First, Break All the Rules

Sinopse

Ao violar as regras do gerenciamento tradicional, os leitores poderão ver as coisas de maneira diferente e encontrar formas inovadoras de gerenciar. Baseado em entrevistas com 80.000 gerentes em 400 empresas, as lições ensinadas em First, Break All the Rules mostram que os melhores gerentes são aqueles que se desviam dos métodos convencionais de gerenciamento.

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Give me answers for the 12 questions from the book First, Break All the Rules

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The book First, Break All the Rules by Marcus Buckingham and Curt Coffman, based on Gallup's extensive research, presents 12 questions that measure the strength of a workplace. These are:

1. Do I know what is expected of me at work?
2. Do I have the materials and equipment I need to do my work right?
3. At work, do I have the opportunity to do what I do best every day?
4. In the last seven days, have I received recognition or praise for doing good work?
5. Does my supervisor, or someone at work, seem to care about me as a person?
6. Is there someone at work who encourages my development?
7. At work, do my opinions seem to count?
8. Does the mission/purpose of my company make me feel my job is important?
9. Are my co-workers committed to doing quality work?
10. Do I have a best friend at work?
11. In the last six months, has someone at work talked to me about my progress?
12. This last year, have I had opportunities at work to learn and grow?

These questions are designed to help managers identify and focus on their employees' strengths, ultimately leading to a more productive and engaged workforce.

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Os leitores aprenderão quão eficaz é o seu estilo de gerenciamento atual usando a lista de doze perguntas no livro para avaliar onde eles estão. Ao aprender e usar as quatro chaves para liberar o potencial dos funcionários, os leitores começarão a entender quão equivocadas são as antigas regras de negócios e aprenderão como obter mais de seus funcionários.

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What are the four keys to unlocking an employee's potential?

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The four keys to unlocking an employee's potential are:

1. Clear Communication: Clearly communicate expectations, goals, and feedback. This helps employees understand what is expected of them and how they can improve.

2. Empowerment: Empower employees to make decisions and take ownership of their work. This increases their engagement and commitment.

3. Training and Development: Provide opportunities for employees to learn and grow. This not only improves their skills but also shows that you value their professional development.

4. Recognition and Reward: Recognize and reward employees for their hard work and achievements. This boosts their morale and motivation.

Remember, every employee is unique and may require a different approach. It's important to understand their individual needs and motivations.

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Resumo

As quatro chaves para violar as regras ensinam aos leitores que gerentes eficazes se concentram em talento, resultados, desenvolvimento de forças e encontrar o ajuste certo.

"O talento é o multiplicador. Quanto mais energia e atenção você investe nele, maior é o rendimento. O tempo que você passa com o seu melhor é, simplesmente, o seu tempo mais produtivo."

A primeira chave é selecionar funcionários com base no talento acima de outros fatores. Os leitores aprendem aqui que o talento não é tão especial quanto eles podem ter pensado, mas simplesmente um padrão recorrente que é eficaz. As lições da primeira chave ensinam aos leitores que seu trabalho é ajudar cada funcionário a aproveitar ao máximo seus talentos, por que o talento não pode ser criado e que todo papel requer talento. Uma vez que um gerente adote essa base de contratação por talento, será mais fácil usar o restante das chaves.

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"Na maioria dos casos, não importa o que seja, se você medir e recompensar, as pessoas tentarão se destacar nisso."

A segunda chave é definir os resultados corretos. Esta chave ensina aos leitores que a gestão não é sobre controle direto; é sobre controle remoto. Ao definir qual deve ser o resultado final, os leitores descobrirão que não precisam perder tempo tentando controlar as etapas ao longo do caminho. Defina o resultado e saia do caminho. Os leitores aprenderão que seu tempo é melhor gasto em melhorar o desempenho dos funcionários e manter o foco no objetivo. O resultado serão funcionários que assumem responsabilidades e se tornam mais autossuficientes.

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"...o gerente cria desempenho em cada funcionário, acelerando a reação entre o talento do funcionário e os objetivos da empresa, e entre o talento do funcionário e as necessidades do cliente."

A terceira chave para um melhor gerenciamento é focar nas forças e esquecer de "consertar" os funcionários. Esta quebra das regras tradicionais de gerenciamento ensina que uma maneira melhor é focar nas forças dos funcionários e gerenciar suas fraquezas. No final, o objetivo é ajudar os funcionários a aproveitar ao máximo o talento que já existe e garantir que eles estejam em um trabalho que melhor use esses talentos.Com esse foco estabelecido, gerenciar as fraquezas será muito mais fácil.

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"O funcionário talentoso pode se juntar a uma empresa por causa de seus líderes carismáticos, seus generosos benefícios e seus programas de treinamento de classe mundial, mas quanto tempo esse funcionário permanece e quão produtivo ele é enquanto está lá é determinado por seu relacionamento com seu supervisor imediato."

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A quarta chave ensina que grandes gerentes devem encontrar o papel certo para os talentos de um funcionário. Os leitores descobrirão que esta chave é mais complexa do que pode parecer. A sabedoria convencional é que as promoções são apenas parte do sistema e são frequentemente vistas como inevitáveis. Mas a maioria dos leitores estará familiarizada com a tendência infeliz de promover funcionários até que eles atinjam seu nível de incompetência.

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Ao repensar como aumentos e outras formas de recompensa são estruturados, os leitores aprenderão que é possível manter um funcionário em um papel onde ele é mais talentoso. A atração de subir a escada corporativa perderá parte de seu apelo quando os funcionários souberem que podem alcançar mais prestígio e ganhar mais dinheiro ao continuar a se destacar em uma posição que melhor se adapta aos seus talentos.

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