داشتن دیدگاه برای یک محصول بزرگتر خواهید داشت و عمدتاً بر مشخصات سطح بالا کار می کنید. در شرکت هایی با نسبت بیشتر PM به مهندس، شما مشخصات فنی را طراحی می کنید و نزدیک به مهندسین کار می کنید.

مصاحبه کنندگان انتظار دارند که نامزدها محصولات شرکت خود را خوب بشناسند و اگر از جزئیات "واضح" بی خبر باشید، شدیداً شما را قضاوت می کنند. محصولات شرکت، استراتژی آنها و نقش PM در آن تیم را مطالعه کنید. با پیشنهادات ملموس برای بهبود محصول بر اساس شکایات رایج کاربران آماده شوید.

سوالات محصول را بر اساس آنچه می خواهید در محصول ببینید، پاسخ ندهید. شما ممکن است با راه حلی کاملاً متفاوت از آنچه کاربران می خواهند، مواجه شوید. آنها را به شیوه ای که یک PM انجام می دهد، با رویکرد ساختارمندی که با کاربر شروع می شود، رویارویی کنید.

هنگامی که به سوالات طراحی محصول پاسخ می دهید، سبک سازمان را در نظر داشته باشید. برخی از شرکت ها ایده های ویژگی های جسورانه و بلندپروازانه می خواهند، در حالی که دیگران ویژگی های عملی تر و افزایشی را ترجیح می دهند. ویژگی هایی را انتخاب کنید که بیشترین همخوانی را با سبک شرکت دارند.

مصاحبه کنندگان از شما خواهند خواست که در مورد محصول مورد علاقه خود صحبت کنید. محصولاتی را انتخاب کنید که در مورد آنها اهمیت قائل هستید و ویژگی های هیجان انگیز دارند. برای هر محصول، متریک های کلیدی، اهداف کاربر، نقاط قوت، چالش ها و رقبا را درک کنید. ایده هایی در مورد چگونگی بهبود پروژه داشته باشید.

هنگامی که به سوالات طراحی می پردازید، نظر داشته باشید. مصاحبه کنندگان انتظار دارند که PM ها دیدگاه واضحی در مورد طراحی محصول و چگونگی بهبود آن داشته باشند. با این حال، سعی نکنید رویکرد خود را به عنوان بهترین رویکرد معرفی کنید. در مورد معاملات مربوطه، به خصوص بین اهداف تجاری و مشتری، شفاف باشید.

مصاحبه کنندگان سوالات مغز استرم را برای آزمایش توانایی شما در تولید ایده های جسورانه و بزرگ به جای تفکر خطی افزایشی می پرسند. باور خود را معلق کنید و از اشتراک گذاری ایده هایی که فکر می کنید احمقانه یا غیر عملی است، نترسید.

بهترین راه برای آماده شدن برای سوالات رفتاری این است که یک جدول آمادگی ایجاد کنید. برای هر دسته سوالات رفتاری مانند رهبری، کار تیمی، موفقیت ها و شکست ها، موارد مناسبی را از شغل ها و پروژه های قبلی خود نقشه برداری کنید. پنج داستانی را که بهترین نمایانگر اینکه شما یک نامزد عالی PM هستید، انتخاب و آنها را مسلط شوید و هر زمان فرصتی داشتید، از آنها استفاده کنید.

برای ساختاردهی به پاسخ خود به سوالات رفتاری، از چارچوب Situation Action Result (SAR) استفاده کنید. ابتدا، شرایط را توضیح دهید و اطلاعات پیش زمینه ای در مورد مشکل و چرایی ضرورت آن ارائه دهید. دوم، اقدام ملموسی که انجام دادید را توصیف کنید. در نهایت، نتایج اقدامات خود را با اعداد ملموس بیان کنید و تأثیر آن را بر شرکت توضیح دهید.

با یک داستان شکست خوب آماده شوید. مصاحبه کنندگان از شما خواهند پرسید که چگونه شکست خوردید، چگونه با این حادثه روبرو شدید و چه چیزی یاد گرفتید. بهترین راه برای پاسخ دادن به این سوال این است که در مورد شکستی صحبت کنید که شما را مجبور به یادگیری چیزی مرتبط با نقش PM کرده است.

اگر از پس زمینه مشاوره هستید، از چگونگی شباهت سوالات مورد PM به سوالات مورد مشاوره فریب نخورید. نقش ها بسیار متفاوت هستند و رفتار مناسب در مصاحبه متفاوت است.بر خلاف مصاحبه های مشاوره که نامزدها به شدت به داده ها برای حل مشکلات تکیه می کنند، مصاحبه کنندگان از سوالات موردی برای آزمایش غریزه محصول نامزدهای PM استفاده می کنند. از شما انتظار می رود که تصمیمات تجاری متمایل به نظر خود را در عدم وجود داده اتخاذ کنید.

در حالی که شما می توانید قطعا سوالاتی برای درک بهتر مورد بپرسید، مراقب باشید که خیلی زیاد جویای علم نشوید. وقتی مصاحبه کننده با یک ""چه فکر می کنید؟"" پاسخ می دهد، این یک سیگنال واضح است که شما با سوالات خود خیلی دور رفته اید. اگر پیدا کردن بین دو رویکرد برابر خوب برای حل یک مشکل مصاحبه دشوار است، راه حلی را انتخاب کنید که بیشترین همخوانی را با اهداف تجاری شرکت داشته باشد. این اهداف فقط از شرکت به شرکت متفاوت نخواهند بود. آنها همچنین از محصول به محصول متغیر خواهند بود.

برخی از شرکت ها از نامزدهای PM سوالات کدنویسی و الگوریتم را می پرسند که از سودوکد ساده تا سوالات برنامه نویسی پیچیده تر متغیر است. با این حال، خبر خوب این است که انتظارات کمتر از آنچه برای توسعه دهندگان باشد. شما بر اساس دقت راه حل ارزیابی نمی شوید بلکه بر اساس تمایل شما برای حل مشکل و کارایی رویکرد شما. مصاحبه PM آمازون بر اصول رهبری 14 گانه آن می چرخد. مصاحبه کنندگان به طور مکرر بررسی می کنند که آیا پاسخ های نامزد با اصول رهبری آمازون همخوانی دارد یا خیر. اگر شما اصول رهبری را خوب بدانید، می توانید تشخیص دهید که مصاحبه کننده در طول یک سوال خاص کدام یک را در ذهن دارد و به آن مستقیما پاسخ دهید.

شما نیازی به تجربه کاری زیاد برای اعمال برای نقش مدیر محصول ندارید. بسیاری از شرکت های فناوری مانند گوگل، فیس بوک و مایکروسافت مستقیما از دانشگاه PM ها را استخدام می کنند. اگر در مدرسه تجارت هستید، کلاس های مبتنی بر پروژه را بگیرید تا روی ایده های خود کار کنید و یک محصول را راه اندازی کنید تا تجربه مرتبط کسب کنید. شما می توانید از زمان کلاس دو برابر استفاده کنید و مغز یک تیم از MBA ها را بررسی کنید. مهندسانی که می خواهند به نقش های PM منتقل شوند، می توانند رهبری محصول را از طریق کار رهبری و هماهنگی تیمی نشان دهند. استفان، یک رهبر فنی در مایکروسافت، داوطلبانه برای انجام مدیریت پروژه برای یک پروژه همکاری تیمی پذیرفت. موفقیت پروژه تیم استفان را از مهارت های رهبری و PM او متقاعد کرد. وقتی یک نقش در تیم فعلی او باز شد، استفان شغل را گرفت.

بهترین راه برای یادگیری مدیریت محصول از طریق مشاهده و تعامل با PM های با تجربه است. به دنبال محصولاتی باشید که کاربران دوست دارند و راه هایی را بیابید تا با PM های پشت آنها ارتباط برقرار کنید. با آنها صحبت کنید تا فرایند آنها و چارچوب هایی که آنها برای تصمیم گیری استفاده می کنند را درک کنید. علاوه بر فرصت برای یادگیری بیشتر در مورد مدیریت محصول، یک شبکه قوی می تواند فرصت های زیادی برای PM را باز کند.

خلاصه

مدیران محصول (PM ها) در تقاطع فناوری، تجارت و طراحی کار می کنند. نامزدهای خوب PM از پس زمینه های متنوعی می آیند. نقش PM و فرآیند مصاحبه به شدت از شرکت به شرکت متفاوت است.با توجه به ماهیت چند رشته ای نقش، نامزدهایی با پیشینه هایی که از تازه کاران تا مهندسان و مشاوران متنوع است، مصاحبه PM را شکسته اند. در اینجا چگونگی آمادگی شما آمده است.

مسئولیت های اصلی یک PM

مدیران محصول سه مسئولیت اصلی دارند:

1. استراتژی محصول

PM مسئول تعریف دو چیز ساده است:

• بازی که شرکت انجام خواهد داد: این شامل دیدگاه محصول، ارزش مشتری، تمایز محصول و مهمتر از همه، استراتژی برای برنده شدن در بازار است.
• معیارهایی برای تعریف موفقیت

اگر هر دو را به دست آورند، این امکان را به یک تیم متنوع می دهد تا در یک جهت اجرا شود. یک استراتژی محصول واضح به تیم اجازه می دهد تا حتی در غیاب PM تصمیمات درست را بگیرد.

2. اولویت بندی

PM باید به طور مداوم از میان مجموعه ای از ایده های عالی برای سه چیز بعدی که تیم اجرا خواهد کرد، انتخاب کند.

3. اجرا

PM ها باید مشخصات محصول را تعریف کنند تا روشنی در مورد چه چیزی ساخته شود. برای این کار، آنها تجزیه و تحلیل ها را اجرا می کنند تا نیازمندی های مشتری را درک کنند، چگونگی کار کردن ویژگی های فعلی و چه ویژگی هایی را در نقشه راه محصول اولویت بندی کنند. PM ها معاملات زمان / منفعت را در ویژگی ها انجام می دهند تا اطمینان حاصل کنند که محصول با ویژگی های مناسب در زمان مناسب به بازار برسد. وقتی توسعه محصول با مشکل مواجه می شود، آنها در مورد موارد حاشیه ای پیچیده تصمیم می گیرند.

در نهایت، مدیران محصول هر آنچه لازم است برای حمل محصولات خود انجام می دهند. آنها در طراحی فاصله ها را پوشش می دهند، محتوا می نویسند و حتی کار PR را انجام می دهند. PM ها باید بدون اختیار رهبری کنند. در حالی که PM دیدگاه محصول، استراتژی و تعریف موفقیت را تعیین می کند، اما اختیار مستقیم بر روی اعضای تیم خود را ندارد. PM ها باید بدون اختیار رهبری کنند.

پروفایل مناسب را بسازید

مصاحبه کنندگان در جستجوی پنج کلیدی در نامزدهای PM هستند:

1. تجزیه و تحلیل و بینش: شرکت ها به دنبال PM هایی هستند که مبتنی بر داده ها باشند و بتوانند معیارها را تجزیه و تحلیل کنند و بینش هایی از الگوهای استفاده بکشند. راه هایی برای ساخت و نشان دادن مهارت های تجزیه و تحلیل داده ها پیدا کنید.
2. تمرکز بر مشتری: شرکت ها نامزدهایی را می خواهند که بتوانند نیازمندی های مشتری را درک کنند و بازخورد مشتری را به مشخصات محصول ترجمه کنند.
3. موارد تجاری: شرکت ها نامزدهایی را دوست دارند که موارد تجاری را ساخته اند، بازارها را اندازه گیری کرده اند و تصمیمات تجاری را گرفته اند.
4. بازاریابی: پیشینه در بازاریابی می تواند به PM ها کمک کند تا به طور موثر ارزش یک محصول را ارتباط دهند و محصولاتی را طراحی کنند که در بازار خوب عمل کنند.
5. تخصص صنعت: دانش کاری عمیق در یک صنعت خاص می تواند هنگامی که برای نقش های PM در همان صنعت اقدام می کنید، یک افزایش خوب باشد.

آیا پس زمینه CS ضروری است؟

شرکت ها از تخصص فنی به عنوان یک نماینده برای مهارت های خاص استفاده می کنند. اگر شما پس زمینه CS ندارید، راه هایی برای توسعه و نشان دادن سه مهارت پیدا کنید:

1. توانایی برقراری رابطه کاری با مهندسین. PM ها باید با مهندسین نزدیک کار کنند، روحیه آنها را درک کنند و پیچیدگی کار آنها را قدردانی کنند.
2. درک خوبی از مدت زمان کار مهندسی. PM ها باید توانایی تصمیم گیری مطلع در مورد میزان زمان صرف شده و ارزش کار برای مشتری را داشته باشند.
3. عملی و خودکفا. PM ها باید قادر باشند تغییرات جزئی محصول را ایجاد کنند و داده ها را به صورت مستقل جمع آوری کنند.

پروژه های جانبی مهم هستند

پروژه های جانبی دومین معیار مهم بعد از تجربه PM واقعی هستند که مصاحبه کنندگان یک نامزد PM را ارزیابی می کنند. پروژه های جانبی شواهدی از تجربه در طراحی محصول، کار فنی و یک محصول واقعی ارسال شده ارائه می دهند. یک پروژه جانبی خوب باید:

• پوشش فاصله ها در تجربه: شما می توانید با یک وب سایت یا یک برنامه موبایل ساده که بر اساس آموزش های آنلاین ساخته شده است، جبران کمبود مدارک فنی یا تجربه را بپوشانید.
• نشان دادن مهارت ها: یک پروژه جانبی خوب می تواند جبران کمبود تجربه در مدیریت پروژه، طراحی یا برنامه نویسی کند.
• چیزی ملموس برای صحبت کردن در مصاحبه ها بدهد. یک پروژه خوب به شما فرصت می دهد تا توضیح دهید چرا شما پس زمینه و مهارت های لازم برای بودن یک PM را دارید.

اگر شما تجربه فنی ندارید، می توانید پروژه های طراحی و قابلیت استفاده را انجام دهید. یک مشکل در محله محلی خود را پیدا کنید، با کاربران بالقوه صحبت کنید و ایده ها را بر روی کاغذ نمونه سازی کنید. با کاربران بالقوه آزمایش کنید و تکرار کنید.

رزومه خود را بهینه کنید

مصاحبه کنندگان رزومه PM را به عنوان یک محصولی می بینند که مهارت های طراحی، مهارت های ارتباطی و توانایی قرار گرفتن در جایگاه کاربر را نشان می دهد. رزومه ها خوانده نمی شوند. اسکرینر آنها را برای حدود 15 ثانیه برای تصمیم گیری در مورد مصاحبه یا نمصاحبه کردن نامزد می برد. به خصوص، مصاحبه کنندگان به دنبال:

• علاقه به فناوری: اگر تجربه کاری فنی ندارید، علاقه خود را به فناوری از طریق برجسته کردن پروژه های جانبی، دوره های آنلاین یا وب سایت خود نشان دهید.
• رهبری: اگر شما در یک ظرفیتی مردم را مدیریت کرده اید، آن را برجسته کنید.
• پروژه ها: پروژه های جانبی خود، اهداف آنها و معیارهای موفقیت را لیست کنید.

تحقیق در شرکت

مصاحبه کنندگان انتظار دارند که نامزدها محصولات شرکت را تقریبا به خوبی خودشان بشناسند و ممکن است اگر نشناسند به شدت قضاوت کنند.قبل از مصاحبه حتماً به طور گسترده ای محصول، استراتژی و توضیحات نقش را تحقیق کنید.

محصولات شرکت، ویژگی ها، رقبای کلیدی، بازار هدف، مدل درآمد و معیارهای محصول حیاتی را مطالعه کنید. از محصول به طور گسترده استفاده کنید و نظری روشن در مورد آن تشکیل دهید.

چگونگی جایگیری محصولات شرکت در بیانیه ماموریت و استراتژی کلی شرکت را درک کنید. قوت های محصول را مطالعه کنید، چگونگی مقابله شرکت با ضعف های آن، چالش های کلیدی و راه های غلبه بر آنها و فرصت هایی که در افق است. نظر تحقیق شده ای در مورد استراتژی محصول و چگونگی موفقیت آن تشکیل دهید.

نقش PM در شرکت را درک کنید و پاسخ های خوبی برای چرایی اینکه شما مناسب هستید پیدا کنید. در نهایت، با برخی ایده ها برای آنچه می خواهید در مورد محصول شرکت تغییر دهید، آماده باشید.

سوالات طراحی محصول

سوالات طراحی محصول بخش بحرانی ترین مصاحبه هستند زیرا با کار اصلی PM سر و کار دارند: طراحی، معماری و بهبود محصولات. شرکت ها از سوالات محصول برای آزمایش درک محصول اصلی، کاربر و مهارت های طراحی مصاحبه کننده استفاده می کنند. برای درست پاسخ دادن به این سوالات، به طور عمیق درک کنید که هدف های محصول کاربر و کسب و کار چیست. به این مشکلات به طور ساختارمند نگاه کنید.

در اینجا چارچوبی برای رویکرد ساختارمند به این مشکلات وجود دارد که با نیازمندی های کاربر هدف شروع می شود.

1. مشکل را روشن کنید. سوالاتی بپرسید تا اهداف سازمانی و کاربری پشت مشکل را درک کنید. محصولات ممکن است اهداف اصلی و فرعی داشته باشند. نامزدهایی که بدون وضوح در مورد هدف به حل مشکل می پردازند، محصولی کاملاً متفاوت از آنچه کاربران می خواهند طراحی می کنند.
2. ساختاری ارائه دهید. از ابتدا ساختار روشنی در مورد چگونگی رویکرد شما به مشکل ارائه دهید. در هر مرحله، می توانید به صراحت ذکر کنید که در کدام بخش ساختار هستید تا مصاحبه کننده بتواند رویکرد شما را دنبال کند.
3. کاربران و مشتریان را شناسایی کنید. مشتریان کسانی هستند که برای محصولات پرداخت می کنند و کاربران کسانی هستند که از محصول استفاده می کنند. نیازهای آنها ممکن است متفاوت باشد. راه خوبی برای شناسایی کاربران این است که به فکر روش های مختلف استفاده از یک محصول بیفتید و ببینید چه کسی با آن تعامل دارد.
4. نیازهای مشتری را گزارش کنید. اهداف و موارد استفاده را برای هر نوع کاربر لیست کنید.
5. مسائل کاربری عمده را اولویت بندی کنید. برای هر مورد استفاده، ارزیابی کنید که در چه حد محصول فعلی اهداف کاربر را برآورده می کند. شناسایی مسائل کلیدی کاربر با محصول فعلی یک ایده روشن از زمینه هایی که باید در طراحی محصول تمرکز کنید را فراهم می کند.
6. ویژگی ها را طراحی کنید و تعادل ها را ارزیابی کنید. برای مسائل کاربری کلیدی، چند ایده ویژگی را مغز استرم کنید. یک ایده ویژگی خوب چندین مسئله مشتری را به طور همزمان حل خواهد کرد.انتخاب ایده هایی که با اشتهای ریسک شرکت هماهنگ است. برخی سازمان ها عاشق ایده های بزرگ و جریانی هستند، در حالی که دیگران بیشتر به بهبودهای جزئی و تکراری علاقه مند هستند. هر ایده ویژگی را به طور صریح به یک مورد استفاده مشتری مرتبط کنید تا مصاحبه کننده بداند که ایده های شما متمرکز بر مشتری هستند. معاملات مربوط به هر ویژگی را بحث کنید. از تخته سفید برای این مرحله استفاده کنید.
7. خلاصه توصیه خود را بیان کنید. خلاصه ای از راه حل نهایی خود ارائه دهید تا مصاحبه کننده به طور واضح فهمیده است پیشنهاد نهایی شما چیست. بحث کنید که چگونه می توان راه حل را پیاده سازی کرد و چه منابعی لازم خواهد بود. در نهایت، معیارهایی را که برای تایید راه حل خود اندازه گیری می کنید، توضیح دهید.

سوال محصول مورد علاقه

برای این سوال ضروری مصاحبه، با انتخاب چند محصول که دوست دارید، آماده شوید. مطمئن شوید که ویژگی هایی دارند که می توانید در مصاحبه در مورد آنها بحث کنید. از چارچوب زیر برای ساختار دادن به پاسخ خود استفاده کنید:

1. آیا مشکلات کاربر را حل می کند؟ روی یک یا دو هدف کلیدی کاربر تمرکز کنید.
2. چگونه محصول اهداف خود را به دست می آورد؟ توضیح دهید که چه چیزی محصول را در انجام کار خود بی نظیر می کند.
3. چگونه با جایگزین ها مقایسه می کند؟ روی دلیلی تمرکز کنید که کاربران جایگزین ها را ترجیح نمی دهند.
4. چگونه می توانید آن را بهبود ببخشید؟ با رویکرد انتقادی به نقص های محصول، توضیح دهید چگونه می توانید به عنوان یک PM آن را بهتر کنید.

به طور مکرر تمرین کنید و مطمئن شوید که شما معیارهای کلیدی مانند کاربران، تبدیل شدن، نرخ ارجاع و مشارکت برای محصول خود را می فهمید. مصاحبه کنندگان می خواهند نامزدهای PM که نظر متفکرانه ای در مورد محصولات دارند. نظر داشته باشید.

سوالات رفتاری

برای سوالات رفتاری، پنج داستان بزرگ از تجربه کاری خود را که با دسته بندی های مهم سوال مانند رهبری، کار تیمی، موفقیت ها و شکست ها مرتبط است، آماده کنید. مصاحبه کنندگان از سوالات رفتاری برای بررسی اینکه آیا تجربه یک نامزد با آنچه رزومه می گوید مطابقت دارد و آیا ارتباط نامزد ساختار یافته است، استفاده می کنند.

5 داستان بزرگ را مسلط کنید

شما می توانید به راحتی سوالات رفتاری را با کمی آمادگی برداشت کنید. یک جدول با سوالات رفتاری رایج به عنوان ستون ایجاد کنید. این می تواند شامل رهبری، کار تیمی، موفقیت ها، چالش ها و شکست ها باشد. تجربه کاری مهم و پروژه ها را به عنوان ردیف اضافه کنید. در نهایت، هر سلول را با یک یا چند داستان پر کنید.

پنج داستان بزرگ را انتخاب کنید که بهترین نشان دهنده این است که چرا شما یک نامزد عالی PM هستید. هر داستان باید دارای یک موقعیت، عمل و نتیجه معتبر باشد. شما باید حداقل یک داستان برای هر نوع سوال رفتاری داشته باشید. این داستان ها را با دوستان تمرین کنید تا روایت را پولیش کنید.

استفاده از چارچوب nugget-situation-action

از این چارچوب برای ساختاردهی پاسخ خود به سوالات رفتاری استفاده کنید.

1. Nugget. با یک پایان نامه واضح در مورد داستان خود شروع کنید. یک بیانیه افتتاحیه به مصاحبه کننده کمک می کند تا بر روی ایده اصلی تمرکز کند و اطلاعات را در اطراف آن زمینه سازماندهی کند.
2. Situation. اطلاعات پس زمینه کافی برای مصاحبه کننده ارائه دهید تا بتواند درک کند که شما چه کاری انجام دادید و چرا آن در آن زمینه اهمیت داشت.
3. Action. اقداماتی را که انجام دادید توصیف کنید. مطمئن شوید که بر روی اقدامات خود تمرکز کنید و نه بر روی کاری که تیم انجام داد.
4. Result. توضیح دهید که چگونه اقدام شما به تیم یا شرکت شما کمک کرد. تاثیر را کمی سنجید.

سوالات تخمینی

مصاحبه کنندگان بیشتر به رویکرد مشکل-حل مشکل شما توجه دارند تا یک پاسخ دقیق از نظر عددی. از این فرآیند 8 مرحله ای برای پاسخ دادن به سوالات تخمینی استفاده کنید.

1. سوال را روشن کنید

سوال را به مصاحبه کننده تکرار کنید و در مورد هر جزئی که مبهم به نظر می رسد سوال کنید.

2. دانش مورد نیاز برای حل سوال را شناسایی کنید

بیابید که چه داده ای دارید و چه چیزی باید محاسبه شود. شما می توانید در برخی موارد از مصاحبه کنندگان برای واقعیت های حیاتی بپرسید.

3. یک معادله بسازید

یک معادله برای حل مشکل بسازید. قبل از انتخاب یک رویکرد، چندین معادله ممکن را طرح ریزی کنید و بهترین طرح حمله را انتخاب کنید. رویکرد خود را برای نشان دادن فرآیند تفکر خود به مصاحبه کننده ارتباط دهید.

4. در مورد موارد حاشیه ای فکر کنید

در مورد موارد حاشیه ای ممکن و مشکلات در رویکرد فکر کنید. در مورد چالش ها باز باشید تا به مصاحبه کننده نشان دهید که شما به جزئیات توجه دارید و از بحث در مورد نقاط ضعف رویکرد خود نمی ترسید.

5. آن را تجزیه و تحلیل کنید

هر مؤلفه معادله را از طریق ساخت معادلات فرعی محاسبه کنید.

6. فرضیات خود را بیان کنید

بر اساس تجربه و حدس برای تخمین منطقی متغیرهای کلیدی استناد کنید. فرضیات خود را به صورت واضح بیان کنید. اعداد گرد را انتخاب کنید.

7. محاسبه کنید

ریاضیات را انجام دهید. به یاد داشته باشید که سوالات تخمینی فقط به یک پاسخ تقریبی نیاز دارند.

8. بررسی عقلانیت

قبل از اینکه پاسخ خود را با مصاحبه کننده به اشتراک بگذارید، دوباره بررسی کنید که آیا پاسخ شما با واقعیت های شناخته شده عمومی منطقی است یا خیر.

سوالات موردی

سوالات موردی مصاحبه PM می تواند شما را گمراه کند زیرا به سوالات موردی مشاوره بسیار شبیه هستند.بر خلاف مصاحبه‌های موردی که در آن مشاوران خواسته می‌شود تا مسائل مقیاس سازمانی را بر اساس داده حل کنند، مصاحبه کنندگان از نامزدهای PM انتظار دارند که سوالات محصول را از طریق تکیه بر غریزه محصول خود حل کنند. نامزدهای PM باید تصمیمات تجاری سالم را در عدم وجود داده‌های جزئی بگیرند. از چارچوب‌های مدیریتی مانند 4P، تجزیه و تحلیل SWOT و پنج نیروی پورتر برای ساختاردهی به پاسخ خود استفاده کنید.

""بهترین راه برای یادگیری مدیریت محصول از طریق مشاهده و تعامل با PM های با تجربه است. به دنبال محصولاتی باشید که کاربران دوست دارند و راه‌هایی برای ارتباط با PM های پشت آن‌ها پیدا کنید. با آن‌ها صحبت کنید تا فرآیند آن‌ها و چارچوب‌هایی که برای تصمیم‌گیری استفاده می‌کنند را درک کنید. علاوه بر توانایی یادگیری بیشتر در مورد مدیریت محصول، یک شبکه قوی می‌تواند فرصت‌های بسیاری برای PM را باز کند.""

چگونگی استخدام

در زیر تجزیه و تحلیلی از فرآیند استخدام PM برای شرکت‌های "Big 5" فناوری آمده است.

1. آمازون

آمازون ترجیح می‌دهد نامزدهای مدیریتی را برای نقش‌های PM خود استخدام کند و اغلب مستقیماً از مدرسه تجارت استخدام می‌کند. آمازون بسیار مبتنی بر داده است و انتظار دارد که PM ها مهارت‌های تحلیل داده قوی داشته باشند.

مطمئن شوید که 14 اصل رهبری آمازون را خوب می‌دانید. مصاحبه کنندگان پاسخ‌های شما را با این اصول بررسی می‌کنند تا ببینند آیا شما مناسب هستید یا خیر. این اصول رهبری را در پاسخ‌های خود باف کنید و رزومه خود را بررسی کنید تا جزئیاتی را که این اصول را نشان می‌دهند، برجسته کنید.

آمازون یک مصاحبه برای افزایش سطح چالش دارد تا اطمینان حاصل کند که نامزد بهتر از 50% PM های فعلی آمازون است. مصاحبه کننده افزایش سطح و مدیر استخدام قدرت وتو دارند.

2. مایکروسافت

نقش PM مایکروسافت باید تمرکز قوی تجاری داشته باشد. مایکروسافت نامزدهایی با پیش‌زمینه مدیریتی را استخدام می‌کند.

مصاحبه PM مایکروسافت بیشتر بر سوالات رفتاری و سوالات طراحی محصول تمرکز دارد. بیشتر تیم‌های مایکروسافت به صورت مستقل استخدام می‌کنند و بنابراین برخی تیم‌ها ممکن است مهارت‌های فنی عالی را بخواهند در حالی که دیگران بیشتر بر مهارت‌های طراحی تمرکز دارند.

3. اپل

اپل نقش‌های مدیریت برنامه مهندسی نرم‌افزار و سخت‌افزار (EPM) دارد و ترجیح می‌دهد نامزدهایی با پیش‌زمینه مهندسی را بر پیش‌زمینه مدیریتی بپذیرد. EPM ها می‌توانند از تازه‌کاران تا کسانی با 15 سال تجربه کاری باشند.

بسته به تیم، نامزد ممکن است چهار تا پنج مصاحبه داشته باشد که یک ساعت طول می‌کشد یا تا 12 مصاحبه که 30 دقیقه طول می‌کشد. اپل فقط افرادی را استخدام می‌کند که به محصولات آن علاقه‌مند هستند. محصولات اپل را خوب بشناسید و انتظار سوالاتی در مورد چرایی کار کردن برای اپل را داشته باشید.

4. گوگل

گوگل ترجیح می‌دهد نامزدهایی با چهار سال تجربه یا MBA را برای نقش‌های PM استخدام کند. این شرکت پیش‌زمینه مهندسی را بر MBA ترجیح می‌دهد.

گوگل تاکید زیادی بر سوالات تخمینی و فنی دارد، که شامل نیاز به نوشتن کد بر روی تخته سفید خواهد بود. مصاحبه های جداگانه ای برای ارزیابی مهارت های فنی، محصول و تحلیلی شما وجود دارد. برای واجد شرایط بودن، یک نامزد نیاز به میانگین امتیاز مصاحبه 3.0 یا 4.0 و حداقل یک مصاحبه کننده که به شدت حمایت از کاندیداتوری شما کند، دارد.

بسیاری از مصاحبه کنندگان گوگل ممکن است رزومه شما را قبل از مصاحبه به طور کامل مطالعه نکنند. اگر می خواهید یک جنبه کلیدی را برجسته کنید، آن را در طول مصاحبه ها اشاره کنید تا احتمال رسیدن این واقعیت به کمیته استخدام افزایش یابد.

5. فیسبوک

فیسبوک تعداد کمتری مدیر محصول دارد و ترجیح می دهد کاندیدهای بسیار فنی یا کارآفرین را انتخاب کند. فیسبوک انتظار دارد که مدیران محصول کد بنویسند و اغلب نمونه های اولیه خود را بسازند.

مصاحبه های جداگانه ای برای سوالات کمی، سوالات برنامه، سوالات طراحی و یک دور مخصوص به فکرهای آینده نگر در مورد روندهای فناوری وجود دارد. از کاندیدها خواسته می شود کد بنویسند، بنابراین مطمئن شوید که برنامه نویسی خود را به روز کنید.

6. استارتاپ ها

بیشتر استارتاپ ها انتظار دارند که مدیران محصول آنها عملی باشند و نزدیک به مهندسان کار کنند. گاهی اوقات ممکن است مدیران محصول باید کد بنویسند تا فاصله ها را پر کنند.

بیشتر استارتاپ ها ترجیح می دهند کاندیدهای با تجربه را استخدام کنند که تجربه مدیریت محصول قبلی داشته باشند. انتظار مصاحبه های فنی سخت و سوالات در مورد تجربه مرتبط را داشته باشید.